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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR FEMMES

Grain de Malice

Magasin de vêtements pour femmes · Valenciennes (59)

4,4 149 avis Google Fermé
Grain de Malice — Magasin de vêtements pour femmes

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Grain de Malice

Grain de Malice propose une large gamme de vêtements et d'accessoires pour femmes, allant du prêt-à-porter aux tenues de cérémonie, en passant par les grandes tailles (jusqu'au 50) et la collection Tall. L'enseigne met l'accent sur la qualité des matières, la précision des coupes et propose des pièces durables et intemporelles.

Vêtements femmePrêt-à-porterGrandes tailles (jusqu'au 50)Collection TallJeans (diverses coupes et tailles)Accessoires de modeMaillots et tenues de plageHomewear Paiement en plusieurs fois (Alma et Paypal)Retours gratuits sous 30 joursLivraison expressE-réservation (réservation en ligne et essayage en magasin)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (149)

Avis Google
4,4
149 avis
5★107
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1★12
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Léa Poullet Google

Très bonne expérience ! Je remercie notamment Imane (si j’ai bien lu son prénom) pour sa gentillesse, son écoute et surtout son professionnalisme ! Les prix sont très abordables, et on y trouve toutes les tailles ce qui est vraiment chouette pour notamment les grandes tailles.

Réponse du professionnel : Bonjour Lea, merci pour votre retour et votre bienveillance 🌟⭐
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GRZYWNA MARLENE Google

Avec maman nous avons plaisir d'aller faire notre shopping chez dans cette boutique car nous y trouvons régulièrement notre bonheur. Nous avons eu un petit "tracas" concernant une paire de baskets et toute l'équipe à été au top pour nous trouver une solution et nous satisfaire. Je vous dit Merci, bravo et à bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Marlene, merci à vous pour cette super note ! Belle journée 🌟🤗 L'équipe Grain de Malice VALENCIENNES
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catherine lecoeuvre Google

Excellent accueil. Responsable et ,étudiante très professionnelle s . Je recommande. J'y retournerai avec plaisir. C.Lecoeuvre.

Réponse du professionnel : C'est adorable d'avoir pris le temps de laisser un si bel avis, merci ! Grain de Malice
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shadow 7465 Google

Magasin agréable mais cliente depuis plusieurs années, il est dommage qu'on ne m'informe jamais des avantages auxquels j'ai droit quand je passe à la caisse (bon d'achat pour mon anniversaire par exemple). Bizarrement, dans les autres magasins de l'enseigne, on m'informe toujours.

Réponse du professionnel : Bonjour Shadow, merci pour votre fidélité qui nous touche beaucoup 💙 Nous regrettons sincèrement que nos conseillers de vente n'aient pas pensé à vous informer de vos avantages, notamment votre bon d'anniversaire. C'est une attention importante que nous devons systématiquement vous offrir ! Nous allons sensibiliser notre équipe pour que cette situation ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected]. L'équipe Grain de Malice
B
Bénédicte Bernard Google

Super accueil je reviendrai très souvent merci beaucoup je suis contente d'avoir été à Grain de Malice

Réponse du professionnel : C'est adorable d'avoir pris le temps de laisser un si bel avis, merci ! Grain de Malice
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jean-marie manesse Google

Je tiens à remercier l'équipe du magasin de Valenciennes pour son professionnalisme, Bravo ! De bon conseil !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions infiniment pour votre avis sur votre expérience ⚡ !
J
Jade Google

Concept original : 6 vendeuses, aucun bonjour, regards condescendants et une caisse visiblement décorative puisque personne ne vient vous encaisser. Une expérience client mémorable… Elles travaillent dans la vente, mais le sens commercial a visiblement pris un jour de congés.

