Chaînes de magasins de prêt-à-porter, de chaussures et d'accessoires de mode pour les femmes.
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Avis clients (267)
4,4
267 avis
5★175
4★57
3★21
2★4
1★10
S
Sami Sultan
Je met une étoile car on peut pas en mettre 0... Vendeuses très désagréables et hautaines. Durant ma venue aujourd'hui j'ai surpris 2 vendeuses parler sur moi alors que je n'ai eu ni bonjour ni au revoir ( j'étais bien la seule du magasin ). Je déconseille ce magasin, l'accueil différe selon le faciès et l'origine de la personne. Contrairement au GDM de Châtellerault ou le personnel est irréprochable !
Réponse du professionnel : Bonjour Sami Sultan,
Nous sommes très surpris de découvrir votre retour d'expérience qui ne reflète en rien les valeurs de notre enseigne. Le manque d'accueil et les comportements que vous décrivez ne sont pas acceptables.
Nous aimerions sincèrement en savoir davantage sur les circonstances de votre visite afin de pouvoir nous renseigner auprès de notre boutique de Poitiers. Nous vous invitons à nous contacter par email à [email protected] avec plus de détails (date et heure de votre passage notamment).
Chaque cliente et client mérite le même respect et la même attention bienveillante.
L'équipe Grain de Malice
Y
Yasmine Hemmi
Très mal accueillie dans ce magasin, je ne recommande pas. Les deux caissières présentes cet après-midi étaient particulièrement désagréables : aucun bonjour, aucun sourire, des regards déplacés et un comportement peu professionnel. Il serait également appréciable qu’elles évitent de parler des clientes sous leur nez. Un minimum de politesse et de respect de la clientèle serait le bienvenu.
Réponse du professionnel : Bonjour Yasmine, Nous sommes très surpris de découvrir votre retour d'expérience qui ne reflète en rien les valeurs de notre enseigne. Le manque d'accueil et les comportements que vous décrivez ne sont pas acceptables.
Nous aimerions sincèrement en savoir davantage sur les circonstances de votre visite afin de pouvoir nous renseigner auprès de notre boutique de Poitiers. Nous vous invitons à nous contacter par email à [email protected] avec plus de détails (date et heure de votre passage notamment).
Chaque cliente et client mérite le même respect et la même attention bienveillante.
L
Ludivine Picard
De passage a Poitiers pour le futuroscope je suis passer a Auchan ou j ai découvert la boutique grain de malice ou je me suis pris 2 tee-shirt la vandeuse qui m'a encaisser est très agréable souriante
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ces 5 étoiles qui nous motivent à vous satisfaire chaque jour 😍 Grain de Malice POITIERS CC LA SAURAIE
L
Lucie H
J’ai découvert Grain de Malice grâce à un trench coat coup de cœur repéré sur internet.
Je me suis rendue en magasin pour effectuer un retour/échange et finalement ce fut une très belle découverte 😊
La boutique est vraiment agréable, bien présentée et pleine de jolies pièces. J’ai d’ailleurs craqué pour d’autres articles sur place😍 ! Gros coup de cœur pour l’univers du magasin que j’aime beaucoup 🥰
Le personnel est vraiment top : professionnel, accueillant, souriant et bienveillant. On se sent écouté et conseillé avec gentillesse, ce qui est très appréciable.
Je recommande vivement cette boutique🌻💕
Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, merci mille fois pour ces mots. L'équipe Grain de Malice POITIERS CC LA SAURAIE
S
Séverine Déserbais
Je remercie Aurore avec qui j'ai bénéficié d'une séance de coaching. J'ai passé un très bon moment, Aurore est agréable, disponible et à l'écoute. Je suis repartie avec plein de conseils.
Encore merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Séverine, c'est une joie de vous lire, merci beaucoup. L'équipe Grain de Malice
c
catherine Naslis
Très bien accueillie. Bon conseil pour le choix d un Jeans, d ailleurs je suis repartie avec 2😄
Réponse du professionnel : Merci pour vos mots et votre recommandation Catherine 😎 ! L'équipe Grain de Malice POITIERS CC LA SAURAIE
n
nathalie lebreton
J'ai passé un agréable moment dans le magasin. Vendeuses disponibles, souriantes, en quête de nous trouver le vêtement qui nous va bien. Je vous conseille d'y aller par contre n'hésitez pas à prendre le temps de regarder partout...
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre très beau commentaire ! L'équipe Grain de Malice POITIERS CC LA SAURAIE
N
Nathalie PINSON
Bonjour, vendeuses et responsable très serviables et souriantes. Petit souci sur un ticket de caisse quant à une remise non deduite mais le litige a été réglé très facilement. Je recommande ce magasin et cette enseigne. 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, nous sommes sincèrement désolés pour cet oubli concernant votre réduction fidélité de 10% 😔 Cette erreur est regrettable et nous la comprenons parfaitement. Nous vous invitons à revenir en boutique avec votre ticket de caisse afin que notre conseillère de vente puisse régulariser cette situation et vous appliquer l'avantage qui vous revient. Merci de votre fidélité. L'équipe Grain de Malice
Magasin de vêtements pour femmes dans les quartiers voisins
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Grain de Malice
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