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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR FEMMES

Grain de Malice

Magasin de vêtements pour femmes · Elbeuf (76)

4,7 269 avis Google Ouvert
Grain de Malice — Magasin de vêtements pour femmes

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Grain de Malice

Chaînes de magasins de prêt-à-porter, de chaussures et d'accessoires de mode pour les femmes.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (269)

Avis Google
4,7
269 avis
5★227
4★22
3★3
2★2
1★15
c
camille thieulin Google

Super magasin ! L’accueil est au top, les vendeuses sont super gentilles, souriantes et très accueillantes. Elles sont vraiment cool et mettent tout de suite à l’aise. On se sent bien accueilli et conseillé. Franchement, une super expérience, je recommande à 100 % ! 😊🛍️

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis positif ! Grain de Malice
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Alex Beucher Google

Ce que je pense êtres la responsable est investie, souriante on voit qu’elle aime ce qu’elle fait. En revanche j vais juste besoin d’un ou deux avis sur les articles que j’avais sélectionné, cela prenait 2 minutes. Et la vendeuse ou conseillère à la vente ne devait pas être inspirée par moi🤷‍♀️en revanche j’étais dans la cabine et je l’entendais être aimable avec une cliente qu’elle avait l’air de bien connaître, elle était très aimable même si on bout du compte cette cliente n’a rien acheté. J’ai finis par faire mon choix seule. Il y avait justement une promo de 10€ par tranche de 40€ si je me trompe pas. Ce qui m’a fait venir. Je suis donc cliente avec carte de fidélité, ce jour là j’ai dépensé un peu plus de 100€ mais sans aides car la responsable était occupée, normal je comprends. Je ne suis pas embêtante et je suis plutôt une bonne acheteuse sans en faire des caisses ou m’approprier une vendeuse pendant une heure, j’avais juste besoin d’un avis et même ça la vendeuse m’a fait sentir peut-être sans le vouloir que ça ne l’intéressait pas. J’ai travaillé dans le commerce et heureusement qu’on ne comportait pas comme ça sinon ils allaient direct à la concurrence. La chance de cette enseigne c’est qu’à Elbeuf nous n’avons plus vraiment de magasin femmes donc nous y allons avec plaisirs, ce jour j’ai même rencontré une amie à moi qui elle aussi a fait quelques achats. Après j’ai une voiture les autres enseigne ne sont pas si loin et je me connais, je le suis sentie mal à l’aise et cela pourrait être une raison pour ne plus y retourner. Encore une l’enseigne a de la chance d’être quasiment la seule à Elbeuf mais l’enseigne ce trouve aussi rue du gros si je ne me trompe pas et aux Docks 76. Désolée pour ce message très long mais vue la conjoncture actuelle et sur ce marché, je pense qu’il faut être professionnel. Merci pour la lecture de ce message. Ps: je suis venue le vendredi 25 septembre, dans l’après midi

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, merci pour ce retour détaillé et sincère 🙏 Nous sommes ravis d'apprendre que notre responsable vous a laissé une belle impression par son dynamisme et sa passion pour son métier 😊 En revanche, nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu le sentiment d'être mise de côté par notre conseillère de vente lors de votre visite du 25 septembre. Chaque cliente mérite une attention égale et bienveillante, quelle que soit la situation, et ce que vous avez vécu ne reflète pas les valeurs que nous souhaitons incarner au quotidien. Votre expérience sera partagée avec notre équipe. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir le service attentionné que vous méritez 💛 N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] L'équipe Grain de Malice
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Prisci Autret Google

1étoile , c est généreux pour l accueil de ce jour. La salariée s est permise de m expliquer que j' étais une menteuse ....10 jours que je patiente pour des retouches. Des délais plus qu approximatifs fournis mais surtout un comportement de la salariée plus qu insultant à mon égard. Je vous déconseille cette boutique ( j étais une cliente réguliere dans une boutique de proximité, merci de m avoir donné envie de passer mes commandes sur internet!)

