Chaînes de magasins de prêt-à-porter, de chaussures et d'accessoires de mode pour les femmes.
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (90)
Avis Google
4,7
90 avis
5★74
4★10
3★2
2★0
1★4
N
Nathalie lemoine Google
bonjour
ce qui m as plu c est qu il y a de grande taille au meme prix
et les vetements ne sont pas basique quand je vais dans d autres magasins j ai l impression d etre un mammouth et le design je vous explique pas .
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette excellente note. On reste à votre disposition si besoin, belle journée.
b
beatrice Chicot Google
Toujours bien accueilli les vendeuses sont très très souriante et de bons conseils. Je recommande toujours le magasin des bons prix. Cordialement. Madame Chicotb
P
Patricia Josephau Google
Les vendeuses sont trés aimables et de très bon conseil
Réponse du professionnel : C'est très encourageant pour nous, merci Patricia! On partage votre retour à toute l'équipe et on reste à votre disposition si besoin, belle journée. Grain de Malice ⭐😍
S
Sandrine Leroux Google
Encore des achats dans cette boutique.Que de bons conseils de Betty.Toujours le sourire.Hate de revenir.j'ai déjà vu de belles nouveautés.
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, merci infiniment pour ce merveilleux retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre première visite ait été si plaisante et que vous ayez apprécié l'ambiance de notre boutique ainsi que l'accompagnement attentionné de nos conseillères de vente. Votre satisfaction nous touche beaucoup ! Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir nos jolies collections. À très bientôt ! L'équipe Grain de Malice
C
CHRISTELLE DURAND Google
J’ai l’habitude d’aller chez grain de malice et la responsable et les vendeuses sont d’une extrême gentillesse. Mais aujourd’hui, la responsable n’était pas présente, le magasin était tenu par 2 vendeuses, que je n’avais jamais vues et qui n’ont fait que discuter entre elles!! Je me suis permise de dire à la plus jeune que je cherchais une chemise pour mettre avec un pantalon mais qu’elle ne soit pas trop longue, elle m’a répondu, rapidement, « non j’ai pas…. » Et a continué sa conversation avec sa collègue. Pendant que j’attendais à la caisse (il n’y avait personne devant moi), elles continuaient leur petite conversation… pour passer le temps, je regardais les bijoux, jusqu’à ce que je m’impatiente et tape des doigts sur le comptoir et là, comble du comble!!! La plus âgée me demande si j’ai trouvé les bijoux que je voulais!!! J’étais un peu en colère et leur ai dit ce que je pensais en restant polie et courtoise, en les informant que j’en parlerais à leur responsable!!! J’ai vraiment été déçue de ce comportement !!
Je reviendrais malgré tout dans ce magasin car il y a de très belles collections et les autres employés ne sont pas responsables de leurs collègues…
Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, nous sommes sincèrement navrés de la situation que vous avez vécue lors de votre visite 😔 Votre expérience ne reflète absolument pas les valeurs de service et d'attention que nous souhaitons offrir à chacune de nos clientes. Le manque d'écoute et de professionnalisme que vous avez rencontré est inacceptable. Nous allons immédiatement échanger avec nos conseillères de vente concernées pour que cette situation ne se reproduise plus. Votre fidélité et votre confiance nous touchent énormément, tout comme votre retour constructif qui nous permet de progresser. Nous ferons le nécessaire pour que vous retrouviez lors de vos prochaines visites l'accueil chaleureux et attentionné auquel vous êtes habituée. Merci de votre compréhension et à très bientôt dans notre boutique 💙 L'équipe Grain de Malice
J
Jessica Google
Un superbe magasin avec un superbe accueil et de bons conseils de Betty et Virginie.
