Grain de Malice

Une vendeuse exceptionnelle, très polie et très gentille. Un magasin que j'aime beaucoup depuis peu car je ne savais pas qu'il faisait des grandes tailles ! Merci

Inadmissible de ne pas pouvoir acheter un article à 29€, une samedi matin à 10h30, car la vendeuse n’a pas de monnaie sur un billet de 50. Sa réponse: on a pas eu le temps de faire de la monnaie! Je peux rien faire désolé… Et bien apparament elles n’ont pas besoin de faire de chiffre d’affaire!

Je recommande ce magasin ! Les conseillères sont toujours souriantes , agréable et de très bon conseils ! Une bonne expérience à coup sûr ! Les vêtements sont de bonnes qualités et les prix raisonnable avec les nombreuses offres dans l’année !

Vendeuses au top! Toujours très chaleureuses et accueillantes. Très professionnelle et toujours de très bon conseil! Le magasin est également bien organiser et très propre. Je repart toujours avec une très bonne expérience!

Vendeuses au top ! Magasin très bien entretenu, visite très agréable et personnel non avare de conseils j’y reviendrais avec grand plaisir

​Incident inadmissible ce jour au sein de la boutique Grain de Malice de Saint-Brice (Leclerc), qui témoigne d'un manque total de pédagogie et d'un comportement indigne face aux clients. ​Venu pour un simple échange de taille sur un article issu d'une commande internet de ma femme avec remise globale, nous avons fait face à une confusion totale. La procédure était pourtant simple : rembourser l’article au prix remisé et recommander la nouvelle taille au même tarif remisé. Au lieu d'expliquer cette démarche de manière claire, rationnelle et pédagogique dès le début, la vendeuse s'est embourbée dans des explications alambiquées et incompréhensibles. (Évoquant meme son indécision entre faire avoir et un remboursement, alors que nous souhaitions pas un avoir d entree) ​Face à notre incompréhension légitime devant sa confusion, cette personne a choisi de masquer ses lacunes professionnelles par une insolence et une carence d instruction rare en nous retorquant "vous ne comprenez pas" De facto j’ai précisé (merci madame) pour votre info, mes compétences (titulaire d'un Master 2 en finance) me permettaient svp de comprendre une logique de calcul de caisse (qu elle meme apparament n etait pas fichu de nous en faire calmement et pedagogiquement la demonstration). Elle s'est permis de me rétorquer de manière hautaine, et sans reflexion au prealable, que « ce ne sont pas les diplômes superieurs qui font l'intelligence ». Un tel manque d education et une telle audace sont stupéfiantes. Je lui ai alors demandé poliment et courtoisement si elle oserait sortir une réplique aussi déplacée à son médecin ou son pharmacien pour justifier ses propres erreurs ? un argument imparable qui visiblement l'a immédiatement laissée sans voix. ​Il est intolérable qu’une employée de vente textile payée pour servir le public tente d utiliser le mépris et l'attaque personnelle pour compenser son incapacité à verbaliser une opération commerciale basique. Ce comportement toxique et agressif nuit gravement à l'image de l'enseigne GDM. Si toutes les employes de vente de vetements se comportent de plus en plus ainsi, on comprend mieux les facteurs de faillites en cascades de grandes enseignes conventionnelles au profit des géants du commerce en ligne. J'attends de la direction du magasin un recadrage disciplinaire immédiat et sévère. Établissement à éviter tant que cette personne sera en rayon.

Très belle boutique, je suis fidèle à ce magasin qui habille jeune et moins jeune. Très déçu ce samedi du comportement des jeunes demoiselles qui reste près des cabines et qui gloussent un peu fort dans le magasin et que vous entendez critiquer les clients pendant que vous essayez des vêtements. J'ai prévenu la caissière discrètement bien sûr, elle m'a dit que c'était comme ça que c'était un magasin où l'on pouvait rire, ok mais il y a des limites. Merci

Un grand merci à la vendeuse de Grain Malice à leclerlc Saint-Brice-Courcelles ! Très gentille, à l’écoute et de super conseils. Elle m’a trouvé une tenue parfaite. Je reviendrai avec plaisir !

Je prends 4 articles au black friday et j'obtiens 2 articles à-50% que la vendeuse me commande en magasin mais je ne reçois pas le mail pour venir chercher les 2 pulls. 1 des 2 pulls et épuisé donc je perds la réduction du 2ème à 50%. Je propose de choisir un article au même prix et d'avoir la réduction mais la direction du magasin a refusé. La vendeuse me dit: " mais madame je vous rembourse l'article manquant " encore heureux.

Vendeuse au top ! Magasin jolie , bien présenter et lumineux.