Grain de Malice

le magasin et son personnel T.B. Par contre pas de sachets gratuits , tout est payant !!! les boites je comprends mais les sacs de transport !!! on sort avec les vêtements sur les bras ;....... CHIC.................

J’adore le magasin Grains de Malice à Cernay. Un énorme merci à Marie, qui est toujours de bon conseil. Je trouve toujours quelque chose qui me convient, et l’équipe est toujours accueillante. Je recommande! Joyeux Noël à toutes!✨️

⭐⭐⭐⭐⭐ Je souhaite remercier très chaleureusement Marie, conseillère chez Grain de Malice à Cernay. Elle a pris beaucoup de temps pour me conseiller avec une écoute attentive, une grande bienveillance et un réel professionnalisme. Grâce à ses précieux conseils, j’ai pu bénéficier d’un relooking complet qui m’a réellement redonné confiance. Marie a su parfaitement comprendre mes attentes, respecter mes goûts et me guider avec justesse, tout en me proposant des tenues que je n’aurais pas osé essayer seule. Je me suis sentie accompagnée du début à la fin, sans aucune pression. Je repars ravie, avec des vêtements dans lesquels je me sens très bien et en accord avec moi-même. Une expérience humaine et professionnelle remarquable. Un grand merci à Marie et à toute l’équipe.

super magasin! Je recommande, merci pour l'accueil

Merci au personnel très professionnel et très sympathique. Merci Marie!

Super contente, j'ai été invitée pour la soirée du Black friday et j'ai passé un agréable moment. La vendeuse, souriante, dynamique et patiente, a parfaitement identifié mes attentes. J'y ai acheté une veste d'intérieur, une robe noire adaptée à ma morphologie sur les conseils d'Axelle. Bravo et merci à Axelle.

Très satisfaite! Équipe disponible, serviable, souriante! Parfait! Merci!

Vendeuse presque fantôme, conseil inexistant, on se pose la question si elles ont envie de travailler (2 ème expérience avec rouge gorge, ici probablement la dernière) De passage dans la boutique de wittenheim et ne trouvant pas la taille d'un article qui m'intéressait. Le magasin a appelé celui de cernay pour demander de mettre de côté l'article qui était présent chez eux. ( site disait qu'il était en stock) Au bout de 10 min de telephone, elle ne trouve pas. Donc je me rends en magasin pour chercher de moi même. Je rentre au bout de 3 secondes je la trouve.... Il n'avait pas 1000 robes noires en stock ...

Je suis allée la semaine dernière, je suis tombée sur 2 charmantes vendeuse. Chouette j'ai besoin de conseils j'y retourne aujourd'hui 2 autres vendeuses je demande conseil on m'aide vite fait et on me laisse me débrouiller sans même voir en cabine si cela me va et me convient. Une des 2 vendeuses s'en va car elle a fini sa journée. La 2ème débordé "je ne peux pas trop vous aider je suis seule et j'ai du monde en cabine". 2 dames en cabine avec qui elle fait la Cosette 😕 et l'autre dame qui aimerait aussi des conseils reçois la même remarque. Je passe en caisse et au moment de régler je me rend compte qu'il y a 1 offre 2 bas acheté le 3 ème offert donc ayant pris 4 bas je peux donc bénéficier de 2 en plus offert. La vendeuse me répond, je ne peux plus vous faire l'offre j'ai déjà validé et j'ai pas pensé à vous le dire pensant que vous ne vouliez pas 2 bas supplémentaire 😤. Vraiment déçu pas très commerçant me cette dame.

Passage en caisse aujourd’hui, une caissière pas très aimable.Je paye en espèces et elle me rend un mauvais montant donc je lui dis que j’ai donné un billet de 50… ah oui elle me rend la monnaie sur mon billet… et il y avait aussi de la monnaie apriori elle ne s’en rappelle plus et fini par me donner la monnaie exacte. De ce fait, elle était encore moins aimable en regardant sa collègue avec insistance comme si c’était de ma faute. Non seulement elle ne rentre pas l’espèce dans son logiciel que je lui donne et me rend pas correctement les sous mais en plus elle n’était pas agréable. Étant moi même dans le commerce j’ai du mal à comprendre comment nous pouvons être comme ça vis à vis des clients. Ou alors il faut changé de métier. Si je n’avais pas eu besoin de mes articles pour un départ en vacances j’aurais tout remis en rayon.