GoTrott Scooter GTS Shop

Service de réparation de trottinette au top. Changement des 2 pneus d’une Dualtron bimoteurs en un temps record. Travail soigné et propriétaires très sympa.

Monsieur très sympa reparation rapide et soigner je conseille a 100%

Je cherche un réparateur de trotinette electrique suite a une crevaison cause par un trou sur la chaussée, une personne m'a recommandé pour ce magasin. Pris contact au téléphone, apporté sur place ma trottinette, réparation immédiate. Temps 3/4 h.Super efficace et sympathique. Je recommande 100%

Quand ils vous disent "en stock", c'est bien en stock et, à ce que j'ai compris en lisant les autres avis, ils font aussi relais colis, d'où une livraison ultra-rapide! Ajoutez à cela, ou plutôt déduisez une dizaine d'euros par rapport à la concurrence sur la trottinette Ethic commandée et vous obtenez la cerise sur le gâteau! Magasin en France métropolitaine, produits véritablement en stock, livraison rapide et prix pas cher... Que demander de plus?!

Je cherchais une trottinette freestyle ETHIC erawan iriduim pour le cadeau de Noël de mon fils. Service au top, produit disponible de suite, commandée le 17/12 au soir, reçue le 19/12 avant midi !!! 👍 Un grand merci à toute l'équipe

Atelier de réparation au top, il ne pouvait faire mieux ! Il nous a dépanné d'une manière incroyable, rapidement, en se donnant les moyens, très compétent, formateur et surtout d'une grande générosité. Les 2 cyclistes.

Top ! J’ai appelé début d’après-midi pour un changement de frein et prise en charge dans la journée. Tout était au rendez-vous : efficacité, professionnalisme, accueil, conseil, rapidité, arrangeant… bref tout était parfait. Merci beaucoup pour vos services et hâte de repasser lorsque le nouveau magasin sera ouvert.

Top, rien a dire, je venais souvent pour des réparations et en terme de prix correct et de qualité incroyable il y a quelques jours j'ai acheté une trottinette chez le vendeur mais avant de l'acheter il m'a conseillé en terme de qualité prix et de marque laquelle est bonne et laquelle moins.

Super magasin qui a pu dépanner ma trottinette alors que plusieurs enseignes ne sont pas arrivés. Je recommande à 1000% !!! Pour tous les gens en galère avec leur trottinette, scooter et autres.

Je tiens à saluer le service après-vente de GoTrott : réactif, efficace et vraiment agréable dans les échanges. Mon problème a été pris en charge rapidement et parfaitement résolu. Une expérience client au top ! Bravo à l’équipe pour leur professionnalisme.

je viens d'acheter une trottinette dans ce petit magasin, en dehors de lyon, facile d'accès, livré sous 1 semaine. Suite à certains commentaires négatifs, je me devais de commenter pour tout simplement dire qu'il faut savoir être patient, laisser une chance à des gens (une famille) de vivre et se remettre de certaine difficulté (l'établissement est en pleine refonte suite à un incendie !) bon courage pour la suite

Gérants désagréables qui frisent l'irrespect. ( Pas de bonjour, aucune explication, des ordres, ton agressif). Je préfère faire des kilometres en plus plutôt qu'avoir à vous parler de nouveau.

En attendant les travaux il faut sonner à la porte d"entrée de l'habitation Un bonjour, un sourire, un QR code, une carte d identité = 1 colis Merci, service parfait

au top, j'ai été agreablement surpris par l'acceuil ,le professionalisme et les conseils que j'ai pu avoir.Je suis venu a l'improviste et la prise en charge a été instantané ce qui a pu remedier au probleme de la trott de ma fille .Merci a toute la team

Un professionnalisme au top, ma changer mes roues dans les délais et avec des réparations supplémentaires sans que j'ai demander et sans frais supplémentaires, très bonne expérience, avec des commerçants très humains Merci encore 😁

Point de retrait de colis déplorable. Le monsieur et sa dame parlent très mal. Le ton employé pour demander de sonner ou encore le code de retrait est complètement à revoir. A FUIR !

