Chaînes de magasins de prêt-à-porter, de chaussures et d'accessoires de mode pour les femmes.
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Fermé
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Avis clients (119)
Avis Google
4,7
119 avis
5★102
4★8
3★1
2★2
1★6
C
Catherine Vigier Google
Très beaux vêtements à prix abordable personnels agréables et de bons conseils.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super retour 😀 ! L'équipe Grain de Malice RIOM (Ménétrol)
J
Jacques ROCHE Google
Pour ma part, pas grand choix, mais personnel agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Jacques, merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que nos conseillères de vente aient su vous accompagner avec attention et convivialité. Concernant notre assortiment, nous prenons note de votre remarque et travaillons régulièrement au renouvellement de nos collections pour satisfaire tous les styles. Votre avis nous aide à progresser ! Au plaisir de vous accueillir prochainement, L'équipe Grain de Malice
N
Nadine Cocotte Google
J’ai été très bien accueillie et la vendeuse a été à mon écoute de bon conseil et très professionnelle et très très gentille. Merci à elle et qu’elle ne change rien ! 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Nadine, on vous remercie pour votre avis positif ! L'équipe Grain de Malice RIOM (Ménétrol)
M
Martine martel Google
Des vendeuses qui prennent le temps de nous aider durant les essayages ,d'aller nous chercher les bonnes tailles et nous guider dans nos choix et tout ça avec le sourire.
Je reviendrai dans ce magasin à Riom pour d'autres achats
Réponse du professionnel : Notre équipe vous dit un grand merci ! L'équipe Grain de Malice RIOM (Ménétrol)
C
CHRISTELLE AYMARD Google
Joli magasin. Bons conseils
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce super avis ! L'équipe Grain de Malice RIOM (Ménétrol)
E
Evelyne Desnier Google
Pas de personnel disponible en cabine pour changer la taille du vêtement 😕
Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne, nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement que vous n'ayez pas trouvé de conseillère de vente disponible en cabine pour vous accompagner dans le changement de taille 😔 Nous comprenons combien cela peut être frustrant. Nous allons veiller à améliorer notre présence auprès de nos clientes pour leur offrir un service optimal.L'équipe Grain de Malice.
V
Vivi Google
Jeans mis 4 fois et usure +++ niveau genoux, immetable. La patron
ne m´a fait un avoir mais je voulais un remboursement. La responsable du magasin a refusé, m´a expliqué qu´il ne faut pas se mettre a genou avec ce pantalon mais a croupi! Me repprochant de l´avoir mal utilisé et que c'était de ma faute!! Qualité et honeteté à revoir!!!
F
Frederic Macrez Google
Vendeuses au top et encaissement avec le grand sourire : parfait 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, merci pour ce super retour ! L'équipe Grain de Malice RIOM (Ménétrol)
j
jacqueline dimech Google
De très belles choses et surtout des vendeuses compétentes et souriante j adore on aime flâné pour découvrir la perle qui fera notre réveillon
Réponse du professionnel : Merci pour ce très bel avis Jacqueline 🤗 Passez une bonne journée! Grain de Malice
M
Michèle SOULE Google
Très bon accueil
Magasin agréable, lumineux.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ces 5 étoiles qui nous motivent à vous satisfaire chaque jour 😀⭐ Grain de Malice RIOM (Ménétrol)
A
Angélique P Google
Accueil très agréable, souriante et disponible
Réponse du professionnel : Bonjour Angélique,, merci pour votre avis, c'est précieux pour nous ! Grain de Malice
c
caxgru17 Google
Accueil sympathique et de très bon conseil en cabine.
Réponse du professionnel : Au nom de l'équipe : un grand merci pour votre retour ! Grain de Malice
P
Patricia Leveque Google
Boutique CC de Riom très sympa. J ai très apprécié les conseils de Marie qui est professionnelle disponible et très agréable. Merci
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ces 5 étoiles Patricia, belle journée ! L'équipe Grain de Malice RIOM (Ménétrol)
m
monique surre Google
Tres belle boutique.
