Magasin.telY
Yannick FREMY Google
Très bien parfait merci beaucoup
MAGASIN DE PIÈCES DE RECHANGE AUTOMOBILES
GOSSELIN
Magasin de pièces de rechange automobiles · Lisieux (14)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de GOSSELIN
GOSSELIN est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Lisieux (14100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (113)
Avis Google
3,8
113 avis
u
uvenard brigitte Google
Je suis ravie, personnelle sérieux,et très sympa 👍
T
Tanguy Gauriat Google
Très déçu commande pas les bonnes pièces et marques et plus chère en plus et pour se faire rembourser très compliqué très déçu
S
Super Hydro Weston Google
Passage ce samedi matin pour quelques joints toriques et une sonde de température pour ma voiture. Déjà pour avoir un bonjour de la part d’un des trois conseillers au comptoir c’est compliqué, ensuite une fois en relation avec quelqu’un je demande pour les dites pièces. Le conseiller se fout ouvertement de moi car j’aurai fait l’erreur de donner “trop” d’informations concernant ma sonde, ayant droit à un “c’est bon de le savoir” et des ricanements de lui et son collègue. On m’annonce le prix du capteur, d’une marque inconnue et à 30€ plus cher qu’une de qualité sur le net. Je demandes quand même s’ils peuvent me la livrer à mon travail à une vingtaine de mètres d’un garage qu’ils ont l’habitude de livrer quotidiennement, auquel j’ai un droit à un “c’est un trop long détour pour nous” dit d’un air de “il casse bien les pieds ce client”. Je vois ensuite pour les joints toriques, que j’ai les dimensions exacts car ils n’ont non répertoriés chez le constructeur de la voiture. Auquel j’ai droit à un “on ne les trie pas par dimension les joints toriques”. Ok, j’aimerai savoir comment ça se passe alors, ils ont des prénoms les joints ou il faut que j’aille déceler une réf PSA pour un joint à monter sur une Mercedes ? Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ? J’ai finalement demandé une boîte assorti de joints toriques pour pas me prendre la tête, chose qu’ils n’ont pas non plus. On dit qu’il faut faire vivre les petits commerçants dans l’ère de la commande sur internet, mais quand on voit que le service clients et les prix nettement plus favorable sur le net, pourquoi s’embêter ? Je peux même pas vous encourager de vous améliorer en service et en tarif car au vu des autres avis vous en avez rien à faire. Continuez ainsi. Vous avez une superbe réputation auprès des professionnels de l’automobile du coin (ironie).
h
hakim chorfi Google
Personnelle trop lourd et bcp de manque d’efficacité Malheureusement
G
Geoffrey Michel Google
Faut il prendre rdv pour récupérer une pièce ?? 6 personnes derrière le comptoir pas une seule ne lève la tête pour s'occuper du client qui est la depuis 5 minutes ! Drôle se façon de faire du commerce ...
C
Christian Bacq Google
Très bien, très pros. 👍
C
Christine Fouch Google
La politesse ne coûte rien, un sourire également . Entrer dans le magasin , attendre de longues minutes avant qu’un regard ne vous soit accordé et pour le bonjour il reste entre les dents.
M
MARIE CORINNE Google
Aucune amabilité, pas un bonjour et encore moins un au revoir , ils étaient tous devant leurs écrans , j ai attendu un petit moment avant qu on ne s'occupe de moi alors qu il n y avait que moi en magasin. L accueil est vraiment plus qu à revoir
c
chaosbulls Google
Pièces commander reçu rapidement
B
Bayeux Marie Google
Je ne sais pas ce que ça vaut niveau pièces. Mais niveau accueil c’est zéro. Tu leurs demande pantalon enfant de travail , il te ramène du 38/40 et en plus pas content parce qu’il a des devis à faire.
P
Philippe Leconte Google
Lors d'un achat de plaquettes de frein, j'ai osé dire que je n'avais pas en tête l'immatriculation du véhicule tout en précisant exactement le type de véhicule et qu'il n'y avait qu'un modèle de plaquettes. Pas cru par le vendeur qui m'a menacé de ne pas reprendre le matériel en cas d'erreur . Bien entendu, il n'y avait qu'un seul modèle. L'aimable vendeur que j'avais l'air de déranger m'a ensuite donné les prix pour deux marques. Et là, pour des Bosch qu'il n'avait pas en stock, plus de 80 euros contre 30 euros sur le web (+4,5 € de livraison). Je n'ai pas acheté en lui précisant pourquoi mais il s'en fout visiblement. Conclusion, accueil et amabilité minables, prix exorbitant avec le tarif particulier. N'ouvrez pas d'accueil au public. J'ai connu ce magasin il y a plus de 20 ans mais de pire en pire. Des professionnels m'avaient dit qu'ils arrêtaient de travailler avec et je comprends. A éviter absolument.
M
Maugoow Google
Accueil plus que mauvais...
c
catherine bassiere Google
Accueillant. Bons conseils et articles toujours en stock.
j
jean paul rousseau Google
Très professionnel, de bons conseils à recommander pour les pièces de votre voiture.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rousseau,
Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire.