Encore aujourd’hui un bon moment passé avec vous les filles 😉
Réponse du professionnel : Bonjour, c'est un plaisir de vous lire votre experience avec nous, merci ! Grain de Malice
L
Liza Bourdais Google
Merci à Betty pour la qualité d'accueil et de conseils, je reviendrais avec plaisir et j’espère bénéficier de ses précieux conseils
Réponse du professionnel : Au nom de l'équipe : un grand merci pour votre retour ! Grain de Malice
I
Isabelle Masson Google
Boutique très agréable avec beaucoup de choix et des prix raisonnables compte tenu de la qualité. A noter que l'on peut trouver des vêtements jusqu'à la taille 50. Très bon accueil de Ludmila, souriante, à l'écoute et de bon conseil. Je reviendrai sans hésitation.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis partagé. Excellente journée Isabelle Masson. L'équipe Grain de Malice LE HAVRE MONTIVILLIERS
n
nathalie hauguel Google
Virginie est très aimable et conseille très bien.
Réponse du professionnel : Merci pour cette jolie note 😀😍 ! L'équipe Grain de Malice LE HAVRE MONTIVILLIERS
C
Celine Le Guen Google
Personnel très accueillant. Un large choix et le personnel est là pour répondre à vos besoins. Je recommande
Réponse du professionnel : Notre équipe vous dit un grand merci ! L'équipe Grain de Malice LE HAVRE MONTIVILLIERS
S
Sylvie Vimbert Google
Je suis rentrée une 1ere fois magasin très agréable je renouvelle pour la 2e fois
Avec plaisir il y aura d autres fois
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très agréable! L'équipe Grain de Malice LE HAVRE MONTIVILLIERS
d
dolores delalandre Google
Accueil agréable
Très bon conseil de Lola
Rapport qualité prix tout à fait correct
Réponse du professionnel : Un très grand merci pour ces 5 ⭐ et ce super commentaire. Grain de Malice
J
Julien H Google
Toujours un vrai plaisir de venir dans ce magasin. Accueil chaleureux et vendeuses agréables surtout Betty. Je recommande vraiment cette boutique.
Au plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif ! L'équipe Grain de Malice LE HAVRE MONTIVILLIERS
B
Brigitte Google
J’aime beaucoup cette boutique, on trouve de jolies choses et les vendeuses sont au top
Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, merci pour votre retour et votre note, nous le partageons à toute l'équipe ! Belle journée, Grain de Malice
A
Anne-marie Burel Google
Je n'ai jamais mis les pieds dans ce magasin mais je reçois des tickets de caisse parce qu'une personne a mal enregistré l'adresse mail d'une homonyme normande. J'ai fait des recherches pour trouver le téléphone de ce magasin et demander que mon adresse soit retirée de leurs listings. Mais rien ne se passe.
Aussi je mettrai à chaque fois une étoile négative à ce magasin à chaque achat de cette dame car je reçois aussi des mails d'organisations connexes et c'est inadmissible.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, tout d'abord nous vous présentons toutes nos excuses et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Sachez que l'équipe magasin a modifié les données de la cliente, en effet celle ci a une adresse email similaire à la votre et une erreur s'est malheureusement produite lors de l'enregistrement du compte pour la cliente.
La modification étant effectuée, pas d'inquiétudes, vous ne recevrez plus d'emails de notre part qui ne vous concernent pas.
Belle journée à vous.
Cordialement,
Les équipes Grain de Malice.
J
Julie Locqueneux Google
Prise en charge par une jeune vendeuse étudiante, elle a ete de très bons conseils ! Je suis ravie !
Réponse du professionnel : Merci mille fois pour votre commentaire ! On reste à vogtre disposition si besoin, belle journée.
S
Sandrine Google
Jamais déçue avec cette boutique !!! Je rentre pour une chose précise et je ressors avec plus 😂🥰
Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, merci pour votre message ! Grain de Malice
B
Brigitte Freger Google
Très bien conseillée par Coumba. Satisfaite de mon achat.
