Magasin.telN
Nicole hans
Très bien et personne très agréable a très bientôt
Réponse du professionnel : Nous sommes comblés par vos mots, un grand merci ! L'équipe Grain de Malice MONTCEAU-LES-MINES
MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR FEMMES
Grain de Malice
Magasin de vêtements pour femmes · Montceau-les-Mines (71)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Grain de Malice
Grain de Malice propose une large sélection de prêt-à-porter féminin, des nouveautés aux basiques intemporels, disponibles du 34 au 50. La marque met l'accent sur la qualité des matières et la précision des coupes pour offrir des pièces durables et tendance.
Vêtements femmePrêt-à-porterJeans (toutes coupes et grandes tailles)Grandes tailles (jusqu'au 50)Collection TallAccessoires de modeMaillots et tenues de plageHomewear Paiement en plusieurs fois (Alma et Paypal)Retours gratuits sous 30 joursLivraison expressE-réservation (réservation en ligne et essayage en magasin)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (66)
4,6
66 avis
j
julia
Bonjour , Si je devais parler du magasin en lui même , les articles sont diverses et variés et la dessus rien à dire. En revanche , le personnel est moins agréable , lorsque nous sommes rentrées avec une amie , on trouve une dame travaillant ici , sans aucune forme de politesse je précise, entrain de nous dévisager de haut en bas , pour du commerce je trouve ça moyen. Se sentir juger uniquement par le regard c’est pas très satisfaisant , malheureusement cela à causé la perte de 2 clientes.
Réponse du professionnel : Bonjour Julia, merci de nous avoir partagé votre expérience 🙏 Nous sommes ravis d'apprendre que notre sélection de vêtements a retenu votre attention ✨ En revanche, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'attitude de notre conseillère de vente vous a mise mal à l'aise, ainsi que votre amie. Se sentir observée avec un regard peu bienveillant est tout à fait compréhensible et nous comprenons que cela ait pu gâcher votre visite 😔 Ce comportement ne reflète absolument pas les valeurs d'accueil et de respect que nous souhaitons offrir à chacune de nos clientes. Nous allons aborder ce point directement avec notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. 💌 L'équipe Grain de Malice
P
Pierre Mences
Fringues sympa. Vendeuse au prénom original très gentille. Mais la puissance de la musique est INSUPPORTABLE ! Ça donne envie de fuir. La vendeuse n a pas le droit de baisser le son. Si le patron du magasin, essayez de réfléchir un peu au bien être de vos clients. Soyez un peu intelligent ! Baissez le sonet on reviendra. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Grain de Malice 😊 Nous sommes ravis que notre collection vous plaise et que vous ayez apprécié l'amabilité de notre conseillère de vente ! Concernant le volume sonore de l'ambiance musicale, nous comprenons tout à fait votre gêne et prenons votre remarque très au sérieux. Votre confort lors de vos visites est essentiel pour nous. Nous allons immédiatement revoir le réglage du niveau sonore dans notre boutique afin de créer une atmosphère agréable qui favorise une expérience d'achat plus sereine. Votre retour nous aide à améliorer nos services au quotidien. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement dans des conditions plus confortables ! 🎵✨ L'équipe Grain de Malice
F
Florence Lapray
Magasin à l'ambiance agréable, du choix et de bonne qualité-prix. Très bonnes conseillères qui ont toujours le sourire 😃
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre experience avec nous ✨
V
Véronique
Nouvelle vendeuse pas très agréable, arrogante, aucun sourire, à tendance à porter un regard critique,...pas commercial.... j'apprécie beaucoup moins ce magasin car je me sens jugée, pas à l 'aise..
Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, merci pour votre retour qui nous permet de progresser. Nous sommes navrés que votre expérience avec notre conseillère de vente n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre confort et votre satisfaction sont essentiels pour nous. Nous allons échanger avec notre équipe pour améliorer l'accueil et garantir un accompagnement chaleureux à chacune de nos clientes. Nous espérons vous revoir bientôt 😊 L'équipe Grain de Malice
J
Jo Brt (“Joe Brt”)
Vendredi après-midi 5 décembre Visite du magasin Très agréable beaucoup de choix très bien range Achat fait Une jeune vendeuse très très agréable Merci à elle
Réponse du professionnel : Merci : ça fait toujours plaisir de recevoir des compliments, à très bientôt ! Grain de Malice MONTCEAU-LES-MINES
D
Deborah H
Vendeuse pas très accueillante, je venais pour un échange suite erreur de taille. Elle était agacée et limite elle m'engueulait parce que j'avais commandé sur le site au lieu de venir en magasin!!! Il est sur que je préfère commander dans ses circonstances!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Deborah, nous sommes sincèrement désolés pour cet accueil inapproprié lors de votre visite. Le comportement que vous décrivez ne reflète absolument pas nos valeurs ni le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons immédiatement aborder cette situation avec notre équipe pour que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour que nous puissions vous accompagner correctement. L'équipe Grain de Malice
G
Gabrielle Serradeill
Très jolie boutique,les vêtements sont bien mis en valeur,les prix sont très corrects,le choix est grand, je trouve toujours ce que je veux.
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif et bienveillant Gabrielle, ! 😍
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