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MAGASIN DE THÉ AUX PERLES

Gong cha Angers

Magasin de thé aux perles · Angers (49)

4,4 70 avis Google Fermé
Gong cha Angers — Magasin de thé aux perles

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Itinéraire Site web

À propos de Gong cha Angers

Gong cha Angers est un établissement de la catégorie « Magasin de thé aux perles » situé à Angers (49100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 14:00 – 19:00
Mercredi 15:30 – 19:00
Jeudi 14:00 – 19:00
Vendredi 14:00 – 19:00
Samedi 14:00 – 19:30
Dimanche 15:00 – 19:00

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Avis clients (70)

Avis Google
4,4
70 avis
5★57
4★3
3★1
2★2
1★7
j
junior bateza Google

Très déçu de voir la qualité se dégrader progressivement ces dernières semaines. Au début, l’enseigne mettait en avant des produits généreux, qualitatifs et avec de vraies saveurs, mais aujourd’hui on a surtout l’impression de boire du colorant dilué sans réel goût. J’ai payé plusieurs suppléments qui étaient quasiment inexistants ou imperceptibles dans la boisson. En plus de ça, les tailles ont clairement diminué. Le plus dommage, c’est qu’on ressent une vraie dégradation progressive du produit et des quantités. On a l’impression qu’une fois la clientèle fidélisée, la qualité baisse petit à petit. C’est regrettable, parce qu’au départ c’était justement l’une des enseignes qui se démarquait par la qualité de ses bubble teas.

Réponse du professionnel : Bonjour Junior Bateza, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Après vérification, nous avons constaté une erreur de préparation sur votre commande : une mauvaise application de la recette a entraîné un dosage incorrect et une boisson diluée. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience qui ne reflète pas nos standards habituels. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous avons immédiatement renforcé nos contrôles en boutique afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous proposer une boisson conforme à nos standards en compensation de cette mauvaise expérience. Cordialement, Gong Cha Angers
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Kenann P Google

Je suis passé avant hier (le 22 mai) vers 16h car je souhaitais prendre une boisson, malheureusement je suis ressortie sans rien ! En effet les prix affichés ne sont pas bons. Les prix à la borne étaient plus chers que sur le prospectus. J’ai demandé à payer le prix indiqué mais l’employé n’a pas été très avenant avec moi. Je me suis entretenue avec sa jeune collègue, plus comprehensive et gentille que le premier. Malheureusement elle n’a rien pu faire pour moi. Finalement je suis partie, je ne voulais pas payer le prix fort, d’autant plus car le monsieur (probablement le manager) ne m’a pas aidé, n’a pas été compréhensif et n’a pas accédé à ma demande. Sachant qu’il est absoluement illégal de demander aux clients de payer le prix fort tandis qu’un prix plus faible est affiché SUR LE BAR ! Très déçue. Merci tout de même à la jeune employée d’avoir pris sérieusement en compte ma demande, bien que ça n’ai mené à rien.

Réponse du professionnel : Bonjour Kenann P, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour la confusion rencontrée lors de votre visite. Il peut arriver qu’un décalage temporaire existe entre certains supports imprimés et les mises à jour de prix en borne, le temps que l’ensemble des affichages soit harmonisé. Nous comprenons votre frustration et prenons votre remarque en compte afin d’améliorer la cohérence des informations affichées en boutique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Gong Cha Angers
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Khánh Vân Lê Google

À tester à Angers ! Le lieu est propre et lumineux, avec une ambiance agréable. Les bubble teas sont bien préparés, et le propriétaire est très gentil.

Réponse du professionnel : Bonjour Khánh Vân Lê Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance et nos bubble teas. Votre message nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous revoir très bientôt chez nous !
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Delphine W Google

Venue pour la première fois en août, c’est le seul bbt de la ville où j’ai été avec chacun de mes amis; j’adore la carte variée où il est possible de personnaliser sa boisson de A à Z, du lait au taux de sucre souhaité en passant par la température. J’adore tout particulièrement la crème de lait salée proposée en extra, ça rajoute un petit côté extra aux boissons (comme une pincée de gros sel sur des cookies bien moelleux). Seul petit bémol : il n’y a pas beaucoup de place pour se poser, mais ce n’est pas grave.

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine Merci pour ce chouette retour ! Nous sommes ravis que vous aimiez personnaliser vos boissons à votre goût et que la touche de crème salée vous plaise autant. On espère avoir vite plus d'espace pour que vous puissiez profiter encore mieux. À très vite chez nous !
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Océ Google

Je suis venue plusieurs fois tellement que je suis fan. J’ai pu goûter différentes boissons et toutes sont délicieuses. Je trouve ça super que l’on puisse sélectionner la quantité de sucre et de glaçon. Il manque juste un peu d’informations sur les ingrédients présents dans les boissons car j’avais pris des perles en plus sans savoir qu’il y en avait déjà dedans. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour Océ, Un grand merci pour votre retour ! On est ravi que vous soyez fan de nos boissons et des options que nous proposons. Merci aussi pour votre suggestion, c'est toujours précieux d'avoir des retours. À très bientôt pour une nouvelle dégustation ! Gong cha Angers

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