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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

GOSSET Matériaux

Magasin de materiaux de construction · Avesnes-le-Comte (62)

4,1 139 avis Google Fermé
GOSSET Matériaux — Magasin de materiaux de construction

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Itinéraire Site web

À propos de GOSSET Matériaux

GOSSET Matériaux est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Avesnes-le-Comte (62810). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 07:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 07:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 07:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 07:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (139)

Avis Google
4,1
139 avis
5★75
4★36
3★10
2★3
1★15
M
Michel Catez Google

Pas trop de sérieux du comptoir à la cour , erreur à la commande , manque de produit déjà réglé avant la livraison , livraison non contrôle au départ , l on m avait conseillé gosset matériaux , plus jamais

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la quantité livrée, nous tenons à préciser que nos mélanges béton vous ont étés vendus au poids et non au volume. La correspondance entre les m³ et les tonnes dépend de l'hygrométrie du matériau. Nous regrettons également les désagréments liés à la livraison et au déplacement que vous avez dû effectuer pour récupérer les matériaux manquants. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Enfin, nous sommes navrés que l'accueil en magasin vous ait laissé cette impression. Les termes employés à notre égard sont particulièrement durs, et si nous étions réellement des voleurs, il y a longtemps que nous aurions disparu. Cordialement L'équipe Gosset Matériaux
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coralie matagne Google

La satisfaction client n'est pas leur priorité ! Pas une seule personne du personnel n'est agréable. On doit se débrouiller seul. C'est limite si on nous dit bonjour. Personne ne cherche à aider. Et je parle même pas des prix...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre remarque en compte, car la satisfaction de nos clients est importante pour nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite. Cordialement, L'équipe Gosset Matériaux
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Vincent Capron Google

J’ai acheté mes grilles pour ma clôture très bien conseillé je recommande

M
Magali Gaillard Google

Très déçue de la livraison béton. Avons demandé des conseils pour une terrasse de 36m2. On nous dit 5m3 de quantité en béton. Une fois la toupie arrivée le chauffeur déverse sans se soucier de voir qu’il y avait trop de béton. Résultat : devons tout casser pour recommencer. Une montagne de béton en trop. . Évidemment on nous a répondu que c’était de notre faute. D’après mes recherches un trop plein de béton doit repartir avec la toupie pour être recyclé

Réponse du professionnel : Madame, Pour une dalle de 36 m² avec une épaisseur conseillée de 15 cm, le volume requis est de 5,4 m³. Nous vous avions demandé de vérifier votre cubage avant la livraison, et vous aviez vous-même confirmé un besoin de 5 m³. Mon chauffeur est resté sur place environ 1h30, mais il n'est en aucun cas responsable de la mise en œuvre du béton. Dans votre cas, une seule personne était présente sur le chantier, alors qu’un coulage de dalle nécessite généralement au minimum trois professionnels équipés du matériel adapté. Par ailleurs, les points de niveaux n’ayant pas été réalisés, il était impossible de vérifier si le volume commandé était suffisant. Et si un excédent de béton avait été constaté, nous serions bien entendu repartis avec le surplus. Cordialement,
C
Charles Lemaire Google

Venu livré du béton chez moi à Givenchy en Gohelle, pas cher , rapide et efficace !

Réponse du professionnel : Merci Mr Lemaire pour votre retour, nous sommes ravis que le travail fournit vous ait plu. A très bientôt :)
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Seb B Google

Petite entreprise, personnel agréable, déchargement rapide, un peu étroit pour un 44 tonnes.

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Jean Pierre Vasseur Google

J' ai téléphoné trois fois pour avoir un devis pour une clôture accidentée posé par eux même Toujours pas de nouvelles A fuire

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Vasseur, Nous sommes désolé de voir votre commentaire. Malheureusement la personne qui gère les devis de clôture était en vacances. Cordialement, Olivier
G
Guillaume citoyen Google

Je sors de votre établissement,  vous m'avez saigné à blanc . Je suis artisan depuis 2010, je viens pour 4 plaques de ba13 nf. 3,78 le m2🤣😭😱😱😱. Je demande une remise entreprise : niet!!!! Pas pour 4 plaques... j'achète à 1,95ht le m2 normalement mais là en dépannage pas le temps de courir chez mon fournisseur habituel.  Sans même me demander si je vais revenir et me fournir chez vous par la suite , comme j'habite maintenant à 7 km de chez vous.... Pas commerçant,  service long que ce soit au comptoir ou dans la cour. ( pour la cour pas cette fois) . N'achetez pas chez eux allez à leroy merlin c'est moins chère. Vous avez mes coordonnées pour rectifier votre erreur au cas où.... Je ne manquerai pas de vous remettre un commentaire positif dans ce cas.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes assez surpris par votre avis. Tout d'abord vous comparez du HT et du TTC. Ensuite, vous n'êtes pas sans savoir que ce produit a subit une très forte inflation sur l'année 2023. De plus, nous ne faisons pas de produits premiers prix car notre clientèle est principalement constituée de professionnels ayant besoin de produits certifiés et qualitatifs. En dehors de ce produit d'appel, qu'est le BA13, nous sommes extremement compétitif sur les devis globaux comprenant rails, isolations et divers accessoires. Pour votre prochain chantier n'hésitez pas à nous contacter afin d'établir un devis comparatif. Vous souhaitant une agréable journée, Gosset Matériaux
s
s C Google

