GoodTurn Cycles

¤ Good Turn ¤ Pour ceux qui aiment le vélo électrique ET non-électrique ! celle-là, on ne s'en lasse pas ! ^^ Voir ... sur la vitrine LoL

Si vous aviez 6 étoiles, elles seraient méritées. Grosse réparation à effectuer en urgence et service impeccable, rapide et efficace - le sourire de l’équipe en prime. La pièce n’était pas disponible mais a pu être trouvée ailleurs et placée dans l’instant - voilà qui a sauvé nos vacances. MERCI

Un accueil agréable, sans le désir d’un achat nous avons été magistralement renseignés, courtoisie, explications, temps passé, notre vendeuse a été remarquable. Je conseil cette boutique sans réserve, « que c’est agréable de se sentir bien en chinant un vélo. »

Pour notre première excursion en vélo à assistance électrique, ce fût une réussite !!

Super accueil! Super matériel! Super parcours de découverte! A refaire ;-)

Pas de chance : 3 défauts sur un vélo loué, mais un SAV hyper réactif et vraiment aimable. Et puis j'ai été remboursé pour le contre temps. Donc bravo pour la rapidité d'intervention et pour le service de livraison à un prix raisonnable.

Un excellent accueil tout sourire! Par de charmantes personnes disponibles est très compétentes! Car il s’avère que par chance, lors d’une balade avec mon vieux vélo capricieux et récalcitrant à toute mécanique ,est tombé entre les mains avisées du mécanicien de chez goodturn. Mon vélo a subi une véritable cure de jouvence. Depuis ce jours, il s’en suit de formidables balades avec un vélo retapé , je retrouve enfin le plaisir de pédaler en toute sécurité avec un vélo fiable. Alors merci beaucoup Goodturn

j'ai déposé mes vélos dans le cadre du "coup de pouce" pour une révision générale, réglage des freins et pneu crevé j'ai téléphoné au préalable, on m'a dit de venir les amener, une fois sur place, j'apprends que le mécano ne sera là que dans 2 semaines, on aurait pu être honnête et me le dire au téléphone déjà mais les jeunes filles me disent que pour le pneu, elles peuvent le faire sans le mécano, qu'elles me tiennent au courant, qu'elles vont me téléphoner pour le devis de toutes façons une semaine plus tard je téléphone, apparemment elles ont commandé une chambre à air, je trouve un peu bizarre qu'un réparateur de vélo n'en ait pas, mais bon pour le reste, il faut attendre le mécano 2 semaines plus tard, n'ayant toujours pas de nouvelles, je rappelle (fallait pas que ce soit urgent) on me dit que c'est prêt, je peux passer les chercher je récupère mes vélos, pas d'infos particulières, on m'a changé un cable, une chambre à air et réparé une roue. ok, je paye la tva et repars avec mes vélos 1ère utilisation d'un des vélos par mon fils quelques jours après, dès la 1ère descente, le frein arrière(donc le droit) ne répond pas, c'est un croisement, il y a une voiture, il se jette donc dans le fossé! plus de peur que de mal heureusement, mais cela aurait pu être très grave! j'essaye le vélo, le frein ne serre pas! sur la facture, il y a un forfait standard de 25 euros, j'avais amené le vélo pour les freins et ça marche moins bien qu'avant! (avant il frottait un peu justement) En plus je m'aperçois sur la facture qu'il est marqué que le frein gauche est à changer! Mais du coup qu'est-ce qui a été fait pour 25 euros?! En plus il a été facturé 8 euros de nettoyage alors que le vélo n'était pas spécialement sale Ce n'est pas moi qui paye, c'est l'état, mais ce n'est pas une raison, et surtout j'ai récupéré un vélo DANGEREUX!!! j'ai téléphoné pour exprimer mon mécontentement, la jeune fille m'a dit être désolée et m'a proposé de ramener le vélo mais au vu de leurs compétences non merci! je sais que c'est une association, mais aucun responsable ne m'a rappelée pour s'excuser, je pense qu'ils doivent se limiter à louer les vélos, en aucun cas les réparer!!!