Magasin.telm
mu vi Google
Très beau magasin,un très bon accueil. Je recommande vivement. Merci.
Réponse du professionnel : Merci pour ce très bel avis ⚡ Passez une bonne journée! Grain de Malice
MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR FEMMES
Grain de Malice
Magasin de vêtements pour femmes · Thionville (57)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Grain de Malice
Chaînes de magasins de prêt-à-porter, de chaussures et d'accessoires de mode pour les femmes.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 13:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 18:30 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 09:30 – 18:30 |
| Vendredi | 09:30 – 18:30 |
| Samedi | 09:30 – 18:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (126)
Avis Google
4,6
126 avis
M
Michèle Jolivalt Google
Très jolie boutique j’adore on y trouve des choses jeunes sympas pour toutes les morphologies. Je recommande vivement prix très très correct. Personnel agréable
Réponse du professionnel : Un grand merci pour cet avis très agréable à lire. Belle journée 🌟
A
Annick Terver Google
Cliente fidèle de cette boutique depuis de très nombreuses années j'ai toujours été très satisfaite de l 'accueil, des conseils et de la disponibilité des différentes vendeuses ..Malheureusement toutes ces qualités je ne les retrouvent plus avec cette nouvelle équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Annick, merci pour votre fidélité précieuse au fil des années 🙏 Nous sommes sincèrement touchés par votre déception concernant la qualité de l'accueil et des conseils de notre équipe actuelle. Votre retour est essentiel pour nous améliorer. Nous vous invitons à nous contacter directement à [email protected] afin d'échanger sur votre expérience. L'équipe Grain de Malice 💛
D
Dominique Dziezuk Google
Très très déçu du comportement des jeunes vendeuses ! Hier samedi je me suis rendue à la boutique de Thionville à 18h20 pensant que la boutique fermée comme toutes les autres boutiques à 19h. À peine franchi la porte, 4 à 5 jeunes vendeuses qui étaient en train de papoter tranquillement devant les cabines, me disent : on ferme dans 2minutes!!!!! Même pas envie de regarder les rayons quand on vous parle de cette façon…. Jamais la responsable n’aurait répondu de cette façon ! Hélas elle n’était pas là pour voir ses 4 ou 5 vendeuses papotant tranquillement en attendant 18h22 pour fermer la boutique……
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Le comportement que vous décrivez ne reflète en aucun cas les valeurs d’accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Même en fin de journée, chaque visite doit être prise en considération avec courtoisie et professionnalisme.
Nous comprenons parfaitement que cette situation ait pu vous décourager, et nous vous présentons nos excuses pour ce manque d’attention. Votre retour est précieux et sera transmis à l’équipe concernée afin de rappeler l’importance de la qualité d’accueil jusqu’à la fermeture.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
Bien cordialement. Les équipes Grain de Malice.
t
team Fatima Google
La patronne est super super gentille accueil très chaleureux ambiance top top Je vous recommande très fortement de faire votre shopping dans cette boutique. Clin d’œil à Anaïs , Lili , Louane , Emma et fati ❤️❤️❤️
Réponse du professionnel : Merci pour ce super commentaire, on a hâte de vous revoir pour que vous essayiez les nouveautés !! Bonne journée
N
Noss BODE (“Голдорак”) Google
Une excellente boutique dans notre centre ville qui sait se renouveller et s'adapter à son temps. Une responsable professionnelle, réactive et qui sait s'entourer d'une petite équipe dynamique. Un choix pouvant satisfaire les plus jeunes comme les moins jeunes. Un passage obligé de madame dans le centre de Thionville.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour 😃⚡ L'équipe Grain de Malice THIONVILLE
S
Séverine Olivier Google
J'adore venir dans ce magasin où je trouve toujours quelque chose à ma taille ! Le choix est grand et les styles aussi. Les vendeuses sont très sympas et de bons conseils. Petite suggestion pour l'une d'entre elles, arrêtez de parler de votre vie amoureuse à côté des cabinets d'essayage c'est gênant et pas très professionnel 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Séverine, merci infiniment pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous preniez plaisir à découvrir notre collection et que vous y trouviez toujours des pièces à votre taille parmi notre large gamme de styles. C'est un réel plaisir de savoir que nos conseillères de vente vous accompagnent agréablement dans vos choix. Concernant votre remarque sur les discussions près des cabines d'essayage, nous vous remercions pour cette observation constructive. Vous avez tout à fait raison, nous allons rappeler à notre équipe l'importance de préserver la discrétion et le professionnalisme pour garantir une expérience shopping optimale à chacune de nos clientes. Votre confort lors de vos essayages est essentiel pour nous ! Au plaisir de vous accueillir très prochainement dans notre magasin de Thionville ! ✨ L'équipe Grain de Malice
c
catherine emeury Google
Un magasin avec beaucoup de choix,avec de magnifiques modèles. Petit chemisier blanc avec un pantalon. La dame blonde du magasin est très sympa. Je recommande ❤️c était la première fois
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients, un grand merci ! L'équipe Grain de Malice THIONVILLE
J
Jasim Takki Google
Ma mamie m’a recommandé se magasin, elle n’avait pas tord
Réponse du professionnel : Bonjour Jasim, merci beaucoup pour ces superbes remarques ✨😀 L'équipe Grain de Malice THIONVILLE
F
Fabienne Fritsch Ciancaleoni Google
Très bon accueil.Tres jolie boutique,prix abordables et vêtements de qualité pour tous les goûts.
Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, merci pour votre retour ⚡😃 ! L'équipe Grain de Malice THIONVILLE
C
Carole Cavazza Google
Très déçue. Je prends 3 chemisiers, la vendeuse en compte 2, se trompe valide, déduit mon bon de 20% sans me demander et je lui dis et mon 3e ? Elle me dit je ne peux plus rien faire si vous le voulez soit j'utilise votre second bon de 20% ou alors vous le payez entier. Je ne viendrai plus
Réponse du professionnel : Bonjour Carole, nous sommes sincèrement navrés de cette expérience décevante lors de votre passage en boutique 😔 Cette situation d'encaissement avec l'oubli d'un chemisier, la validation prématurée et l'utilisation de votre bon sans votre accord n'aurait jamais dû se produire. Nous comprenons votre frustration face à cette gestion maladroite et au manque de solution proposée par notre conseillère de vente. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous aimerions rectifier cette erreur. Nous vous invitons à nous contacter directement à [email protected] en mentionnant votre situation afin que nous puissions trouver ensemble une solution adaptée. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance. L'équipe Grain de Malice
n
nat deb Google
un réel plaisir d y aller et de retrouver l équipe toujours aussi gentille et accueillante
Réponse du professionnel : Bonjour Nat Deb, merci beaucoup pour ces superbes remarques 🌟 L'équipe Grain de Malice THIONVILLE
M
Marie france Primus Google
Bon accueil , grand choix et personnel de bon conseil .
Réponse du professionnel : Bonjour Marie France, merci pour votre message ! Grain de Malice
B
Brigitte Brugerolle Google
Toujours un plaisir de venir dans cette boutique. Accueil chaleureux et bienveillant. Conseils adaptés avec le sourire. Bravo à l'équipe exceptionnelle. Pourvu que cette boutique reste au centre ville.
Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, on vous dit un grand merci ! L'équipe Grain de Malice THIONVILLE ⭐
M
Marie Google
Vendeuses très professionnelles très à l'écoute. Magasin toujours bien agencé. Des arrivages permanents. Vetements de qualités qui taillent bien. A conseiller.
Réponse du professionnel : Merci mille fois pour votre commentaire ! On reste à vogtre disposition si besoin, belle journée.
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