Grain de Malice

Excellent accueil ! La vendeuse est très sympathique et maîtrise parfaitement son sujet. Je recommande vivement.

Magasin bien agencé, toujours propre avec un très bon accueil. Nous y allons avec plaisir et y retournerons.

Les articles sont très intéressants, j aime beaucoup les vêtements proposés et les vendeuses sont très serviables Sauf lors de mon dernier passage où j ai voulu ramener un pull acheté la semaine précédente et qui s est averé trop petit. La vendeuse n a pas voulu reprendre ou échanger mon article en prétextant que le pull etait impossible à remettre en rayon car "il sentait bon ", le fil plastique de l étiquette avait été coupé mais j avais l étiquette et l achat etait enregistré sur ma carte fidélité. La vendeuse m a montré un pull qui venait juste d etre déballé et qui sentait le plastique évidemment. Ma fille a juste enfilé le vêtement 5 min à la maison et il est intact. De plus dans la boutique un diffuseur de parfum est sans cesse en action, donc nous rapprocher que le pull sentait bon est carrément abusif. Je suis une cliente fidèle et j ai été choquée qu on me refuse ce à quoi j avais droit.

Je me suis présentée au magasin de Buchelay en cette période d achats de noel à 18h45 et j ai trouvé porte close, alors que la fermeture est à 19h. Une personne m a fait signe que c était fermé. On se plaint de ne plus avoir de clients en boutiques mais 1/4h avant les horaires indiqués on refuse les clients.... ( je précise que je travaille moi même dans le commerce, j en connais donc les contraintes...) Félicitations à vous pour votre service à la clientèle qui parfois veut faire des achats apres une journee travail....

Malgré des bons cadeaux que je peux utiliser sur internet, je préfère venir passe du temps dans la boutique où je suis toujours bien reçue par les vendeuses souriantes et très agréables

Très bon magasin de vêtements à Buchelay belle collection. Les vendeuses sont très accueillantes, elles conseillent très bien, et toujours le sourire.

Je tenais à exprimer ma satisfaction concernant le magasin de buchelay . Toujours à l écoute et disponibles ce qui est très appréciable. Pas de souci pour les échanges. Au top

Cliente fidèle depuis plus de 15 ans– d’abord chez Xanaka aubergenville, puis chez Grain de Malice aubergenville, BUCHELAY – je constate malheureusement une nette dégradation de la qualité des vêtements. J’ai déjà dû réparer un gilet dont toutes les coutures se défaisaient, faire échanger un pantalon dont la couture s’était complètement décousue après l'avoir porter seulement 2 fois et plus récemment, en seulement trois mois, deux jeans issus de mes derniers achats se sont craqués au niveau des fesses. Je précise que je n’utilise jamais de sèche-linge pour mes jeans, afin d’éviter toute usure prématurée. Autant dire que la situation est très embarrassante lorsqu’un tel incident survient en pleine journée, devant tout le monde. Et je tiens à ajouter que je n’ai pas pour habitude d’être la cliente « embêtante » qui retourne sans cesse au magasin pour signaler des défauts, mais là, cela devient vraiment problématique ! Je précise que j'ai une penderie bien chargée donc je ne mets pas constamment les mêmes vêtements donc non pas le temps d'être vite user...