Je me rends régulièrement à ce magasin pour l'expédition de colis. Malgré des conditions d'exercice dégradé, ils sont très arrangeants, de bons conseils et aimables.

Un service client qui PARAISSAIT top, Expédition sans arrêt repoussée 5 fois au total. Au final commande expédiée 1 mois après le prélèvement, en deux fois ( sinon c’est pas drôle ) sachant que la commande était en livraison express. Bref je ne recommande pas du tout. Je suis déçu

“Service déplorable et manque total de professionnalisme ! Ce vendeur est tout simplement malhonnête. Non seulement les délais de livraison promis sont constamment repoussés sans aucune explication, mais il se permet également de changer des pièces sans avoir l’honnêteté de consulter le client au préalable, ni de fournir un devis. Résultat : vous vous retrouvez avec une facture salée pour des réparations non autorisées. C’est inadmissible et irrespectueux. Si vous tenez à votre véhicule et à votre portefeuille, fuyez cet endroit !”

Ce garage connaît peut être très bien les trottinettes, mais pas du tout les scooters 50 cc.. Il voulait changer les plaquettes, et tout un tas de trucs car les plaquettes étaient sois disant HS ..pour une somme plus élevée que pour une bagnole.. J ai préféré jeter un coup d œil, et il manquait juste une vis à l étrier, et mes plaquettes étaient bonnes .. j ai économisé 80 euros .. Par ailleurs ,garder un scooter plusieurs jours pour des pièces qu il n a pas,c est un peu du f###e de gueule .. Amazon me livre dans la journée.

Je me suis rendu dans cet atelier pour un changement de pneu il ya quelques temps et rien à dire sur le travail nickel , j'ai essayé de m'y rendre aujourd'hui pour l'autre pneu mais j'ai vu en arrivant que le local avait été incendié malheureusement j'espère que ils s'en remettrons

Je viens d acheter une trottinette électrique, ravie de mon achat! Les gérants du magasins sont très sympathique et donnent de très bon conseils! Plusieurs de mes amis avaient déjà acheté ici. Je recommande fortement!

Le service client est exceptionnel. L'équipe ne se contente pas de vendre des trottinettes, elle partage une passion pour la mobilité électrique. Ils m'ont fourni des conseils avisés sur l'entretien et les meilleures pratiques de conduite, ce qui m'a donné une confiance totale dans mon achat. je recommande

Magasin très chèr qui augmente toujours le prix comme il veut. Travaille insatisfaisant 😣. 4 fois de passage jamais satisfait. Tout son soucis c’est de l’argent avant service. Je recommande à personne. Nb jamais la facture

Petit magasin mais au top dans tous les domaines. Personnes très disponibles, Super renseignements, pas poussé à l'achat ,facilité de paiement et entretien et réparation au top. Le patron connaît son domaine. Je recommande à 300%

Je ne suis pas client trottinette car je n'en ai pas, mais colis seulement. De ce point de vue, l'accueil est toujours irréprochable, le service au top, et vraiment je pèse mes mots. Dépanne quand on fait une erreur. Vraiment, si tout le monde pouvait être avenant comme cela... Merci pour cette qualité de service, ne changez rien :)

Je connais l'équipe que pour les colis je n'ai pas (encore) de trotinettes. Ces gens transpirent la bienveillance et le professionnalisme c'est incroyable. Toujours souriant, disponible vraiment ça fait plaisir de voir qu'il existe encore des personnes qui prennent a coeur la relation commerciale.

Un service de qualité et toujours disponible. Même si je n'y suis pas retourné depuis longtemps. Je suis content que le magasin fonctionne si bien. Ils s'agrandissent même, merci pour le service et la prestation ! Je le recommande vivement à tous ceux qui ont un problème avec leur trottinette. (Que ce soit électrique ou les trottinettes Free Style)

Un service de qualité, un accueil irréprochable, mon fils est ravi pour sa trottinette. Je connaissais déjà l'équipe par le biais des colis et je la découvre aujourd'hui pour le suivi trottinette. Je recommande sans hésiter. Merci infiniment

Enfin un service après vente à l'écoute et qui exerce une vraie assistance ! bravo pour votre aide pour des débutants comme mon fils c'est important d'apprendre à réparer ou entretenir seul son matos. Merci pour vos conseils et le temps passé à nous guider. Enfin le catalogue et les prix sont top. vivement une succursale près de chez nous !! On garde l'adresse au chaud.

