Chaînes de magasins de prêt-à-porter, de chaussures et d'accessoires de mode pour les femmes.
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Fermé
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Avis clients (105)
Avis Google
4,5
105 avis
5★70
4★22
3★7
2★3
1★3
J
Jose Defer Google
Accueil super et gentillesse vendeuse.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ces 5 étoiles qui nous motivent à vous satisfaire chaque jour 😎⚡ Grain de Malice VITRY le FRANCOIS
s
sylvie thiery Google
Toujours bien accueillie, vendeuse aimable et renseigne bien sur les produits
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour 😎 L'équipe Grain de Malice VITRY le FRANCOIS
A
Annie Vauchelet Google
Pour ma part,super magasin ,de bons conseils des vendeuses charmantes et avec de la patience pour moi qui suis toujours indécise
Réponse du professionnel : Bonjour Annie, merci pour votre message ! Grain de Malice
T
Thérèse Beauvois Google
lieu toujours bien clair avec visibilité des vétements vendeuse trés a l'écoutr
Réponse du professionnel : Bonjour Thérèse, merci infiniment pour votre retour chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez l'agencement lumineux de notre boutique qui met bien en valeur nos collections. Votre compliment concernant l'attention et la disponibilité de notre conseillère de vente nous touche beaucoup ! C'est un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes mode. L'équipe Grain de Malice
C
Celine Bonnet Google
Toujours un plaisir de venir dans votre boutique
Réponse du professionnel : Notre équipe vous dit un grand merci ! L'équipe Grain de Malice VITRY le FRANCOIS
S
Sylvie Burckel Google
Bon accueil, magasin bien entretenu et rangé. La vendeuse conseille très bien et à l’écoute. Je recommande ce magasin.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour vos commentaires qui nous motivent à nous dépasser chaque jour. Grain de Malice VITRY le FRANCOIS
M
Marie pierre Charnotet Google
Grosse désillusion. J'arrive avant l'ouverture et comme il y a de la lumière et que je vois la stagiaire à l'intérieur, je tente de pousser la porte. Elle lève la tête, regarde sa montre et retourne à son travail. Je me dis qu'elle aurait pu faire un geste, au minimum sourire...je reviens à l'ouverture et lorsque je dis poliment, discrètement à la vendeuse que ce n'était pas très gentil, ni accueillant. Que je ne voulais pas faire ouvrir la boutique, seulement qu'on prenne en compte ma présence avec un simple sourire, un geste, elle me dit qu'elle même faisait sa caisse et qu'elle trouve tout cela normal. Bilan du passage: j'ai des attentes trop hautes ( un sourire...), j'ai une mauvaise journée et je le fais rejaillir sur les autres ( ma journée jusque là était bonne). Autre bilan, j'irai comparer le sourire des vendeuses et stagiaires avec les magasins de Châlons et Saint Dizier. Dieu merci cette enseigne de Vitry n'a pas besoin de moi. Et tant mieux.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Pierre, nous sommes sincèrement navrés de l'accueil que vous avez reçu lors de votre visite dans notre boutique 😔 Votre ressenti est tout à fait légitime et nous comprenons votre déception. Un sourire et une reconnaissance bienveillante sont effectivement la base de notre métier, même avant l'heure d'ouverture officielle. Nous regrettons profondément que notre conseillère de vente n'ait pas su vous écouter avec l'empathie nécessaire lors de votre retour. Vos attentes ne sont absolument pas trop élevées, elles sont justes et normales. Nous allons immédiatement échanger avec notre équipe pour que cette situation ne se reproduise plus. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous aimerions vous redonner confiance en notre enseigne. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour en discuter directement. L'équipe Grain de Malice
C
Catherine Gadbois Google
Accueil et vendeuses très sympa qui savent bien conseiller
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif ! L'équipe Grain de Malice VITRY le FRANCOIS
K
Khedi Google
C'est toujours un plaisir de se rendre dans la boutique Grain de Malice. Une équipe à l'écoute, souriante, professionnelle, merci ❤
Réponse du professionnel : Bonjour , on vous remercie pour votre avis positif ! L'équipe Grain de Malice VITRY le FRANCOIS
J
Joyce Google
La collection est très sympa mais vendeuse pas du tout commerçante.
Je ne recommande pas cette boutique
Réponse du professionnel : Bonjour Joyce, Nous vous remercions d'apprécier notre collection et sommes navrés que votre expérience en boutique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le service client est une priorité pour nous et nous allons redoubler d'efforts pour améliorer l'accueil dans notre magasin. N'hésitez pas à nous écrire à [email protected] pour nous donner plus de détails sur votre visite. 🙏 L'équipe Grain de Malice
M
Mélissa Toussaint Google
Achat fait pendant les soldes avec une carte cadeau.
Au départ en caisse avec 2 tee-shirts dont 1 soldé mais la réduction ne passe pas en caisse, quand je le fais remarquer à la vendeuse celle-ci me dit que l'étiquette a été mise la par un autre client, que l'article que j'avais choisi n'est pas en solde.
Ne m'a même pas proposé de me faire la réduction...
Réponse du professionnel : Bonjour Mélissa, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre boutique de Vitry-le-François. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La situation concernant l'étiquette de soldes aurait effectivement méritée une meilleure prise en charge par notre conseillère de vente. Nous allons sensibiliser nos équipes à l'importance d'une communication plus attentionnée et d'une gestion plus adaptée de ce type de situation. Nous veillons également à ce que l'affichage des prix soit toujours clair et correct pour éviter toute confusion. N'hésitez pas à nous contacter directement à [email protected] pour nous permettre d'échanger plus en détail sur votre expérience. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre boutique. L'équipe Grain de Malice 🌟
M
Martine Riva Google
Première expérience pour ce magasin, beaucoup de choses intéressantes qui sont à des prix corrects. Très bon accueil
Et j'apprécie les conseils des vendeuses. Je reviendrai merci
Réponse du professionnel : Merci pour ce superbe commentaire Martine Riva ! L'équipe Grain de Malice VITRY le FRANCOIS
Magasin de vêtements pour femmes dans les quartiers voisins
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