gpasplus

J'aurai du consulter les avis avant .mais je dirai voleurs . Ils mettent en vente des produits en vente a perte accepte l'achat l'expédie pour vous dire erreur dans le prix annulation commande . Jai du me battre avec auchan pour le remboursmenet finalement cest auchan qui m'envoie le remboursement . Entre temps il m'envoie une facture dune commande qui na rien a voir mais bizarrement au même prix que l'achat d'avant. Il prenne votre argent mais ne vous rembourse jamais . Réponses automatique aux mails ( toujours la même ) . A fuir comment de grands groupes accepte ce genre de vendeurs ?

Commande passée sur la marketplace Cdiscount à 251 € pendant les soldes. Le 30 janvier 2026. La commande a été confirmée, et le vendeur m’a même assuré le 3 février que la livraison aurait bien lieu. Pourtant, quelques jours plus tard, le 06 février 2026, la commande a été annulée unilatéralement, avec un motif qui ne correspond pas à la réalité. Après vérification, le même article est toujours en vente chez ce vendeur, mais à un prix nettement plus élevé (468 €). Cette situation donne clairement l’impression que la commande a été annulée pour des raisons tarifaires, ce qui est très décevant après confirmation. Le remboursement ne compense pas le préjudice subi, l’article étant destiné à un cadeau qui n’a pas pu être offert. Manque de sérieux et de fiabilité. Je ne recommande pas ce vendeur.

Vendeur malhonnête Annule des commandes de carte malgré du stock car ces dernières ont augmentés Je ne conseille pas du tout cette enseigne

Site à fuir. J ai commandé une meuleuse électrique AEG. J ai reçu un mini radiateur soufflant. J attends le remboursement. Pitoyable ce site. Ne commandez rien. Mérité juste de fermer. 0 étoiles. 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Achat sur site Décathlon Le colis m'a été annoncé expédié à mon domicile le 29 décembre par mail alors même que sur le suivi du marchand, il n'était pas encore noté en préparation. Je n'ai pas été livré, colis jamais déposé en boîte aux lettres ni à la porte. Lorsque j'interroge Decapro le 5 janvier, on me répond par écrit, que, après requête auprès du marchand, mon colis a été déposé en point relais le 30 décembre, à 25 km de mon domicile. Je conteste le non respect de la commande, et demande le remboursement. A ce jour, après 4 échanges mail et téléphone avec Décathlon, je ne suis toujours pas remboursé, car le vendeur n'est pas de bonne foi : envoi au transporteur d'une attestation sur honneur de non réception, et de la copie du message Décapro du dépôt du colis en point relais. Je témoigne que le service relation client prend bien en compte ma requête, mais ne parvient pas à la faire reconnaître par ce vendeur malhonnête. J'ai donc demandé, en litige, un remboursement par Décathlon, qui devra se retourner vers son partenaire non fiable, et qui met à mal l'image de l'enseigne Décathlon. Donc, fuir ce vendeur partenaire et tous les produits qu'il propose sur le site Décathlon.

A fuir totalement !!! Une expérience d'une compétence inexistant... Achat sur la plateforme eBay... Achat du produit facturé, un email reçu avec des instructions pour le suivi qui ne fonctionne pas. Signalement après 7 jours sans réponse de leur part. Donc dans la limite légal ebay pour une réponse du suivi... Il s'avère que la commande n'a pas été préparée... J'annule donc la commande ... Ils annulent l'annulation... La seule motif pour appliquer le refus d'annulation et que le colis soit déjà envoyé... Premier mensonge ! Le lendemain je reçois un mail d'annulation de la commande mets directement de leur site et non par eBay 🤔. C'est pratique permet de gagner du temps... Donc j'applique par moi-même les règles pour me protéger... Je vois donc article non reçu pour pouvoir 48 heures après faire un litige... Comme par magie toujours la dernière minute, je reçois un message sur la plate-forme eBay le remboursement est en cours... D'ici 2 à 5 jours... Mais toujours pas officiellement fait sur eBay. Donc j'attends j'attends j'attends.... Aucune trace du remboursement , cela me permet de faire appel à eBay pour régler mon litige.... eBay prends tout en charge et me rembourse eux-mêmes après 14 jours de bataille... Je remercie eBay et leur équipe Vendeur e-commerce à fuir.... Beaucoup d'autres témoignages pour vous convaincre du professionnalisme de cette société.... Pas de réponse, pas de suivi, pas de SAV. je ne parle même pas des remboursements si vous faites un achat en direct... Voilà pour ma synthèse et encore je suis gentil.

Des professionnels de l'arnaque : ils vous livrent un produit cassé pour ensuite vous dire que leur garantie ne couvre pas la casse. DU GÉNIE, gpasplus à dire...

