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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR FEMMES

Grain de Malice

Magasin de vêtements pour femmes · Vendôme (41)

4,2 64 avis Google Fermé
Grain de Malice — Magasin de vêtements pour femmes

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Grain de Malice

Chaînes de magasins de prêt-à-porter, de chaussures et d'accessoires de mode pour les femmes.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (64)

Avis Google
4,2
64 avis
5★44
4★5
3★7
2★2
1★6
N
Nany Mina Google

Cliente depuis longtemps , mais depuis un certains temps certaines vendeuses se permettent des réflexions désagréables , et le bonjour est aussi une option pour elles quand à être conseillée il ne faut pas avoir besoin ....

Réponse du professionnel : Bonjour Nany Mina, nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception concernant l'accueil reçu dans notre boutique 😔 Votre fidélité nous est précieuse et ce comportement ne reflète pas nos valeurs. Nous prenons très au sérieux vos remarques sur l'attitude de nos conseillères de vente et allons immédiatement échanger avec notre équipe pour rectifier cela. Nous espérons vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. L'équipe Grain de Malice
S
Sylvie Godet Google

Magasin très accueillant, personnel agréable. Beaucoup de beaux articles.

Réponse du professionnel : Un avis si positif nous motive, un grand merci ! Bonne journée, Grain de Malice
C
Chloé Passant Google

Je me demandais où était le personnel car le magasin étais vide. J'entendais rigoler derrière une porte. personne pour nous aider en cabine, nous devons nous débrouiller seul. Nous avons reposé nos affaires. Nous ne viendrons plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, nous sommes sincèrement navrés de votre expérience décevante 😔 Votre ressenti concernant l'absence de nos conseillers de vente et le manque d'accompagnement en cabine est tout à fait légitime. Cette situation ne reflète absolument pas nos standards de service. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons immédiatement intervenir auprès de notre équipe pour rectifier cela. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe Grain de Malice
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Olivera Dridi Google

Magasin très agréable , les deux vendeuses sont très souriantes et très à l'écoute. Très rare de nos jours !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de laisser cette très belle note ! À bientôt, l'équipe Grain de Malice
m
manach annie Google

Je suis passé au magasin samedi matin, j’ai été très bien accueilli par une jeune fille , très aimable. Super magasin, beaucoup de choix, de nouveautés avec le printemps qui arrive. À chaque fois que je rend visite à ma maman à Vendôme, j’en profite pour renouveler ma garde-robe. Car malheureusement plus de grain de malice à Cannes et ses environs, quel dommage. À bon entendeur.

Réponse du professionnel : Merci pour votre beau message, ça nous motive. Bonne journée 😍 Grain de Malice
N
Nicole Turbil Google

Une des rares boutiques qui subsiste en centre ville ; c’est un trésor à préserver ! Le personnel est sympathique et l’accueil agréable.Les collections sont jolies.Très bon rapport qualité -prix pour les jeans.

Réponse du professionnel : On vous remercie d'avoir choisi Grain de Malice ! À bientôt 🌟
C
Catherine Breton Google

Vendeuses agréables et de très bons conseils Je reviendrai dans ce magasin avec plaisir

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. L'équipe service client Grain de Malice VENDÔME
F
Fabienne Brault Google

Je suis venue avec ma fille samedi vers 15h. Nous n'avons eu aucun bonjour de la part des deux jeunes vendeuses restées derrière la caisse à regarder le portable. J'ai fait 2 allers-retours devant elles, aucun mouvement de tête, le néant, toujours les yeux rivées sur le portable et à discuter entre elles. Quelques clientes sont entrées entre temps, peut-être 6 au total, cela a été la même choses pour ces dames. Très limite tout de même à mon goût.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, nous sommes sincèrement navrés de l'accueil que vous et votre fille avez reçu lors de votre visite samedi. Cette situation est totalement inacceptable et ne reflète en rien nos standards de service. Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette absence totale d'attention et de courtoisie de la part de nos conseillères de vente. Le manque de professionnalisme que vous décrivez est préoccupant et sera immédiatement traité avec l'équipe concernée. Nous nous engageons à rappeler à l'ensemble de notre personnel l'importance d'accueillir chaleureusement chaque cliente dès son entrée en boutique. Votre retour est précieux pour nous améliorer. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et vous offrir l'expérience que vous méritez. 😔 L'équipe Grain de Malice
g
ghislaine picot Google

