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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR FEMMES

Grain de Malice

Magasin de vêtements pour femmes · Sierentz (68)

4,6 76 avis Ouvert
Grain de Malice — Magasin de vêtements pour femmes

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Itinéraire Site web

À propos de Grain de Malice

Chaînes de magasins de prêt-à-porter, de chaussures et d'accessoires de mode pour les femmes.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (76)

4,6
76 avis
5★60
4★8
3★5
2★0
1★3
M
Marc Schmitt

Je souhaite remercier le personnel de ce magasin pour leur professionnalisme et gentillesse. Elles m’ont aidés à composer un cadeau pour ma grand mère. Merci pour leur dévouement.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager cet avis très sympa ! L'équipe Grain de Malice SIERENTZ
A
Aurore Didierlaurent

Très déçue de ma visite , je croise une vendeuse je dit bonjour pas de réponse, je la croise deux fois et elle me rentre limite dedans j’ai du me pousser a chaque fois apparemment je déranger cette dame. Apparemment je n'étais pas assez bien pour qu'on me manque de respect ni avoir de conseils ... j’ai une carte cadeau a utiliser et malheureusement il va falloir que je fasse mes achats sur internet c'est bien dommage car je préfère faire tourner les magasins.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience désagréable dans notre boutique de Sierentz. Le comportement que vous décrivez ne correspond absolument pas à nos standards de service et d'accueil. Nous aimerions vraiment avoir l'opportunité de vous montrer que cette expérience ne reflète pas notre service habituel. Notre boutique reste à votre disposition pour vous accueillir dans les meilleures conditions. L'équipe Grain de Malice 🌟
C
Christelle Kleinhans - schumacher

Personnel très sympathique et agréable. Qui m’a réservé les articles sans problème. Boutique propre et soignée. Personnel de très bons conseils. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Merci pour cette jolie note 🤗 ! L'équipe Grain de Malice SIERENTZ
A
AST Cathy

Magasin très attrayant, personnel très agréable et très professionnel. ❤️👏👏👏👏

Réponse du professionnel : C'est très encourageant pour nous, merci Cathy! On partage votre retour à toute l'équipe et on reste à votre disposition si besoin, belle journée. Grain de Malice 😍
M
Madeleine Feidt

Magasin accueillant ainsi que le personnel 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madeleine, tous nos remerciements pour votre avis qui nous touche beaucoup ⚡ Grain de Malice
D
Danièle Nubel

Bonjour, Je ne connais de Grain de Malice que ce magasin. Il est idéalement situé dans la galerie marchande d'un Hyper U. Et vraiment, là, je suis chez moi. L'accueil y est chaleureux, utile, souriant. Une constante d'ailleurs dans toutes les boutiques de cette galerie ! Il y règne comme une atmosphère de bienveillance et de compétence. Dois-je parler aussi des vêtements de la marque ? Quand on y revient c'est qu'on est satisfait, n'est ce pas ? J'ai encore un chemisier des débuts du magasin sous la marque "GDM". Je le porte toujours, il n'a pas bougé. Mes filles y trouvent aussi leur bonheur et j'y introduis mes petites-filles devenues jeunes filles. Tout est dit, me semble-t-il ? Pourvu que la marque ne connaisse pas le déclin ni le destin désolant d'autres boutiques.

Réponse du professionnel : Merci : ça fait toujours plaisir de recevoir des compliments, à très bientôt ! Grain de Malice SIERENTZ
C
Catherine Sandri

Super et toujours un accueil sympathique et serviable...👌🏼👍🏻

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous faire un si beau retour. Bonne journée 😃⭐
C
Carole Fehr

J'ai acheté un T-shirt qui a raccourci au premier lavage, on me l'a échangé dans le magasin contre un autre identique! Je l'ai lavé à 30degré et il a à nouveau raccourci! le magasin refuse de faire quoi que se soit. Le service client de GDM me répond qu'il n'y a pas de problème avec ce vêtement et ne propose aucune solution! En gros je ne sais pas faire une lessive à 56 ans!! Lamentable !! Très déçue par le service client!

Réponse du professionnel : Bonjour Carole, nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation et nous regrettons que l'échange initial n'ait pas permis de vous apporter satisfaction. Après vérification auprès de notre service qualité, aucun défaut de fabrication n'a été constaté sur ce modèle. Les variations de dimensions après lavage, même léger, peuvent malheureusement se produire selon la composition du tissu et sont conformes aux caractéristiques du produit. Nous sommes désolés que cette expérience ait pu vous donner le sentiment de ne pas être écouté. Même si nous ne pouvons pas procéder à un nouvel échange ou remboursement, nous souhaitons maintenir votre confiance. À titre commercial, nous vous proposons une remise de 15 % valable en boutique ou en ligne avec le code FID15GDM que vous pourrez utiliser lors d'un prochain achat dans notre enseigne.. L'équipe Grain de Malice 🌟