J’aurais tellement voulu mettre 0 Service lamentable Répond pas au téléphone Commande Apple Watch reçu mais compte Apple d’une tiers personne incroyable mais vrai Toujours en attente ,impossible se faire le jumelage. Je demande un bon de retour et on me fait tourner en bourrique 😡 Pourtant acheter sur le site de boulanger Mais malheureusement pour eux, je ne lâcherai rien , j’ai toutes les preuves à l’appui. À fuir

Bonjour, Serait-il possible d’annuler la commande n°891498373 passée aujourd’hui sur Rakuten, avant qu’elle ne soit expédiée ? J’ai passé commande ce matin à 10h et depuis, je tente désespérément de vous contacter pour demander l’annulation. J’ai bien évidemment effectué une demande auprès du service client Rakuten, car pour une raison que j’ignore, je ne peux pas annuler la commande directement depuis mon compte. Le fait de devoir passer par le service client rallonge les délais, ce qui augmente le risque que la commande soit expédiée malgré ma demande — d’autant plus que les frais de retour sont à ma charge. Par précaution, j’ai également signalé la transaction via PayPal afin de geler temporairement le paiement, au cas où vous décideriez tout de même d’envoyer le colis. Nous sommes dimanche, et vous avez validé la commande très rapidement (moins de 5 minutes), ce qui témoigne de votre réactivité. J’espère sincèrement que vous pourrez annuler cette commande à temps, afin de m’éviter des frais inutiles et de préserver une bonne expérience client. Je vous remercie par avance et vous souhaite une excellente journée.

Arnaque, article avec un code de téléchargement et non une cartouche ce qui n'est pas indiqué sur la description. Obligé de renvoyer l'article a mes frais pour le remboursement et si il y a un problème a la livraison il me renvoi l'article a mes frais. Je vous déconseille de commander ces eux.

Vendeur absolument pas sérieux. Il m’a assuré que l’article serait expédié au plus tard mercredi. Ce jour-là, il m’a confirmé que l’expédition serait bien faite dans la journée. N’ayant toujours pas reçu de numéro de suivi par la suite, je l’ai relancé, et il a évoqué un “retard” concernant le suivi. Finalement, après plusieurs jours sans réponse de sa part, j’ai contacté la répression des fraudes. Ce n’est qu’à ce moment qu’il m’a informé que le produit était en rupture de stock en raison de son succès. Pourtant, mercredi, il était prétendument encore en stock. Ce vendeur est un véritable arnaqueur : il m’a fait perdre du temps et de l’énergie pour rien. D’ailleurs, son site affiche un avertissement de la répression des fraudes signalant qu’il est coutumier de ce genre de pratiques. À fuir.

D’abord je passe une commande et pour laquelle je demande une annulation dans les minutes qui suivent. On me répond que ce n’est pas possible car la commande est déjà en préparation. Déjà cela commençait mal. Ensuite je demande à retourner la commande (procédure qui est censée être simple et rapide), mais non ! Il faut prendre des photos, discuter avec quelqu’un du service client qui ensuite m’autorisera à avoir la procédure et en plus le retour est à ma charge ! La honte ce service. Croyez-moi que je vais mettre des commentaires partout où je le peux. D’ailleurs en les consultant, je ne suis guère étonnée de voir que ceux-ci sont déplorables.

Vraiment CATASTROPHIQUE. J’ai passé une commande par erreur, et j’ai immédiatement contacté le vendeur pour annuler. Celui-ci m’a affirmé que le colis avait déjà été expédié (étrange, en moins de 24 heures). Malgré mes relances, il a ignoré mes messages pendant 48 heures avant de finalement me fournir un numéro de suivi, prétendant que l’envoi venait juste d’être effectué. Une attitude totalement non professionnelle. Résultat : je dois retourner le colis à mes frais. Je déconseille fortement ce vendeur, service client inexistant. Fuyez !

Arnaque totale ! Commande jamais livrée, délais complètement dépassés, et aucun retour de la part du vendeur malgré plusieurs messages. Un service déplorable, particulièrement inadmissible en pleine période de Noël. Obligé(e) d’acheter le produit ailleurs en urgence. Passez votre chemin, ce vendeur est à éviter absolument !

Je suis scandalisée par le niveau d'incompétence manifesté lors de la tentative de récupération de mon frigo, organisée par votre service de coordination en partenariat avec Boulanger. Je me suis arrangée pour prendre une journée de télétravail, sacrifiant ainsi des engagements professionnels, dans le seul but d'être présente pour cette collecte. Cependant, je viens d'apprendre que malgré mes précautions, votre équipe de récupération a déclaré que j'étais absent(e). Cette négligence flagrante est absolument inacceptable et témoigne d'un manque total de professionnalisme. En tant que cliente de longue date de Boulanger, je suis consternée par la façon dont cette situation a été gérée. Je m'attends à un niveau de service bien supérieur, surtout lorsque j'ai pris des mesures pour faciliter le processus. Je vous demande instamment de prendre des mesures immédiates pour rectifier cette erreur monumentale. De plus, je vous demande de mettre en place des protocoles de contrôle de qualité pour éviter que de telles erreurs ne se reproduisent à l'avenir. Je tiens à souligner que cette expérience a considérablement entaché ma confiance en votre entreprise et que je réévaluerai sérieusement ma relation commerciale avec vous à l'avenir si des mesures appropriées ne sont pas prises pour résoudre ce problème. Je vous somme de m'apporter une réponse prompte et satisfaisante, démontrant que vous prenez cette situation au sérieux. Ma patience a des limites et je ne tolérerai pas davantage d'incompétence. Dans l'attente de votre réaction immédiate, bien que tardive, veuillez recevoir mes salutations incroyablement mécontentes.