Bon accueil.
Les employées sont parfaites. Bon conseil et très aimables.
Réponse du professionnel : Quel retour agréable ! Merci beaucoup Monique ! L'équipe Grain de Malice RIOM (Ménétrol)
R
Rose63 Golondrina63Auv Google
Je suis déçue car j'ai pris 3 articles
La caissière m'a fait -50% sur mon 1 er article et non sur mon 2ème article , donc je suis perdante et cela ne me plait pas du tout
Réponse du professionnel : Bonjour Rose, nous sommes sincèrement navrés de votre déception. Cependant l'offre Black Friday consistait à une remise de 50 % sur le deuxième article, le moins cher des deux. Il y avait aussi des références exclues de l'offre. Nous vous remercions de votre compréhension. L'équipe Grain de Malice
V
Val Vinz Google
Vendeuse toujours aussi agréable et de très bons conseils.
Je recommande ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Val, on vous remercie pour votre avis positif ! L'équipe Grain de Malice RIOM (Ménétrol)
S
Sandrine Bonitosdientes Google
Ravie de retrouver grain de malice à carrefour ménétrol !!! 🙂
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous faire un si beau retour. Bonne journée 😀
K
Katia Edde Google
Magasin agréable propre.
Des vendeuses adorable à l’écoute et qui prend le temps même un samedi de répondre à nos attentes et nous chouchouter.
Cerise sur le gâteau il vont jusque la taille 50 c’est génial pour des vêtements moderne, je suis plus que ravi !!!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette excellente note. On reste à vogtre disposition si besoin, belle journée.
S
Sonia Dariha Google
Très bon accueil et de bons conseils de la part de la jeune Anaïs, qui est très gentille. Le magasin est propre et propose de jolis produits.
Réponse du professionnel : Bonjour Sonia, merci pour votre note et commentaires. Bonne journée. L'équipe Grain de Malice
F
Florence Braud Google
Très belle boutique
Accueil chaleureux et de très bons conseils
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager cet avis très sympa ! L'équipe Grain de Malice RIOM (Ménétrol)
C
Christine Rougalle Google
Toujours adorables, comme d’habitude!
De bon conseils et la bonne humeur!
Je n’achète que dans ce magasin de chouchoutes!!
Merci les filles!
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour voter note et vos recommandations. Bonne journée 😍⚡ ! Grain de Malice
N
Nathalie Queiros Google
magasin épuré et très agréable. Les vendeuses sont hyper sympas et de très bons conseils. Je recommande vivement ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, merci pour cette belle note ✨ L'équipe Grain de Malice RIOM (Ménétrol)
F
Fanny Croy Google
Magasin bien agencé et propre.
Très bon accueil et bon conseil.
Merci pour votre temps et votre écoute.
Réponse du professionnel : Merci pour cet agréable retour, ça nous fait plaisir ! L'équipe Grain de Malice RIOM (Ménétrol)
c
chalard christelle Google
Toujours un très bon accueil chez Gdm Clermont-Ferrand. Un seul bémol , le parfum d iris dans le magasin qui donne mal à la tête.
Réponse du professionnel : Bonjour Christelle ! 💫 Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de notre accueil dans notre boutique de Clermont-Ferrand. C'est une priorité pour nous ! Concernant le parfum d'ambiance, nous prenons note de votre retour et allons ajuster son utilisation pour le confort de tous nos clients. Merci de votre visite et de vos précieux commentaires ! 🌸 L'équipe Grain de Malice
C
Christiane Cattié Google
Coaching offert pour mon anniversaire: une merveilleuse surprise! Préparation en amont et accueil au top, un choix très bien étudié en fonction de ma morphologie et de mes goûts: vêtements mode à des prix abordables même en grande taille. Pauline qui avait bien analysé le questionnaire préalable a été une conseillère efficace et à l’écoute, comme la personne responsable et les autres vendeuses. Vraiment un moment de plaisir partagé à offrir ou s’offrir sans hésitation!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Christiane Cattie, merci pour votre retour et votre bienveillance 😃
T
T rivés Jeannine Google
Je cherchais CE TEE,-SHIR ,J'AI DEMANDÉ À UNE VENDEUSE CAR JE LE TROUVÉ PAS.
