Magasin.telN
Nathalie Demay
Très bien Accueil, service , renseignements je recommande ce magasin .
Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre retour et d'avoir partagé ce super commentaire ✨⭐
MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR FEMMES
Grain de Malice
Magasin de vêtements pour femmes · Cormontreuil (51)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Grain de Malice
Grain de Malice est un magasin de prêt-à-porter féminin proposant des vêtements tendance et confortables, disponibles du 34 au 50. L'enseigne met l'accent sur la qualité des matières et la précision des coupes pour offrir des pièces durables et intemporelles. Des accessoires de mode sont également disponibles pour compléter vos tenues.
Vêtements femmePrêt-à-porterMode femmeGrandes taillesCollections TallJeansAccessoires de modeMaillots de bain et tenues de plage Paiement en plusieurs fois (Alma et Paypal)Retours gratuits sous 30 joursLivraison expressE-réservation en magasin
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (205)
4,1
205 avis
E
Emilie Barrois
Je suis cliente depuis tres longtemps, hors je suis aller a celui de cormontreuil car j étais en ballade la bas et j ai ete tres déçu de ma visite , la vendeuse pas aimable, juste a me répondre en soupirant quand je lui est demander pour une veste sans manche pour la commander , aucune politesse , je resterais a mon magasin a Fagnieres avec qui Patricia et ses collègues sont bcp plus aimable et accueillante
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Merci pour votre fidélité de longue date envers notre enseigne 😊 Nous sommes sincèrement navrés que votre passage dans notre boutique de Cormontreuil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le comportement que vous décrivez de la part de notre conseillère de vente ne reflète absolument pas nos valeurs d'accueil et de service. Nous prenons très au sérieux votre retour concernant ce manque d'amabilité et de courtoisie lors de votre demande de commande. Nous allons immédiatement échanger avec notre équipe pour rectifier cela et nous assurer que chaque cliente bénéficie de l'attention qu'elle mérite. Nous sommes ravis que vous trouviez satisfaction auprès de Patricia et son équipe à Fagnières, mais nous espérons sincèrement vous revoir prochainement à Cormontreuil dans de bien meilleures conditions 💙 L'équipe Grain de Malice
L
Lili Nadia
Bonjour je suis venue avec ma fille très bon accueil les vendeuses sont très professionnelle n'hésite pas à venir vous conseillé pour les tailles , les modèles et en prime avec le sourire chose rare dans les magasins !!! Beaucoup de choix couleurs matières et originalité.Nous y retournerons pour d'autres achats 😁
Réponse du professionnel : Bonjour Lili Nadia, nous sommes ravis de lire votre joli retour ! 😊 Quel plaisir de savoir que vous et votre fille avez passé un agréable moment dans notre boutique. Vos compliments envers nos conseillères de vente nous touchent énormément, elles seront ravies d'apprendre que leur accompagnement attentionné, leurs recommandations personnalisées et leur bienveillance ont fait la différence lors de votre visite. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacune de nos clientes ! 💙 Nous sommes également enchantés que notre diversité de styles, de coloris et de matières vous ait séduites. Votre fidélité nous fait chaud au cœur et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau toutes les deux pour de nouvelles trouvailles mode ! À très bientôt, L'équipe Grain de Malice
c
cds 51120
Malgré la présence d’une seule vendeuse, on se sent bien accueilli. Des conseils et un service sans insistance. Une belle découverte 😊
Réponse du professionnel : Bonjour , un grand merci pour votre retour et votre bienveillance ⭐ !
Z
Zoé Kezako
Un grand merci à cette équipe fort sympathique ! Suis repartie heureuse avec 2 jeans Flare , je recommande car j'ai des formes , j'ai été surprise de trouver des jeans en 50 bien taillés et beaux . Je recommande +++ J'y retournerai volontiers.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé ce super avis sur notre magasin ! Grain de Malice CORMONTREUIL
N
Nathalie Hourlier
Personne disponible qui prends le temps, vous propose d'essayer des choses autres et ça marche, je suis sortie de ma zone de confort tradi. et ça fait du bien de changer
Réponse du professionnel : Merci pour ce super avis qui nous encourage à continuer ainsi Nathalie. L'équipe Grain de Malice
s
sasha Dcp
De plus en plus décue par l'enseigne, que ce soit le design des vêtements ou la nouvelle équipe. Je regrette les anciennes vendeuses. Elles étaient plus à l'écoute des clientes et plus aimables. Hormis l'accueil de la demoiselle en caisse, lors de ma dernière visite, il n'y avait qu'une seule vendeuse dans le magasin, qui n'a même pas dédaignée me jeter un regard ! préférant papoter ! Je n'ai pas osé la déranger ! Je suis repartie comme je suis venue...
Réponse du professionnel : Bonjour Sasha, nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour d'expérience concernant votre visite dans notre boutique de Cormontreuil. Nous apprécions votre fidélité et comprenons votre déception tant sur l'accueil que sur nos collections. Si nous notons avec satisfaction la qualité de service en caisse, le comportement décrit de notre conseillère de vente ne correspond absolument pas à nos standards de service. Nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe sur l'importance d'être disponible et attentive envers chaque cliente. Notre priorité est de vous offrir une expérience shopping agréable et personnalisée. N'hésitez pas à nous contacter directement par email à [email protected] pour nous faire part de vos attentes concernant nos collections. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous démontrer la qualité de service que vous méritez. L'équipe Grain de Malice
F
Florence JESUS
Cliente depuis de nombreuses années, je tenais à vous exprimer mon ressenti. Concernant les produits proposés : aucune remarque à faire, grand choix de vêtements, qualité satisfaisante, magasin agréable. SAUF, les vendeuses.... Depuis plusieurs mois, l'accueil est catastrophique. Elles ont beaucoup de mal à dire bonjour, pas souriante et à la caisse, l'au revoir est en option. Toutes sont concernées sauf le jeune homme que nous avons rencontré ce matin. Ne parlons pas de la jeune vendeuse brune au cheveux longs qui ne sait pas saluer et ni sourire!!! Je pense qu'elle devrait envisager une reconversion professionnelle sans contact avec le public. Dommage de devoir faire un tel constat car j'aime ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Florence, nous vous remercions sincèrement de votre fidélité et de ce retour détaillé. Nous sommes ravis que notre collection et la qualité de nos vêtements vous donnent satisfaction. En revanche, nous sommes profondément désolés d'apprendre que l'accueil en magasin ne répond pas à vos attentes. La qualité du service client est une priorité pour nous, et votre expérience ne reflète pas les standards que nous souhaitons offrir à nos clientes. Nous allons immédiatement partager vos observations avec l'équipe du magasin de Cormontreuil afin de rappeler l'importance d'un accueil chaleureux. Notre objectif est que chaque cliente se sente bienvenue et considérée lors de sa visite. Nous espérons avoir l'occasion de vous démontrer très prochainement les améliorations apportées à notre service. 🙏 L'équipe Grain de Malice