Bonjour, nous avons l'habitude de fréquenter ce magasin à Vendôme, Il est spacieux, lumineux, dans l'air du temps, pour tout âge avec une belle collection. Les vendeuses sont accueillantes, alors oui, elles ne nous sautent pas dessus comme certaines enseignes, mais moi je préfère ! Elles sont de bon conseil et peuvent commander les tailles C'est LE seul magasin de Vendôme où je m'habille car cette marque fait des grandes tailles, puis presque le seul de Vendôme qui vend encore des vêtements dans la rue piétonne !! Moi-même commerçante, je soutiens mon commerce à Vendôme

Réponse du professionnel : Merci de votre retour super positif Ghislaine. Bonne journée 😀 L'équipe Grain de Malice VENDÔME
d
dominique fillatre Google

Je suis passé dans ce magasin hier les vendeuses pas de bonjour pas poser de questions si on désirait un renseignement elles étaient réfugiées dans la réserve à parler de medecine du travail Une autre cliente est rentrée personne n'est venue voir Je trouve ce comportement irrespectueux Franchement je n'y remettrai pas les pieds

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience négative dans notre boutique de Vendôme. L'accueil et l'attention portée à nos clientes sont au cœur de nos valeurs, et votre témoignage nous montre que nous avons clairement failli à notre mission ce jour-là. Nous espérons vivement avoir l'opportunité de vous démontrer la qualité de service qui fait habituellement notre réputation. N'hésitez pas à nous contacter directement à [email protected] pour échanger davantage. L'équipe Grain de Malice 🌟
E
Emmanuelle Famechon Google

Des articles sympa, les vendeuses polies mais aucune initiative ou conseil. Nous faisons le shopping carrément seules du mieux que nous pouvons et en cabine nous ne sommes jamais conseillées. Bref on peut repartir sans rien faute d'inspiration et d'intérêt porter aux clientes !Les vendeuses restent à la caisse ! Elles sont vraiment très jeunes et méritent de toute évidence d'une très sérieuse formation. Dommage...

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos articles agréables et notre personnel poli. Cependant, nous sommes désolés de lire votre ressenti quant à l'accompagnement en magasin, nous avons donc fait le point avec l'ensemble de l'équipe et à chacune de vos venues nous faisons toujours tout notre possible pour vous conseiller avec le sourire, nous pouvons en discuter de vive voix lors de votre prochaine venue car nous sommes vraiment surpris par votre avis. Meilleurs vœux de la part de toutes les équipes Grain de Malice.
s
stephanie joubert Google

Les vendeuses ne nous saute pas dessus ce qui est très agréable néanmoins elles savent très bien nous conseiller lorsque l’on en a besoin. Le magasin est très bien organisé. Je suis très contente de mes achats !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions, c'est très important pour nous ⚡
L
Loulou Caignet Google

Rien à redire concernant les vêtements et la boutique, ce n’est pas le cas des vendeuses qui passe leur temps dans la réserve en laissant le magasin vide et sans surveillance ! Nous passons en cabines toujours aucun conseils à l’horizon puis finalement arrivons en caisse ou là, c’est le comble ! « Messieurs Dame » Et non si la vendeuse avez fait son travail elle aurait constaté que c’était uniquement mesdames, Inadmissible !

Réponse du professionnel : Bonjour Loulou, nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que nos vêtements et notre boutique vous aient plu. Cependant, nous sommes profondément désolés d'apprendre que le service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience à la hauteur de nos standards. L'équipe Grain de Malice