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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR FEMMES

Grain de Malice

Magasin de vêtements pour femmes · La Rochelle (17)

4,5 208 avis Google Fermé
Grain de Malice — Magasin de vêtements pour femmes

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Grain de Malice

Chaînes de magasins de prêt-à-porter, de chaussures et d'accessoires de mode pour les femmes.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 11:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (208)

Avis Google
4,5
208 avis
5★153
4★35
3★6
2★4
1★10
E
Enzo Drouillard Google

Client Fidèle depuis des années l’équipe est au top Céline au conseil est juste adorable La responsable Romane est d’une gentillesse Toujours un réel plaisir de venir en boutique Une réel parenthèse de bonheur et de bienveillance

Réponse du professionnel : Quel retour agréable ! Merci beaucoup Enzo ! L'équipe Grain de Malice LA ROCHELLE
c
celine assouline Google

Je voudrais un bon retour pour le svp il ne me va pas pouvez-vous m’envoyer un bon de retour merci

Réponse du professionnel : Bonjour Celine 😊 Nous comprenons tout à fait votre souhait de retourner votre article et nous sommes désolés qu'il ne vous convienne pas. Pour obtenir votre bon de retour, nous vous invitons à contacter directement notre service client à l'adresse suivante : [email protected], qui se fera un plaisir de vous accompagner dans vos démarches. L'équipe Grain de Malice 💛
N
Nadine Google

Lundi 3 août après-midi. Vendeuse vraiment au top : accueil souriant au service de la clientèle. Très agréable ! Comme dans ma ville d'origine ! Merci !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions grandement pour votre retour. L'équipe Grain de Malice
M
Mél Google

Magasin génial, toujours autant de choix, et très bien reçu par les vendeuses. Une mention spéciale à Emilie pour ses précieux conseils, super vendeuse, très agréable. Merci pour ce bon moment passé ensemble. Ravie de mes achats. La dame au sac vert 😉

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé ce super avis sur notre magasin ! Grain de Malice LA ROCHELLE
P
Patricia Vingadassalon Google

Très bien reçue et conseillée dans cette jolie boutique

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce beau retour. À bientôt, bonne journée ! L'équipe Grain de Malice LA ROCHELLE
C
Coralie CarteduCiel Google

Très joli magasin très propre et accueil très sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Coralie, un très grand merci pour ces mots qui nous font très plaisir ⚡😎 ! L'équipe Grain de Malice LA ROCHELLE
A
Anne Tissier Google

Vendeuses très serviables et agréables, prix intéressant pour les soldes

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, merci pour cette excellente note ! L'équipe Grain de Malice
F
Francoise Bourdreux Google

Très bon accueil, verre d’eau à l’entrée (canicule) Articles les bien présentés et beaucoup de choix. Prix très corrects rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Francoise, merci infiniment pour votre retour chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que notre accueil attentionné pendant cette période de forte chaleur vous ait fait plaisir. C'est un bonheur de savoir que notre large sélection d'articles et leur présentation soignée ont répondu à vos attentes, tout comme nos tarifs attractifs. Votre satisfaction nous touche beaucoup ! Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Grain de Malice
N
Natalie Favareille Google

Magasin très agréable, beaucoup de choix, vendeuses proches et bonnes conseillères, connaissent leurs produits. Très bon rapport qualité/prix.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d'expérience : on est ravis que vous ayez apprécié. L'équipe Grain de Malice
C
C HN Google

Je peux pas ne pas mettre un avis négatif à la responsable d'agence, désinvolte, pas professionnelle dans ces propos, dans les paroles je ressens de l'agressivité. Je ne pense pas que c'est l'image de l'entreprise. J'ai eu des problèmes sur le compte fidélité, sur mon retour, sur le model d'un jean. On vient pas faire les magasins pour avoir ça. J'ai été dans divers magasins cela c'est toujours bien passé.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de lire votre expérience aussi décevante dans notre magasin 😔 Vos remarques concernant l'attitude de notre responsable nous touchent profondément, car elles ne reflètent absolument pas les valeurs d'accueil et de bienveillance que nous souhaitons offrir à chacune de nos clientes. Nous comprenons votre frustration face aux difficultés rencontrées concernant votre carte de fidélité, votre retour et le modèle de jean recherché. Vos moments shopping doivent être agréables et sans contrariété. Nous vous invitons à nous contacter directement à [email protected] afin d'échanger sur cette situation et de trouver ensemble des solutions adaptées. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous souhaitons pouvoir vous redonner confiance en notre enseigne 💙 L'équipe Grain de Malice
A
Angelique CISLO Google

En visite à La Rochelle je suis de l’Allier très beau magasin , la vendeuse très sympathique. Très contente de mon achat j’adore . Merci ☺️

Réponse du professionnel : Merci, on est ravis que votre expérience avec nous ait été un succès. N'hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouveautés! Bonne journée, l'équipe Grain de Malice
A
Annie Google

Très beau magasin . Les articles sont bien mis en valeur. Le personnel est très agréable

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce très bel avis ! Belle journée ⚡
F
Francoise Ravaud Google

Très bon accueil du choix et un personnel très agréable et à l'ecoute avec le sourire

D
Dali Google

Certes les vendeuses sont sympathiques, certes elles sont polis mais l'une d'elle en fait des tonnes. Ça manque franchement de naturel. Ex : elle vous demande si vous avez un sac pour votre achat et qd vous lui dites oui, elle vous sort : fantastique ! Ou un truc dans le genre. C'est surprenant cette exagération verbale qui n'est pas adaptée à la situation. Quelques choix vestimentaire sympathiques dans cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Dali, Nous vous remercions pour votre retour et votre évaluation de quatre étoiles. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'amabilité et la courtoisie de nos conseillères de vente ainsi que notre sélection de vêtements. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'enthousiasme de nos équipes. Nous visons à maintenir un accueil chaleureux et accueillant tout en veillant à la pertinence de nos échanges avec notre clientèle. Votre satisfaction est primordiale, et vos commentaires nous aident à nous améliorer. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans notre boutique de La Rochelle. Cordialement, L'équipe Grain de Malice
S
Sandrine Paris Google

Je découvre cette boutique. Belle collection avec des articles à prix raisonnables. A voir en terme de qualité sur la durée. Il y en a pour tous les goûts et les couleurs. ☺️ Un grand merci à Romane qui a été de bons conseils, patiente et charmante. 🙏🪷

v
veronique chauvin Google

Je recherchais un pull sans manche noir. Je l'avais repéré sur le site internet. Très bon accueil de la conseillère. Elle m'a tout de suite trouvé l'article. Hyper gentille et souriante ! C'est tellement rare ! Merci encore

s
sylvie garbay (Sylgby) Google

Rien à reprocher au personnel, mais très déçue par mon achat. Au 1er lavage, à 30°, pull à l'envers, tout l'effet paillettes à disparu.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous sommes navrés de lire cela. Pour toute réclamations concernant un défaut ou un souci de qualité sur l'un de nos produits acheté en boutique, la réclamation devra se faire exclusivement en magasin munie de l'article défectueux. Le magasin se mettra alors en relation avec le service qualité afin de vous apporter une réponse dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension. Cordialement,

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