Grain de Malice

La désinvolture d'une de vos conseillères. Désagréable d'aucune aide je lui demande ce que je peux faire pour mon problème elle est restée bloquée sur son" pas de ticket je ne peux rien faire" achat devait être sur mon compte et pas reçu de mail , je lui parle et elle continue son rangement ne m'écoute pas etc...je voyais juste ses faux cils comme des plumes battrent d'énervement. Heureusement qu'après mon initiative de joindre l'autre magasin ou j'avais acheté l'article m'a aidee et parlée à une autre conseillère de chez vous. Je peux comprendre que cette personne ai eu une mauvaise journée mais je n'en ai pas à en faire les frais.

Zéro en vrai !!! Perdu 1 heure et 8 euros et mon chèque Kdo d anniversaire au passage !! Fini pour moi ce magasin … et du coup les cartes kdo prises pour les mamies aussi !!!

J'étais une habituée de la marque. Les collections deviennent de plus en plus mémérisantes quand d'autres enseignes arrivent à se réinventer. Des pièces trop classiques qui manquent de peps, des coupes trop banales, des vêtements pour une tranche d'âge plutôt mûre... et alors, que dire des vendeuses du magasin! Cela faisait un certain temps que je n'avais pas mis les pieds dans le magasin GDM de Semecourt . Où sont Christine et Sophie? Les nouvelles recrues sont jeunes, inexpérimentées et peu aimables. Une formation "relation clientèle " ne serait pas de trop... je ne reviendrai plus, j'irai quelques cellules plus loin, chez Promod, où l'équipe est formidable et où les vêtements sont actuels.

C’était la première fois que je venais dans ce magasin et j’étais vraiment enthousiaste de découvrir vos articles. J’ai acheté une chemise, que j’ai lavée à la main avec beaucoup de soin, mais la couleur a complètement déteint. Dès le lendemain, j’ai appelé le magasin, en espérant un geste commercial, mais la vendeuse a été de très mauvaise foi et m’a dit qu’elle ne pouvait rien faire. Même après avoir parlé à la responsable, aucun geste n’a été fait. Je suis sûre que si j’avais été une cliente habituée, on aurait trouvé une solution, mais là, elle n’a pas voulu se donner la peine. Je suis vraiment déçue, surtout pour une première visite, et je ne reviendrai pas.

Je ne connaissais pas cette marque, je me suis laissé tenter lors de mon passage dans le centre commercial, et je ne suis pas déçue d’avoir franchie les portes de cette enseigne. J’ai eté accueillie ,je pense, par la responsable "Céline" Elle a su me conseiller, et, a ciblé parfaitement ce qui me convenait le mieux à ma morphologie. Milles mercis pour sa gentillesse et son professionnalisme!

Très belle expérience shopping.je suis rentrée par hasard dans cette boutique et j ai trouvé un magasin rangé et une vendeuse je pense la responsable très gentille qui avait un conseil mode et une franchise que j apprécie.merci pour ce moment .

Je suppose que c était la responsable de magasin , mais au lieu d encaisser les clients , la dame faisait ses plannings. Nous a fait patienter le temps de faire ses calculs je trouve cela incorrect À part un bonjour en réponse au miens pas un regard ni une sympathie Ce n est pas la première fois sur le magasin de semecourt

Cliente habituelle, très déçue depuis le changement de responsable. Accueil froid, façon de parler désagréable, on a clairement l’impression de déranger. Elle ne vient pas en cabine comme l’autre responsable. Elle était beaucoup plus agréable. Dommage.