Godin

Notre poêle à granulés fonctionne bien, posé proprement et à la date prévue Malgré une notice tres claire et bien détaillée nous n'osions pas toucher seuls aux programmations : après quelques appels téléphoniques 😏 demandant (comme promis lors de la vente) une aide à la mise en main le Directeur lui-même un lundi est venu nous expliquer, régler ce poêle et franchement nous sommes ravis de notre achat tant au niveau chaleur que consommation. Du jour où nous avons poussé la porte à aujourd'hui j'ai rencontré une belle équipe dponible...même s'il faut un peu insister au téléphone, comme partout ailleurs...👍👍 Quelques petits problèmes de réglage

Après la pose d'un insert en 2023 dans notre résidence principale, nous étions satisfait, tant de la relation, du professionnalisme que du prix. Nous avons donc décider de faire confiance à cette entreprise pour une commande de 2 poêles supplémentaires. Ceux-ci ont été livrés et posés dans les délais annoncés et nous sommes satisfaits du résultat.

Poele Merline acheter en 2016 , 9 ans de fonctionnement sans problème sauf cette année code 109, s allume et s eteind automatiquement. Je téléphone au SAV, accueil et réactivité plus que parfait . Un technicien expert se déplace ce vendredi pour voir d ou provient la panne, vérifi et modifi quelque paramètres, change la pile de la carte et a nettoyer les d'unités du tuyau air. Netoyer et aspirer la poussière du réservoir à pellets. Tous ceci en m expliquant les raisons et fonctionnement du poêle. Bravo à toute l équipe et le prochain poêle sera chez vous. Jean luc D

Après 2 utilisations de notre poêle le joint de porte est totalement décollé La Societe me dit qu’on ne m’enverra pas de technicien pour réparer ( poele neuf sous garantie!) car j’habite trop loin Je suis obligé de nettoyer la vitre après chaque utilisation car elle s’encrasse tellement qu’on ne voit pratiquement plus les flammes Très déçu par Godin qui ne semble plus être à la hauteur de sa réputation

Un grand merci au patron qui s’est déplacé lui-même pour venir réparer mon poêle à granulés ! Après l’entretien, il ne fonctionnait plus (après échange c’était une coïncidence) et il a pris le temps de venir rapidement pour régler le problème. Très professionnel, efficace et sympathique. Je recommande vivement cette entreprise ! 👏🔥

Nous sommes absolument ravis d’avoir fait confiance à Godin ! Une équipe à l’écoute, professionnelle et réactive, du premier contact jusqu’à l’installation. Notre poêle est magnifique, la première flambée a été un vrai bonheur 🔥 — vivement les prochaines !

Un accueil et un conseil de qualité! Notre installation est top et la mise en service s'est parfaitement déroulée!

J’ai fait installer un poêle Godin par cette société il y a quelques semaines et tout s’est très bien passé. Honnêtement tres contente. le chantier était propre , les finitions aussi .on ne voit pas du tout la reprise . Et niveau qualité de chauffe c est juste impressionnant par rapport à ce que l on avait avant . C est assez simple d utilisation , on peut tout programmer. Le commercial a été super , il a pris de temps de tout nous expliquer. Et merci pour ses conseils en matiere de modèle, on était parti sur un modèle plus puissant et plus cher mais pour le coup il a été tres honnête avec nous et de très bon conseil en nous proposant un modèle moins puissant mais beaucoup plus adapté au volume de notre pièce. Je suis contente d’avoir choisi cette entreprise : le poêle fonctionne parfaitement , l’installation est propre et le personnel compétant. Je recommande sans hésiter. »