Réponse du professionnel : Bonjour Prisci, nous sommes sincèrement désolés de l'expérience que vous avez vécue dans notre boutique. Le comportement que vous décrivez de la part de notre conseillère de vente est totalement inacceptable et ne reflète absolument pas les valeurs que nous souhaitons incarner auprès de nos clientes 😔. Les délais d'attente pour vos retouches ainsi que la façon dont vous avez été traitée sont des points que nous prenons très au sérieux. En tant que cliente fidèle de notre enseigne, vous méritez un accueil chaleureux et un service irréprochable. Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse [email protected] afin que nous puissions échanger avec vous. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de regagner votre confiance. L'équipe Grain de Malice
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Maamoune Sendjakedine Google

Très mauvaise expérience dans ce magasin. Ma mère, qui est pourtant une cliente habituelle, a été particulièrement mal à l’aise lors de son passage en cabine d’essayage. Alors qu’elle était en train de se changer, la gérante a ouvert le rideau de la cabine sans lui demander son autorisation au préalable. Je trouve cette attitude totalement déplacée et irrespectueuse de l’intimité d’une cliente. Quelques minutes plus tard, une salariée est également venue lui demander si tout se passait bien, ce qui a renforcé son sentiment d’être surveillée et mise sous pression. Ce comportement est d’autant plus regrettable que ma mère était une cliente fidèle de l’enseigne. Elle y remettra plus jamais les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cette expérience et nous sommes sincèrement désolés de l'inconfort ressenti par votre mère lors de sa visite 😔 La confidentialité et le respect de nos clientes en cabine d'essayage sont des valeurs fondamentales pour nous, et nous comprenons tout à fait que cette situation ait pu être vécue comme une intrusion dans son intimité. Si notre conseillère de vente avait de bonnes intentions en s'assurant que tout se passait bien, nous reconnaissons que la manière dont cela s'est déroulé n'était pas appropriée. Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse [email protected] afin que nous puissions échanger sur cette situation et prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus. L'équipe Grain de Malice 💙
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Sylvie LENOT Google

Pas contente...Achat de 3 articles soldés ce jour, 2 t-shirt et 1 bijoux , ce dernier pastille à -50% et passé en caisse plein tarif !! Je m'en suis rendue compte une fois rentrée chez moi avec le ticket de caisse envoyé par mail ! Oups erreur de ma part, Suite à un appel d'une personne du magasin ce jour suite à mon avis négatif, j'ai lu la 2ème ligne de mon ticket de caisse à la place de la première, il faut dire que l'on ne voit pas le descriptif du produit mais juste le code barre. Bref la personne m'a demandé de supprimer mon avis, mais je tiens à m'excuser aussi, car les personnel de vente habituel est très sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de caisse concernant votre bijou soldé 😔 Nous comprenons votre déception et souhaitons rectifier cette situation rapidement. Pourriez-vous nous contacter à [email protected] avec votre ticket de caisse ? Notre équipe procédera immédiatement au remboursement de la différence. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Grain de Malice
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Alexandre DURAND Google

Les vendeuses sont d'excellents conseils et toujours disponibles et attentives (Mélanie et Aurélie ont parfaitement répondu à nos attentes). Le magasin est mieux agencé que ceux de Rouen, plus agréable et plus accessible. Ma compagne est conquise par ce lieux qu'elle recommande vivement !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette excellente note. On reste à votre disposition si besoin, belle journée.
C
Camille Sizaire Google

Très beau magasin propre et ranger ! Il y’a 2 vendeuses blonde qui sont super gentille et agréable qui reste a votre disposition si vous avez besoin de conseils. Je recommande fortement ce magasin !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre très beau commentaire ! L'équipe Grain de Malice ELBEUF
A
Anne Mesnil Google

Super! Boutique au top ! Toujours bien rangée. Un grand choix de produits ! Et pour toutes les tailles. Les deux vendeuses sont très gentilles et bonnes conseillères. Même si nous n’avons pas la taille mannequin! Si vous entrez en aillant le moral dans les chaussettes, vous ressortez avec le sourire.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de laisser cette très belle note ! À bientôt, l'équipe Grain de Malice
A
Adèle Rougegrez Google