Réponse du professionnel : Bonjour, votre avis nous touche beaucoup, merci et à bientôt Brigitte ⭐😎
P
Peggy Piegard Google
Beaucoup de beaux vêtements, avec des couleurs gaies, il y en a pour tous les goûts, tous les budgets,
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre avis et votre super note, merci beaucoup 😎😀 ! Grain de Malice LE HAVRE MONTIVILLIERS
C
Christine Dufour Google
Très bon accueil et personnel très aimable je recommande en plus jolie collection de vêtements
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour très agréable! L'équipe Grain de Malice LE HAVRE MONTIVILLIERS
R
Raymond Lucas Google
Personnel de très bon conseil et vraiment très gentil
Réponse du professionnel : Bonjour Raymond Lucas,, merci beaucoup pour votre retour 😎😃
c
christelle lecordier Google
Ravie de retrouver cette enseigne qui proposent des vêtements que les morphologies plus généreuses peuvent aussi porter. Grand choix de style, bonne coupe des vetements. L’accueil, le sourire et les conseils de Ludmila ont été les bienvenus!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super retour 🌟 ! L'équipe Grain de Malice LE HAVRE MONTIVILLIERS
Y
YMS 31.7.13 Google
Merci à la vendeuse Ludmila pour le cadeau de mon épouse, je la recommande vivement, très bons conseils et dynamique
Réponse du professionnel : Bonjour , merci pour votre retour et votre bienveillance 🌟
L
Lise Guinard Google
Très bon accueil par Ludmila qui m'a très bien conseillée sur mes achats, très patiente, agréable, bienveillante et surtout très professionnelle....Je suis ravie !
Réponse du professionnel : Bonjour Lise, un très grand merci pour ces mots qui nous font très plaisir 😎 ! L'équipe Grain de Malice LE HAVRE MONTIVILLIERS
V
Violaine Calais Google
Belle découverte sur la nouvelle collection et un grand merci à Betty pour ses précieux conseils pour ma maman et moi.
Merci ☺️
Réponse du professionnel : Un très grand merci pour ces 5 ⭐ et ce super commentaire. Grain de Malice
M
Marie-Christine Paquin Google
Très bien accueilli. Personnel sympathique.
Réponse du professionnel : Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction, c'est très important pour nous ! Bonne journée ⚡😃
B
Brigitte Forestier Google
Personnel accueillant, de bons conseils, boutique bien tenue. Je recommande!
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif et bienveillant Brigitte, ! 🌟
l
lesly jeanne Google
Belle découverte ! Première visite et premiers achats aujourd'hui!
Enfin des grandes tailles disponibles en magasin et pas que sur le site, donc possibilité d'essayer sur place !
De plus, ce sont de vraies grandes tailles.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions grandement pour votre retour. L'équipe Grain de Malice
M
Martine Tureau Google
Bon accueil comme toujours.
Réponse du professionnel : Bonjour Martine, merci pour cette belle note ! Qu'avez-vous préféré ? Dites-nous tout en commentaire 😎 L'équipe Grain de Malice
s
sylvain Marc Google
surprise par beaucoup d'articles colorés, les vendeuses sont agréables et souriantes, j'ai appréciée ma visite au magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain Marc, c'est un avis qui fait plaisir : MERCI ! Excellente journée 🌟🤗
M
Martine Moutier Google
Super accueil dans ce magasin que je découvre aujourd'hui. Belle collection et vendeuses à notre écoute. Achats et je reviendrai prochainement.
