Grain de Malice

Des vendeuses souriante et très agréable. J'ai été très bien accompagné et conseillé Merci mesdames pour votre accueil.

Très bon accueil et super conseil quelque soit l'âge de la Cliente. Bravo à la Responsable du magasin ainsi que sa collaboratrice. Je recommande cette boutique sans hésiter.

Bonjour , c'est avec surprise que je me suis heurtée au refus d'un remboursement d'un retour de commande internet: un avoir m'a été proposé alors que je souhaitais un remboursement ,comme cela est proposé sur le site . Responsable peu commerçante à l'opposé des vendeuses très accueillantes .

Quelle déception ! Je commande un article sur internet car non disponible en magasin. Il est indiqué sur le site internet que l'on peut, si cela ne va pas, directement se faire rembourser en magasin. Je me lance. J'arrive en magasin récupérer ma commande qui ne va pas et là je m'entends dire "non nous n'acceptons pas de faire de remboursement échange ou avoir uniquemenent ! " Là on prend le client en otage. D'autant plus que les raisons évoquées ne sont à mon sens pas entendables. Dommage

Bonjour, fidèle cliente de grain de malice depuis des années. Les vendeuses actuelles sont polies professionnelles avec toujours de bons conseils, cependant la nouvelle responsable pour un défaut sur deux tee shirt de la même collection n’a pas hésité à rabaisser ses employées devant la clientèle, à me poser bcp de question sur le jour d’achat, l’heure le moyen de paiement je ne savais pas que je passais un interrogatoire. Avoir sur un tee shirt, 20 min pour précédée à cela ….

J'aime bcq cette marque, les vendeuses de ce magasins sont très agréables mais il est maintenant dommage de ne pas pouvoir se faire rembourser sur place les commandes faites sur internet. En effet, la nouvelle responsable ne veut plus rembourser les commandes internet et pourtant livrées au magasin. Elle propose soit un avoir ( il ne faut pas perdre , oublier ou dépasser la date ) ou alors il faut renvoyer par la poste pour pouvoir se faire rembourser. C'était tellement plus pratique avant...

J ai reçu le ticket sur ma boîte mail mais je ne suis pas passée dans votre boutique !!!!

- beaucoup de choix d'articles, - toutes les tailles exposées, - conseillères très très agréables, accueillantes, disponibles, à l'écoute et de très bons conseils, - passage en caisse rapide et donnant renseignements sur la carte de fidélité.

Accueil chaleureux Et souriante c est très rare de nos jours . À recommander . Merci ☺️😇

Un immense merci à l'équipe pour le conseil, j'ai donné carte blanche pour le choix de certains articles et elles ont su adapter a morphologie et mes goût aussi !