Magasin propre, vendeuse très agréable de bon conseil, les prix sont abordable. Je vous le recommande

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ces 5 étoiles qui nous motivent à vous satisfaire chaque jour 😀 Grain de Malice ELBEUF
I
Ilona Raout Google

Très bonne expérience dans ce magasin : accueil chaleureux, personnel disponible. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Ilona, merci mille fois pour ces mots. L'équipe Grain de Malice ELBEUF
m
marie helene lapert Google

Je recommande sans hésiter. J’ai découvert cette boutique en venant faire une carte cadeau pour une amie qui y va souvent, et cela m’a donné envie de revenir pour moi ! L’accueil est chaleureux, les jeunes femmes sont souriantes et disponibles. Les collections sont très belles et le magasin est impeccable, très bien organisé. Une adresse à retenir.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de vous lire, vos compliments récompensent notre travail : un énorme merci ! Grain de Malice ELBEUF
S
S. Google

Un accueil chaleureux, attentionné de A à Z. Les produits de qualité, toujours bien présenté. Taille 40 toujours dévalisé mais toujours possible de commander, livraison rapide. Magasin top 👌

Réponse du professionnel : Bonjour , merci pour cette excellente note ! L'équipe Grain de Malice
G
Gaëlle Google

La vendeuse et/ou responsable est désagréable, je pense qu'il y a actuellement 2 stagiaires présentent, les 2 filles on l'air tellement serviable et volontaire que c'est peinant de voir comment elle leurs parlent... Madame passe son temps en cabine a déballer sa livraison et donc n'a pas de visuel sur la caisse , donc on attend bêtement qu'elle daigne arrivé. Elle ne dis pas bonjour et demande directement au clients si ils souhaitent un sac... Drôle de comportement. Soit elle aime pas ce qu'elle fais , ou alors elle a rien compris au commerce... Sachant que les affaires ne doivent pas être au plus hautes , ça n'arrange certainement en rien ce genre de comportement. Ambiance désagréable dans le magasin Je n'y retournerai pas 👋

A
Audrey Hue Google

Fidèles clientes depuis l’ouverture de la boutique, nous sommes toujours extrêmement bien accueillies. Le magasin est agréable, propre, bien rangé, lumineux et tout cela avec le sourire et les conseils avisés des vendeuses qui connaissent leur métier et leurs clientes. Très belle année 2026 à toute l’équipe grain de malice Elbeuf 🎉

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey Hue, merci beaucoup d'avoir pris le tempsd de nous faire ce retour. Grain de Malice
M
Mortreuil Pierre Google

Magasin toujours bien tenu. La responsable est très accueillante et professionnelle, souriante , elle est de bons conseils. Je recommande!!

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, merci pour la note et ces commentaires élogieux ⭐😀
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morgane glorion Google

J'adore cette boutique, le personnel est très professionnel, aimable et la boutique donne vraiment envie de tout acheter ! Et j'adore qu'il y ait des grandes tailles pour femmes forte et/ou grandes 😁 Merci aux vendeuses !🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, merci pour votre retour et votre note, nous le partageons à toute l'équipe ! Belle journée, Grain de Malice
N
Nadine De Vriese Google

Toujours un plaisir d'entrer dans cette enseigne. Pour acheter ou faire des repérages 😁 ou simplement de détendre sur un moment de pause. Toujours des nouveautés, cadre agréable et bien tenu. Personnel agréable, souriant et à votre écoute, sans pression, ce que j'apprécie. Bonnes fêtes et belle continuation à cette enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine, c'est un avis qui fait plaisir : MERCI ! Excellente journée 🤗
A
Annick Google

J'adore ce magasin. 💖!! Beaucoup de choix . On peut flâner dans celui-ci : choisir, essayer tranquillement sans être interrompu . La personne me conseille ,elle est très accueillante et toujours souriante .Ce que j'apprécie beaucoup. 💕

Réponse du professionnel : Merci pour ces étoiles Annick ! Pouvez-vous nous en dire plus sur ce que vous avez préféré ? L'équipe Grain de Malice ELBEUF

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