ESSAYER ADOPTER PARFAIT 👌 COMME D'ABUTUDE.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive.
L'équipe service client Grain de Malice RIOM (Ménétrol)
J
Justine Andraud Google
Les vendeuse sont très gentille et conseils bien
Réponse du professionnel : Bonjour Justine ! 🌟 Merci pour votre retour chaleureux sur nos conseillères de vente. Votre satisfaction quant à leur accueil bienveillant et leurs recommandations nous fait plaisir ! L'équipe Grain de Malice 💫
D
Delphine GRENOT Google
Bon accueil et service mais produit décevant.
J'ai acheté hier un portefeuille en bandoulière : très déçu de la qualité pour un produit vendu cher 19.90€.
La fermeture éclair n'est pas cousue au bout donc le curseur est parti, on voit du papier vers fermeture !!
Je ne m'attendais pas à cette qualité pour une grande enseigne... .. aurant acheter moins de 5€ en direct ailleurs... ..
Je suis repassé mi février à la boutique: 5€ de dédommagement sur un article à 40€. Car les autres pochettes sont toutes pareilles.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a réservé un accueil chaleureux. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d'entendre que le portefeuille bandoulière n'a pas répondu à vos attentes en termes de qualité, notamment concernant la fermeture éclair et les finitions. La satisfaction de nos clientes est notre priorité et nous prenons très au sérieux vos remarques sur la qualité de ce produit. Nous vous invitons à revenir en boutique avec votre article pour que nous puissions examiner ce problème et trouver ensemble la meilleure solution. Notre équipe sera à votre écoute pour vous accompagner au mieux. 🙏 L'équipe Grain de Malice
P
Patricia Ferreira Google
Beaucoup de choix à des prix compétitifs. Personnel très sympa et de très bon conseil.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de laisser cette très belle note ! À bientôt, l'équipe Grain de Malice
C
Chantal JOURNAIX Google
Magasin très agréable et la vendeuse très sympa.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour vos commentaires qui nous motivent à nous dépasser chaque jour. Grain de Malice RIOM (Ménétrol)
M
Marie The Cluzel Google
Boutique spacieuse, très bien agencée. On a envie de tout acheter!
Excellent Accueil .
Réponse du professionnel : Bonjour Marie The, merci pour cette belle note ✨ L'équipe Grain de Malice RIOM (Ménétrol)
B
Bernadette Chassefiere Google
Personnel accueillant et nous avons de bons conseils pour le choix des articles qui sont bien présentes . Magasin attirant . A très bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Bernadette, merci beaucoup pour ces superbes remarques 🤗 L'équipe Grain de Malice RIOM (Ménétrol)
M
Martine Decouteix Google
J ai apprécié l aceuil des vendeuses ... personne n' est venue m importuner...j ai pu essayer mes articles en toute liberté....la caissière très sympathique...j ai fais une carte fidélité...je pense revenir prochainement dans ce magasin.
J ajouterais magasin très propre et bien rangé.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette note ! Pouvez-vous nous dire ce qui vous a le plus plu avec nous? L'équipe Grain de Malice RIOM (Ménétrol)
C
Catherine Enjalbert Google
Vendeuse extrêmement sympathique et disponible
Les prix sont corrects et jolis vêtements
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis partagé. Excellente journée Catherine. L'équipe Grain de Malice RIOM (Ménétrol)
I
Isabelle David Google
Bonjour
Mon compte de point vient d' être débité ce jour par le GDM de RIOM alors que je n y suis pas allée .
Je réside dans le 36.
Comment faire pour être recrédite de mes points.