Plusieurs fois que je viens dans ce magasin et je trouve que l’accueil est très désagréable et qu’il y a une mauvaise organisation, dans la cour personne pour vous accueillir correctement. Je ne reviendrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navré que votre dernier passage dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. Votre message a été remonté à la direction. Vous pouvez nous contacter sur l'adresse email [email protected] afin d'échanger sur votre mécontentement. Belle journée à vous
M
Marie Google

Nous sommes passés par cette société pour la commande et la pose de notre clôture en béton Personnel hyper réactif qui a sû s'adapte à nos contraintes en terme de délai et sur le terrain. Équipe de poseur aimable, pro, travail propre. Prix très corrects par rapport à la concurrence du secteur. Rien a redire.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Noël, votre commentaire nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que le travail fournit vous ait plu. Merci beaucoup et à bientôt :)
C
Chris Google

Très bon accueil,et la qualité des produits..jai mis une étoile de plus pour Patrick pour la découpe du bois!très bon travail !👌

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Malinski et merci beaucoup ! Votre commentaire nous fait très plaisir, nous sommes ravis de vous avoir satisfaits ! A très bientôt :)
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PFEUFFER Michele Google

Trop d'attente plus dune demi heure tout ca pour nous dire pas possible de commander plus de stock

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons bien pris en considération votre note et votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour cette attente et pour cette rupture de stock. Plusieurs de nos fournisseurs connaissent une pénurie de matières premières ce qui provoque malheureusement des ruptures… Bonne journée
S
Sebastien Lieppe Google

Très bonne accueil entreprise Au top livraison dans les temps et livreur très sympathique je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lieppe, un très grand merci pour votre commentaire super motivant ! A très vite
A
Arnaud Delplanque Google

Pour les transporteurs qui livrent.. Mieux vaut avoir beaucoup de temps.. Pas de bonjour, tu ramènes quoi...j'ai pas le temps, a 14heures.... Et tout ça dans la joie et bonne humeur 🤨🤨🤨 Merci pour l'accueil, j'espère qu'avec vos clients vous êtes différents..!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en considération votre note ainsi que votre remarque. Pouvez-vous nous en dire plus afin de passer le message auprès de la personne concernée. Quand êtes-vous venu livrer ? Pour quelle entreprise travaillez-vous ? Bonne journée, Cordialement.
A
Alexia DUEZ Google

Très très bon conseils. Employés, patrons agréables. Des devis sont à faire, mais pour avoir comparé, le BA13, les rails, montants sont moitié moins cher que Leroy-M (malgré les 15 %). Chers jeunes propriétaires, ne courez pas vers cette grande enseigne du groupe Mulliez pour faire la carte de fidélité. Si vous n'avez pas d'électricité à refaire dans votre maison, elle ne sera pas intéressante. Pour exemple : 100 montants, 700 € avec 15 % de ristourne. Alors filez chez Gosset.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexia Duez, Merci pour votre avis positif ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau :) Cordialement, Thibaut - Gosset Matériaux
L
Lavieville Jean-Luc Google

Surprenant, je me suis présenté le 24 septembre vers 15 h pour acheter du matériel de plomberie, vous entrez pas un bonjour, je cherche le matériel que j'ai besoin , je ne le trouve pas. n'étant pas un professionnel, mes compétences sont limitées, je me déplace au comptoir, une personne assise devant son ordinateur, je lui demande de l'aide pour trouver ce matériel ou une équivalence sa réponse : tout est là ! Traduction : merci de ne pas me déranger! Je suis parti à Leroy Merlin dépenser les 150 € de matériel. Vive les magasin de proximité.

S
Sarah Deleye Google

Nous avions commandé une toupie pour 8h30 réserve 15 jours à l avance la dame était même contente que nous réservions à l avance , parfait on paye, arrive la date prévu on nous dit que la toupie arrivera que sur les 11h mais elle et arrivé à 13h , très déçu car nous avions prévu du monde pour 8h30 , on a du appeller à plusieurs reprise pour savoir où la toupie en était, un gros client à du certainement passe devant nous une honte pas de geste commercial pas d excuse, à mon avis il faut bien connaître pour passé devant un client lambda pourtant on paye et on réserve à l avance pour être sur de l avoir je n y retournerais pas et biensur je ne conseil pas pour un client lambda à moins qu il ne pleuve je pense que la ,le gros client ne passeras pas avant.

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Kevin Bruyere Google

Idéal pour dépanner, parking un peu petit , Personnel agréable, on y trouve de tout... Tarif un peu plus élevé que la moyenne mais n'oblige pas de faire 20Kms pour trouver ce que l'on souhaite... On l'a dans ce magasin rapidement.

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patte huguette Google

Bon accueil mais quand il faut aller dehors récupérer notre commande faut seulement chercher après une personne ( 2 en manitou) impression de déranger quand on arrive à trouver la personne

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herve lambert Google

Livraison béton en toupie trop liquide donc beaucoup de micro fissure arrivé avec 3heures de retard. Lors de mes nombreux appels on me dit on vous rappelle, j'attends encore une réponse de leur part. Je déconseille. Cette entreprise ne prends pas ses responsabilités. Cerise sur le gâteau Tuyaux bouchés donc le chauffeur a déversé du béton sur ma pelouse donc celle-ci a refaire. Pas très pro tout çà.