Réponse du professionnel : Merci pour cet agréable retour, ça nous fait plaisir ! L'équipe Grain de Malice LE HAVRE MONTIVILLIERS
P
Patricia Elisabeth Google
Une première expérience dans cette boutique Grain de Malice Montivilliers, une vendeuse au prénom de Ludmila m'a très bien conseillée, très agréable et patiente
Réponse du professionnel : Merci : ça fait toujours plaisir de recevoir des compliments, à très bientôt ! Grain de Malice LE HAVRE MONTIVILLIERS
J
Jessika B Google
Les enfants ne sont pas les bienvenus dans ce magasin puisque les vendeuses se sont permis de leur faire des réflexions a 2 reprises la moindre des choses aurait été de venir me parler. Je n'ai pas apprécié du tout ! La collection a l'air top mais ce sera sans moi. J'irai dans la boutique de la même marque a Fécamp Saint Léonard où les vendeuses sont adorables, et sympa avec les enfants
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience désagréable dans notre boutique de Montivilliers 😔 Nous apprécions votre retour sur notre collection et regrettons d'autant plus que cette expérience vous ait dissuadée de découvrir nos articles. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous démontrer la qualité de service que vous méritez. L'équipe Grain de Malice
M
Mamie Li Google
Mauvaise surprise : le magasin de Montivilliers n'est pas en mesure de rembourser en CB un article qui ne convient pas (propose un avoir ou renvoi par internet)Ce type de retour est est pourtant proposé sur le web pour un produit retiré en boutique ...🤔🤔🤔
Réponse du professionnel : Bonjour Mamie, nous sommes sincèrement désolés de votre déconvenue concernant les modalités de remboursement en boutique. Nous comprenons votre frustration face à cette différence entre le web et le magasin. Pour vous faciliter la démarche, nous vous invitons à contacter notre service client à [email protected] qui pourra vous accompagner au mieux dans votre demande de remboursement. 🙏 L'équipe Grain de Malice
J
Jacqueline Soudet Google
Très bien accompagné pour mes choix très satisfaite des conseils et achats merci
Réponse du professionnel : Bonjour Jacqueline, merci pour cette note au top ! L'équipe Grain de Malice LE HAVRE MONTIVILLIERS
G
Godard Aurélia Google
Vendeuses très gentilles et serviables, une vendeuse s'est occupé de m'amener des vêtements jusqu'à la cabine d'essayage jusqu'à ce que je trouve mon bonheur. Vraiment au top
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour vos gentils mots. À bientôt, bonne journée. L'équipe Grain de Malice LE HAVRE MONTIVILLIERS
M
Marie Argentin Google
Répartie avec plein de nouveautés..Je viens pour un achat et je repart avec 4..😄😄😄
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis partagé. Excellente journée Marie. L'équipe Grain de Malice LE HAVRE MONTIVILLIERS
M
Marie-paule Sauvage Google
Les vendeuses sont super sympa un très bon accueil, elles sont là pour nous🥰
Ne force pas du tout à la vente
Je recommande 👍
Réponse du professionnel : C'est très encourageant pour nous, merci Marie-paule! On partage votre retour à toute l'équipe et on reste à votre disposition si besoin, belle journée. Grain de Malice ⚡🤗
i
isabelle flandin Google
Vêtements souvent bien coupés et jolis. Cependant pourquoi vendre des pantalons avec fermeture homme à des femmes ? Alors qu'il n'y a pas de rayon hommes... sur les pantalons hommes le bouton est à gauche alors que sur les pantalons femmes, il est à droite, et bien sûr la fermeture éclair change de côté aussi.
J'aimerai en avoir l'explication
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions, c'est très important pour nous ⚡😍
C
Caroline Laurent Google
Belle boutique avec de beaux vêtements,
pour de nombreuses morphologies. Vendeuse très professionnelle et agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif ! L'équipe Grain de Malice LE HAVRE MONTIVILLIERS
G
Gwendoline Tetia Google
Ravie de ce magasin, vendeuses adorables notamment Céline toujours le sourire c'est agréable. En revanche comme j'ai vu dans un précédent commentaire mauvaise expérience également pour moi avec la responsable adjointe ( personne très froide) suite à ma venue ce lundi soir ou quand je me présente au comptoir pour récupérer une e réservation me demande ce que je désire et quand je parle ne me regarde pas et préfère parler à une autre vendeuse à propos de mannequin à installer et fini par me dire quel nom déjà ? Même ressenti vraiment l'impression de l'embêter pour être polie. C'est dommage.. cela ne donne pas bonne image à la boutique..