Réponse du professionnel : Bonjour Jade, nous sommes sincèrement désolés pour cet accueil qui ne reflète absolument pas nos standards de service 😞 Votre ressenti nous touche profondément et nous comprenons votre déception face à ce manque d'attention de la part de nos conseillères de vente. Nous allons immédiatement échanger avec notre équipe pour rectifier ces comportements inacceptables. L'équipe Grain de Malice
p
persuuanne margot Google

Je suis venue ce jour après qq années car prise de poids et corvée de se rhabiller..quand on ne s'aime pas..jai essayé ma commande achetée sur le net..pas convaincue..et deux vendeuses..m'ont conseillé sans incitation juste pour que je trouve mon bonheur et le sourire..jai trouvé 2 jeans..top..la coupe est jeune ; m'amincie; d'un moment désagréable..elles ont égayé ma journée.."ce n'est pas les rondeurs le problème c'est de trouver la coupe qui s'adapte à notre morphologie et nous mette en valeur"merci à l'équipe :)

Réponse du professionnel : Merci mille fois pour votre avis et pour vos compliments ⭐⚡ L'équipe Grain de Malice
S
Samira Dulongpont Google

Je suis cliente de ce magasin depuis de très nombreuses années, déjà à l’époque où il s’appelait Phildar. J’y ai toujours trouvé mon bonheur, tant pour les articles que pour l’ambiance. Malheureusement, mon expérience récente a complètement changé mon regard. Une responsable de magasin s’est montrée odieuse avec moi, et il m’a fallu des mois de démarches pour obtenir un semblant d’excuses. Cet épisode m’a profondément marquée. Aujourd’hui encore, même si les vêtements me plaisent, je n’ai plus envie d’y acheter. J’en ai été tellement affectée que j’ai vidé ma garde-robe de tous les vêtements de la marque Grain de Malice pour les offrir à une association. Étant de forte corpulence, il n’est déjà pas facile de s’habiller, alors perdre un magasin où je me sentais bien est d’autant plus triste. Mon dressing est désormais presque vide, mais cette expérience m’a fait comprendre une chose : ce qui compte vraiment, ce n’est pas le prix ni les vêtements, mais la manière dont on est accueilli et respecté.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame DULONGPONT, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que cet épisode de l'an dernier vous ait autant marquée. Comme vous le mentionnez, notre service client et notre direction vous avaient déjà contactée à l'époque afin d'éclaircir le malentendu et de vous présenter leurs excuses, car jamais notre intention n'a été de vous mettre mal à l'aise. Nous comprenons que cette expérience ait pu laisser une trace, mais nous tenons également à préciser que la situation a été entièrement prise en charge et résolue. Notre équipe continue chaque jour de travailler pour offrir un accueil chaleureux, respectueux et attentif à l'ensemble de nos clientes. Nous espérons que vous pourrez, avec le temps, garder à l'esprit les nombreuses années d'échanges positifs que nous avons eues, et nous restons bien entendu à votre écoute pour toute question. Cordialement, les équipes Grain de Malice.
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dorothee lieppe Google

Super!!!! La petite vendeuse au top très trèsTrès patiente avec moi encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour Dorothee, on vous dit un grand merci ! L'équipe Grain de Malice VALENCIENNES ✨
M
Martine CHEVALIER Google

Très beau solde ! Magasin accueillant, sourire des hôtesse de caisse. Du linge,des sacs, des écharpes, des gants,bijoux fantaisies, chaussettes bref de très belles idées pour les cadeaux d.anniversaire,de fin d'années,mais aussi juste pour ce faire plaisir ! Ce jour sur les tourniquet articles à-30 -40 -50 % c'est top !

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, merci pour votre message ! Grain de Malice
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laetitia charlier Google

Je suis venue avec ma maman qui avait du mal à trouver une tenue pour un mariage. Elle a trouvé une jolie robe longue, elle est ravie et moi aussi car je ne me souviens pas l'avoir vu en robe. J'ai également trouvé une belle jupe pour moi ! Les vêtements sont pour les goûts de tous. Les vendeuses sont au top ! Gentilles et très professionnelles ce qui rend cette boutique encore plus attirante !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cet avis très agréable à lire. Belle journée 😎🌟

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