Nous avons commandé plusieurs fois et sommes toujours satisfaits! Une équipe a l’écoute, toujours disponible par téléphone, ils connaissent parfaitement leurs produits et surtout, la rapidité des envois!

Peux être qu'ils sont compétents en magasin mais la gestion d'un site et le suivis de commande est inexistant. 1ere commande passer en août 2022 ou j'ai été balader concernant l'expédition qui était soit disant faite mais ce n'était pas du tous le cas. Par contre le paiement lui était bien réalisé. 2nd comment passer le 24 févr et la tous d'abord il me dise que le produit n'est pas dispo contrairement à ce qui est écrit sur le site. Ils arrive a ce la procurer et depuis il me font tourner en rond pour l'expédition. Nous sommes le 15 mars et je n'ai toujours pas ma barre. Je déconseille.

Propriétaires sympathique et à l'écoute..n'hésitez pas à demander des conseils... Boutique très jolie, bien organisé à des prix plus que raisonnables et de bon goût.. Je suis ravie de ce magasin de proximité, n'hésitez pas... Je recommande 200%

Site à éviter. Barre commandé fin novembre. 15 jours après pas de nouvelle. J appel on me dit qu'il y a le carton mais plus la barre. 1 semaine plus tard sans nouvelle alors qu on devait me rappeler on m explique que le nouveau stock de barre est partie par bateaux et livraison fin janvier. Personel incompétent et incapable de gérer leur stock. À éviter si vous ne voulez pas de surprise

Très bon accueil et de de très bon conseils également. J'ai beaucoup apprécié leur professionnalisme. Les prix sont correctes et la qualité est au rendez-vous. Je recommande très fortement.

Le service après-vente le plus bancal et insolent que j'ai connu jusqu'à présent. Je déconseille de commander sur leur site internet (délais de livraison plus longs qu'indiqués + pièce défectueuse non remboursée + personnel désagréable). Ne comprennent pas la demande des clients, et visiblement, ça a été le cas pour une bonne dizaine d'amis riders, trop gentils pour leur laisser un avis objectif dénonçant les pratiques limite illégales du magasin (à savoir la vente de produit génériques présentés sous la marque leader du marché sur la pièce en question). Même si la réponse à ce commentaire risque de remettre en question chacun de mes propos, je maintiens chacune de mes accusations. Bien à vous, et que la qualité du service s'améliore dans les années à venir. Yannis.

Du conseil, de la bonne humeur, des vrais rapports humains. Le monsieur aime son métier. Un plaisir ! Il est disponible, accessible , aimable et réactif. . N'en jetez plus, la cour est pleine, ben si, allez y, c'est du tout bon. Merci beaucoup pour tout.

Super réactivité du vendeur. Mille merci. J'avais une urgence sur ma trotinette car ma fourche avait un soucis et j'étais super septique qu'il puisse avoir mon amortisseur dans les temps (sous 24h) quand je suis arrivé au magasin samedi j'ai été reçu avec un café le temps du montage 😍. Juste au top. Merci merci.

J'ai commander des pièce sur ce site en prenant une option de livraison en 24h en point relais. Je contact donc le site et on me dit que je doit patienter 7 jours pour recevoir ma commande... C'est n'importe quoi, je déconseille fortement.

très déçus de se site alors que c'était la troisième fois que je commande dessus et surement la dernière ! Pourquoi ? tout d'abord parce que j'ai commander dimanche dernier et que je vient a peine d’être livré a 11h se matin alors que j'avais cocher l'option "48h" et de plus se matin a 11h je n’était pas là car normalement dans mes commande précédente j'ai été toujours prévenus de ma livraison un petit peut a l'avance. Merci de votre compréhension et je vous souhaite une bonne fin de journée !