A bientôt,
L'équipe Gosselin
N
Nadia favier Google
Très professionnels et arrangeants
Réponse du professionnel : Bonjour Nadia favier,
Merci pour votre retour positif sur notre équipe.
A bientôt,
L'équipe Gosselin
B
Brandon Santoni Google
Personnel très sympathique
Réponse du professionnel : Bonjour Brandon Santoni,
Nous vous remercions pour ces 5 étoiles :)
A bientôt,
L'équipe Gosselin
c
camille Giraud Google
513€ chez vous et 250,90€ chez le conçurent , waw le double chez vous je comprend pas, pour la même chose
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est avec beaucoup d’attention que nous avons pris connaissance de votre message.
Pour comprendre cette différence de prix, pourriez-vous prendre contact avec le Responsable de magasin ?
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour être compétitifs et satisfaire notre clientèle.
Dans l’attente de votre appel,
Cordialement,
L'équipe Gosselin
n
nicole cosnard Google
Très bien personnels compétent et aimable merci
P
Patrick Le Ray Google
Très bon accueil, pieces disponibles rapidement. Prix correct.
c
christophe lacouture Google
Perte de temps a éviter Service déplorable 6 personnes a 1m de vous vaquant a leurs occupations...
D
David bazin Google
Merci à tout l'équipe toujours aussi pro et accueillante MERCI
N
Nicolas G. Google
Je vais régulièrement dans ce magasin, j'ai toujours eu un très bon accueil, le service est efficace, ils ont l'avantage d'avoir un stock important de pièces contrairement à leurs concurrents, et sinon j'ai mes pièces en 24h. Je ne changerais pas ce fournisseur pour un autre... Merci de votre professionnalisme.
C
Canet Maxime Google
Tous simplement incompétent j'y suis allez bien des fois et je me retrouve tjr avec les mauvaises pièces même pour 2 malheureux essuis glaces sans compté sur l accueil fini pour moi
D
Dominique Picot Google
Commercial incompétant et désagréable, a critique la marque de ma voiture. Inadmissible, surtout pour une commande faite est que 3 jours plus tard on vous dit, on ne peut pas vous fournir la pièce, je n aime pas que l on me rit au nez et d être pris pour un con. Terminer les commandes chez vous. Remettez vous en question.
S
Sylvain Ollivier Google
Prend pas le temps de chercher
F
Frederique Delange Google
Moyen cela fait deux fois qu'ils n'ont pas les pièces que je recherche mais on a un très bon accueil
L
Laurence DUHAYER Google
Equipe apportant des conseils expérimentés
Y
Yves Deschamps Google
Les pièces sont chères et tout le monde fait la gueule là-dedans, une vraie bande de C... J’y retournerais pas ,aucun sens du commerce. Vu comment on est reçu j’irai sur internet...déplorable
F
Frederic Morato Google
Très bon service de pièces détachées je conseille
L
Ludo v Google
A l'écoute et les pièces arrivent très vite
B
Bertrand Damien Google
Au top .personnel agréable je recommande
e
evelyne ladrou Google
Compétent, bon stockage, rapide
J
Jean Eudes Martignac Google
Le service manque totalement au rudiment de la courtoisie commerciale. Toujours au téléphone, sans se préoccuper du client avec une tendance profonde à la déconsidération.
M
Michel Michel Google
Les règles de distanciation physiques sont incompréhensibles. Un manque flagrant de visibilité technique, pas d'affichage, pas de règles définis dans l'espace.
Réponse du professionnel : Monsieur, votre avis est absolument déplacé ... Vous êtes venus (jeudi 7 mai) dans notre établissement pour acheter de la Colle PU ( matériel absolu indispensable en cette période de confinement ???) Vous avez ignoré tous les gestes de distanciation sociale connus de tous dans notre établissement en vous approchant de notre collaborateur penché sur le comptoir de vente ...
Notre responsable vous en a fait la remarque et vous a gentiment demandé de respecter une distance de sécurité... Cette remarque ne vous a pas plu et c’est pourquoi vous vous permettez de laisser cet avis sur Google ...
Heureusement que notre clientèle locale ( vous êtes immatriculé dans le 95) est respectueuse des gestes préconisés pour préserver la santé des salariés de notre établissement...
A
Angelique Thomasse Google
Pas aimable et nous prends pour des inbesille
C
Carole Cavaliere Google
Très bien accueilli Très rendant services
S
SZK GSXR Google
Des pros .heure d ouverture très large.petit parking . possible de se garer chez Leclerc .le prix et la qualité et surtout très large connaissance automobile.equipe sympa
L
Liliane POULLIAS-BOULIVET Google
Pas très souriants et aimables le personnel et de plus les chèques ne sont plus acceptés à cause de personnes véreuses,ce sont les gens honnêtes qui paient.
F
François TINGAUD Google
Des attardés qui ne savent pas rechercher leur propre produit dans leur banque de données !!!
L
Laurent Potel Google
Tres bien et c ouvert le Samedi tt la journée
g
gerald gautier Google
Rapide et professionnels
M
Michel Gondon Google
Bien mais il faut pas être pressé Très bonne qualité du matériel
R
Romuald Giret Google
Très bon établissement avec des employés compétent et très aimable