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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR FEMMES

Grain de Malice

Magasin de vêtements pour femmes · Libourne (33)

4,6 85 avis Fermé
Grain de Malice — Magasin de vêtements pour femmes

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Itinéraire Site web

À propos de Grain de Malice

Chaînes de magasins de prêt-à-porter, de chaussures et d'accessoires de mode pour les femmes.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (85)

4,6
85 avis
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L
LAURA H

Super petit magasin, vêtements colorés ou plus passe partout. La vendeuse a été très accueillante, gentille et professionnelle. Je suis ravie de mes achats

Réponse du professionnel : Quel retour agréable ! Merci beaucoup Laura ! L'équipe Grain de Malice Libourne CC
E
Eugenie Gratin

Vendeuse (la responsable?) absolument exécrable ! Une honte quand on travaille dans la vente d’être si peu sympathique avec la clientèle On a clairement l’impression de la déranger quand on lui adresse la parole Même les autres vendeuses semblaient gênées et honteuses par son attitude… et franchement il y a de quoi C’est dommage, le magasin est agréable et les collections sont jolies, mais je passerai mon tour pour faire mon shopping dans ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Eugenie, nous sommes sincèrement navrés de lire votre ressenti suite à votre visite dans notre magasin 😔 Votre expérience ne correspond absolument pas aux valeurs d'accueil et de bienveillance que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Nous comprenons votre déception et votre malaise face à cet accueil inapproprié, et nous en sommes profondément désolés. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'attitude de notre équipe. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de nous faire part de votre retour malgré cette expérience désagréable. 💙 L'équipe Grain de Malice
C
Corinne Poirier

Très beau magasin Et merci a la vendeuse pour me guider dans les choix. De très bon conseil Merci

Réponse du professionnel : Quel retour agréable ! Merci beaucoup Corinne ! L'équipe Grain de Malice Libourne CC
M
Mia Na

1) j'y suis allée plusieurs fois, à chaque fois, ni bonjour, ni au revoir. Ma couleur ? Ou c'est pour tout le monde pareil ? 2) je trouve certains prix abusés sachant que certains vêtement sont fabriqués en Chine. 3) il y a peu de choix => Cependant, c'est une jolie boutique avec de jolis produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Mia, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes ravis que vous trouviez notre boutique agréable et nos articles à votre goût 😊 En revanche, nous sommes vraiment désolés que l'accueil de nos conseillers de vente n'ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de vos passages. Ce manque d'attention est inacceptable et nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe pour que chaque cliente reçoive un accueil chaleureux et respectueux, quelle que soit la situation. Concernant notre sélection et nos tarifs, vos remarques sont précieuses et seront transmises à notre direction pour améliorer notre offre. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et vous offrir l'expérience que vous méritez. L'équipe Grain de Malice
R
Renée Berge

tres agréable boutique avec des vêtemements sortants de l'ordinaire. Personnel sympa et à l'ecoute. je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour ce très bel avis Renee 😎🌟 Passez une bonne journée! Grain de Malice
N
Nicole CARDOSO

Lieu agréable car nous sommes libre de bien visiter la boutique et l accueil par l hôtesse est très satisfaisant .Je recommande Merci

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif et bienveillant Nicole, ! 🌟
M
Marie Manso

Merci à Alyzée et à sa responsable qui se sont démenées pour que je puisse récupérer , le même joli pull, qui présentait un problème de matière. J'ai apprécié leur sérieux, qu'on trouve difficilement aujourd'hui. Merci mesdames.

Réponse du professionnel : Notre équipe vous dit un grand merci ! L'équipe Grain de Malice Libourne CC
A
Audrey Lespinasse

Très joli boutique. Cependant je regrette que l'on m'ai "attaqué" car je prenais des photos de vêtements pour un cadeau d'anniversaire. La vendeuse m'a dit que c'était pour éviter les contrefaçons et que j'aille acheter sur des plateformes de type Shein. Je trouve désolant que l'on accuse des gens venus en boutique pour acheter sur place. J'étais à 2 doigts de rebrousser chemin mais j'ai pris sur moi et ai bien acheté les articles. Je sais que les temps sont dures à cause de des plateformes en ligne discount mais éviter de vous mettre à dos les gens qui se déplacent encore en magasin....

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, merci pour votre retour et pour avoir apprécié notre boutique 😊 Nous sommes vraiment navrés pour ce malentendu concernant les photos. Nous allons aborder ce point avec notre équipe pour que l'accueil reste bienveillant et que chaque cliente se sente valorisée. Nous sommes touchés que vous ayez finalisé vos achats malgré ce désagrément et espérons vous revoir dans de bien meilleures conditions 💙 L'équipe Grain de Malice

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