Soyez vigilants avec les coordonnées de vos clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame DAVID, nous vous présentons toutes nos excuses suite à cet incident. Nous prenons très au sérieux cette négligence. Nous allons informer la boutique de RIOM MENETROL de cette erreur d'enregistrement. Le magasin a enregistré une vente sur un homonyme. Aussi pouvez-vous s'il vous plait nous envoyer un mail au service client [email protected] avec vos nom, prénom et code postal exact afin de recréditer les points utilisés? Nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement, Céline
c
christiane periac Google
Très bon acceuil du personnel souriant .magasin bien éclairé merci
Réponse du professionnel : Merci de votre retour super positif Christiane. Bonne journée 🤗 L'équipe Grain de Malice RIOM (Ménétrol)
S
Sabine Georges Google
Très bonne accueil de très belles choses pour toutes tailles très beaux magasin
Réponse du professionnel : Merci, ça nous conforte dans notre volonté de garder cet esprit 🤗😀
T
THIERRY BOULAT Google
Très jolie magasin, avec des vendeuses souriantes et sympathiques.
Réponse du professionnel : Bonjour Thierry,
Nous vous remercions infiniment pour votre superbe commentaire ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magnifique boutique, ainsi que l'accueil chaleureux de nos conseillères de vente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Grain de Malice !
L'équipe Grain de Malice
C
Carmaxoli Google
J'ai découvert ce magasin il y a un 15 jours. Nouvelle marque dans la galerie marchande. Vêtements sympas et une vendeuse de bons conseils. J'ai ramené ce matin ma robe car effectivement après l'avoir essayé à la maison elle était trop grande. J'ai u rencontrer LA gérante du magasin, qui m'a humilié devant les clientes qui attendaient leur tour en caisse. J'ai été hyper gênée. Elle m'a dit que j'avais porté la robe et que je faisais comme toutes les autres et dernièrement une cliente lui avait ramené l'article en disant "comme moi" qu'elle ne l'avait pas porté. Elle narretaitbpas de dire cela,... javais l'impression de me faire gronder comme si j'avais fais une bêtise. Elle s'est énervée sur moi et j'avoue ne pas avoir bien compris. Je lui ai dit de me faire un avoir si elle préférait et elle est entrée dans des discussions sans fin. Vu la tournure que l'échange prenait je lui ai dit de me rembourser finalement. C'est la dernière fois que je passe les portes de cette enseigne. C'est inadmissible. Elle ne met pas en valeur les magasins "grain de malice". Pour moi c'est un magasin à fuir. Aucunement je retournerai dans ce magasin. Et au cas où our info, j'ai été très correcte et je n'ai pas à me remettre en question.
A
Annie Fraisse Google
Je suis très contente d'avoir découvert ce magasin qui fait des tailles "avantageuses"..... Enfin des vêtements qui donnent envie !!!! 👏😜❤️
Réponse du professionnel : Bonjour Annie, merci infiniment pour votre évaluation élogieuse ! Nous sommes ravis que nos vêtements vous plaisent et surtout qu'ils vous donnent envie. Nous avons à cœur de vous offrir des tailles avantageuses pour que vous vous sentiez bien dans vos tenues. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Grain de Malice ! L'équipe Grain de Malice
N
Nathalie Val Google
Très belle boutique ! Enfin des tailles correctes, de tres jolis vêtements, prix abordables ! Bref, je reviendrai
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Val, 🌟🌟🌟🌟🌟 Un grand merci pour votre joli commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre boutique et notre sélection de vêtements. Nous mettons un point d'honneur à proposer des tailles correctes et des prix abordables pour satisfaire nos clients. Nous avons hâte de vous revoir prochainement ! L'équipe Grain de Malice
B
Brigitte RENZO Google
Vendeuse a l'écoute et de bons conseils. Magasin bien agencé et attractif. Vêtements de qualité. Coupes adaptées aux grandes tailles. Bravo c'est un magasin où je reviendrai !
Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte Renzo,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre vendeuse et nos vêtements de grande qualité. Nous sommes désolés pour la fermeture de notre boutique à Vichy, nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir dans notre magasin de RIOM prochainement. L'équipe Grain de Malice.
P
Patricia Giraud Google
1er fois que je rentrais dans votre magasin. J"ai trouvé un petit haut pas chère. Il y a plusieurs pris j'adore la vendeuse certainement la patronne adorable. je reviendrai. Ravie
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre petit haut à prix abordable et le service de notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe Grain de Malice 🌟
M
Marine Gotiaux Google
Très belle boutique, avec des conseillères charmantes au service de la clientèle et toujours de très bons conseils avec gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Marine, 🌟 Quel plaisir de lire votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre boutique ait été si agréable. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service clientèle de qualité et des conseils bienveillants à nos clients. L'équipe Grain de Malice vous remercie pour vos gentils mots et espère vous revoir bientôt ! 🛍️🌺 L'équipe Grain de Malice
M
MM99 88 Google
A FUIR !, la Responsable du magasin complètement "dérangée !", vulgaire ... et d une agressivité ... !, je n en reviens toujours pas ... surtout ne rien lui demander !, incroyable ... quelle image pour la marque ... triste ... .
Il faut aller à CLT-FD, là, elles sont plus sympathiques.
e
eva Google
Je suis choquée du comportement de la responsable envers son employé qui l'insulte devant les clients de nom totalement irrespectueux très déçu je ne recommande pas
Réponse du professionnel : Bonjour Eva,
Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous prenons ces commentaires très au sérieux. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous nous excusons sincèrement pour cette expérience et espérons regagner votre confiance à l'avenir.
L'équipe Grain de Malice
S
Sylvie DOS SANTOS Google
Je suis adepte de grain de malice à Clermont et là franchement une belle découverte dans la galerie marchande de Riom une belle boutique spacieuse et lumineuse des portants bien rangé et ordonnés. J’ai pu trouvé mon bonheur grâce à de très gentilles vendeuses qui sont de bon conseils et savent vous guidé dans vos choix .
Vivement mes prochains achats dans cette belle boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie DOS SANTOS,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre boutique Grain de Malice à Riom.
Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre espace lumineux et bien organisé ainsi que l'aide précieuse de nos vendeuses.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour de futurs achats dans notre belle boutique.
L'équipe Grain de Malice 🌟
L
Livie Mili Google
Enfin une boutique avec ma taille et à des prix somme toute abordables. 2 passages à ce jour et 2 achats. Vendeuses très sympathiques. Ma foi,....on est avec les gens comme ils se comportent avec nous, donc de ce côté je n'ai pas de soucis. J'y retournerai car j'ai déjà en vue mon prochain achat. A bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Yvelise,
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez Grain de Malice à RIOM. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé des articles à votre taille à des prix abordables. Nous sommes également reconnaissants pour vos mots chaleureux à l'égard de nos vendeuses - nous pensons que le respect mutuel est essentiel dans toute relation. Nous serions ravis de vous revoir pour votre prochain achat!
L'équipe Grain de Malice
k
karine versepuy Google
Un accueil sans aucun bonjour, se permet des réflexions sur la présence d'un enfant à mes côtés.
Connaissez vous votre métier?
Réponse du professionnel : Bonjour Karine,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous tenons à nous excuser pour l'accueil que vous avez reçu. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations.
L'équipe Grain de Malice
e
emma d Google
Charmantes petites vendeuses, je sais pourquoi j'aime m'habiller en boutique : pour les conseils et la bienveillance de professionnels de la vente.
Réponse du professionnel : Bonjour Emma,
Merci infiniment pour ces mots chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que nos charmantes petites vendeuses ont su vous guider avec bienveillance. Chez Grain de Malice, nous mettons un point d'honneur à offrir un service personnalisé et professionnel. N'hésitez pas à revenir nous voir pour d'autres conseils mode !
L'équipe Grain de Malice
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