Golf Center Labège

Jusqu'à présent, je n'avais jamais laissé d'avis négatif, mais l'expérience mérite d'être partagée. Lors d'une journée de démonstration, j'ai acheté deux clubs avec une remise convenue de 15 %, comme cela se pratique habituellement sur ce type d'événement. J'ai laissé un acompte puis suis revenu régler le solde. Ce n'est qu'après coup que j'ai constaté que seulement 10 % de remise avaient été appliqués. L'erreur en elle-même n'est pas le problème. Tout le monde peut se tromper. Lors de mon premier appel, je suis tombé sur une personne aimable qui m'a demandé de rappeler plus tard. C'est ensuite le gérant qui a pris le relais, et c'est là que les choses se sont dégradées. Refus catégorique de me passer le vendeur concerné, ton sec et désagréable dès le début de la conversation, puis proposition d'un avoir alors qu'il s'agissait simplement de corriger une erreur de facturation. Lorsque j'ai demandé un remboursement, il s'est même trompé dans le calcul du montant à rembourser et il a fallu insister pour obtenir la somme correcte. Le plus choquant est la suite. Après avoir fourni mon RIB comme demandé, plusieurs relances, un appel supplémentaire et un mois et demi d'attente, j'ai finalement réussi à joindre à nouveau le gérant. Sa réponse : il avait "oublié" de me rembourser parce qu'il n'avait pas apprécié mon ton lors de notre précédent échange. Faire attendre volontairement un client pour une somme qui lui est due parce qu'on n'a pas apprécié une conversation téléphonique est tout simplement inacceptable. Une erreur commerciale peut arriver. En revanche, le manque de professionnalisme, le mépris du client et l'absence totale de suivi sont beaucoup plus difficiles à excuser. Je ne remets pas en cause les produits vendus, mais la gestion de ce dossier et l'attitude du gérant ont été scandaleuses du début à la fin.

Un souci avec la ferrure et le shaft de mon fer 5, sans ce poser de question ils l'ont dessuite pris en garanti et fait le nécessaire pour me l'envoyer a domicile!! Très professionnel !! Je recommande!! Merci beaucoup!!

Excellent accueil au Golf Center de Labège....Comme toujours et pourtant je ne suis pas un client régulier. Deux passages en deux ans...! Je remercie Esteban d'avoir bien voulu passer du temps à m'expliquer le réglage de Clubs de marques différentes malgré la présence de nombreux clients . Exercice peu facile et chronophage car je comprenais lentement... Discussions très agréables en fin des achats avec le propriétaire des lieux au sujet de ces merveilleux Shafts que je recommande à ceux qui souhaitent optimiser les têtes de leurs Driver avec des manches légers qui permettent une régularité à l'impact .VELOCORE, White, de la marque FUJIKURA. Lui aussi a passé du temps pour échanger et m'expliquer en détail les raisons de la performance de ces manches. Je suis un médiocre joueur mais j'obtiens avec ces Shafts, une régularité de centrage et une maniabilité remarquables.. Merci à eux et bonne continuation. Très cordiales salutations - Faure Dominique.

Sur les conseils du Golf Center de Seilh, j’ai découvert le magasin de Labège. Une très belle boutique avec un large choix de textiles et de matériel, ainsi qu’un espace de fitting complet pour être parfaitement équipé. L’accueil est top et les conseils avisés. Une adresse à recommander sans hésiter !

Super fitting avec Camille, l’équipe est à l’écoute est bienveillante. Je recommande pour les passionnés de golf.

Commande n° #58941 passée sur golfcenter.fr. Le colis a été retiré au point relais fermé, puis ouvert à domicile : il était totalement vide. Le retrait a été effectué par mon épouse, qui n’était évidemment pas censée connaître le contenu du colis ni l’ouvrir sur place. Le service client refuse aujourd’hui toute solution au motif qu’aucune réserve n’a été émise au point relais, alors que l’anomalie n’était pas visible à la remise et ne pouvait être constatée qu’à l’ouverture. On m’oppose également le fait que le packaging vide n’a pas été conservé, alors que je n’étais pas informé qu’il fallait le garder. Je trouve cette position très décevante : la responsabilité est reportée sur le client malgré une livraison manifestement non conforme. À ce jour, aucune réexpédition ni remboursement n’a été proposé. Je partage mon expérience afin d’informer les futurs clients sur la gestion des litiges en cas de problème de livraison.

Super magasin de matériel de golf à Toulouse. Personnel compétent, à l'écoute et sympathique, et surtout de bons golfeurs qui savent de quoi ils parlent. Fitteurs compétents et vendeurs disponibles pour conseiller les golfeurs, jeunes ou expérimentés. Des vêtements techniques de golf modernes choisis avec goût. Des marques spécialisées dans le golf. Bons conseils au niveau du matériel adapté à votre niveau. Rien à dire, c'est le magasin à visiter sur Toulouse.

Experience tres traumatisante chez golf center.! Venus acheter des vêtements de golf cet apres midi avec mon mari , nous sommes rentrés avec notre petit chien pour demander si celui ci pouvait nous suivre. Le molosse de la boutique a immédiatement foncé sur nous pour attaquer notre teckel et a mordu mon mari au bras . Pour toute excuse la propriétaire nous a dit qu il ne voulait pas mordre mon mari mais seulement notre chien! Et qu il fallait demander avant de rentrer avec un chien. Même pas eu le temps!! Qui peut manquer d empathie a ce point avec sa propre clientèle? Et qui peut dresser un chien a attaquer comme cela?

Très très mauvaise expérience, présence d’un chien mordeur assume par les responsables!! les chiens étant interdits dans le magasin, après avoir essaye de laisser mon teckel dans ma voiture dont l’alarme s’est déclenchée, je suis rentre dans le magasin avec mon chien en laisse pour signaler la situation et y rejoindre ma femme, mais le labrador blanc d’une personne du magasin nous a bondi dessus et m’a mordu au bras. Retournant ensuite dans le magasin pour y montrer les marques de la morsure et signaler la dangerosité du chien, on me dit que c’est de ma faute (SIC)! Aucune empathie ni esprit de responsabilité, incroyable !!!

Super expérience au Golf Center Labège ! Un grand merci à Camille pour son fitting ultra-précis et ses conseils d’expert. J’ai trouvé des clubs parfaitement adaptés à mon jeu, avec des explications claires et un accompagnement au top. Accueil chaleureux, matériel de qualité, et une équipe passionnée , je recommande à 100 % ! Merci encore, Camille, pour ton professionnalisme et ta bonne humeur !