Réponse du professionnel : Bonjour Gwendoline, nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience. 🙏 Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère de vente Céline vous a offert un accueil chaleureux avec sa bonne humeur communicative. ☀️ En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que votre interaction avec notre responsable adjointe n'a pas répondu à vos attentes lors de votre retrait de e-réservation. Nous accordons une grande importance à la qualité de l'accueil et du service client, quel que soit le moment de la journée. Votre ressenti sera partagé avec l'équipe afin d'améliorer notre service et garantir une expérience client optimale pour chacune de nos clientes. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous ferons le nécessaire pour vous offrir un accueil à la hauteur de vos attentes. L'équipe Grain de Malice
A
Alexia Hemet Google
Je suis cliente de cette boutique depuis décembre 24 ! Un super magasin ! Des vendeuses au top !!! Petit bémol la responsable adjointe qui n’est pas très aimable , nous avons l’impression de la déranger dès que nous arrivons à la caisse ou pour récupérer un colis , mon ressenti sur mes 4 visites dans ce magasin …. Dommage … sinon j’aurai mis 5/5 !
Réponse du professionnel : Bonjour Alexia ! Merci beaucoup pour votre fidélité depuis décembre et pour ce retour détaillé 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez notre boutique et que nos conseillères de vente vous apportent satisfaction. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que vos interactions en caisse et lors du retrait de colis n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de l'accueil est une priorité pour nous, quel que soit le moment de votre visite. Nous allons redoubler d'attention sur ce point pour vous garantir une expérience shopping toujours plus agréable. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans les meilleures conditions. L'équipe Grain de Malice
S
Simone Poret Google
Je suis très satisfaite d'avoir fais des achats dans ce magasin. Super qu'il y aie des grandes tailles et très jolies. Vendeuses au top.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ces 5 étoiles qui nous motivent à vous satisfaire chaque jour ⭐ Grain de Malice LE HAVRE MONTIVILLIERS
J
Julie LANGLOIS Google
Je suis cliente du magasin de Montivilliers.
Merci ! Merci à vous de penser aux femmes rondes qui souhaitent s’habiller car c’est devenu compliqué sur Le Havre !
L’équipe de Montivilliers est très sympa et de bon conseil !
Continuez ainsi 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Julie, nous vous remercions pour ce retour positif ! 😍
k
katia Florent Google
Très beau vêtements qualité/prix bien et vendeur agréable j'y retournerai avec plaisir
Réponse du professionnel : Merci de nous avoir partagé votre impression ! Notre équipe sera particulièrement heureuse de lire ce commentaire ⚡🤗
M
Marie france GOBBE Google
Un magasin avec un accueil chaleureux, je reviendrai sans hésitation.
Réponse du professionnel : Merci pour ce très bel avis Marie France ⚡ Passez une bonne journée! Grain de Malice
F
Françoise Launay Google
Magasin très bien tenu en propreté et en rangement. Bravo
Réponse du professionnel : Encore mille mercis pour vos compliments. Bonne journée 😍
C
Chantal Follet Google
Personnel très aimable et accueillant !
Très belle collection !
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager cet avis très sympa ! L'équipe Grain de Malice LE HAVRE MONTIVILLIERS
A
Agnès ROBERT Google
Très bon accueil de tous les vendeurs qui sont à l'écoute des clients
Il reste juste à étoffer tous les articles pour avoir du choix sur la collection et dans les tailles. Laissons leur le temps de s'installer 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Agnès ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de nos conseillers de vente. Votre satisfaction est notre priorité ! Nous prenons note de votre remarque concernant l'assortiment et les tailles. Soyez assurée que nous travaillons activement pour enrichir notre collection et offrir un plus grand choix. Merci pour votre compréhension pendant cette phase d'installation. Votre retour est précieux pour nous améliorer continuellement.
L'équipe Grain de Malice
S
Sophie Lejeune Google
Un accueil très chaleureux les vendeuses sont très agréables souriantes et de très bons conseils. J'ai eu un coup de cœur pour cette enseigne
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, merci pour cet avis au top ! L'équipe Grain de Malice Montivilliers
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