Magasin · Saint-Priest (69)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Gobelets.com est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Saint-Priest (69800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Un site « professionnel » non adapté et peu fiable pour les « professionnels » ! Je ne recommande pas ce fournisseur, incapable de faire preuve de réactivité pour imprimer une centaine de gobelets (modèle standards) même en proposant de les récupérer sur place. À fuir.
Très mauvaise expérience avec ce site.. J'ai commandé 500 gobelets le 7 Mai avec une date de livraison garantie au 26 Mai. Le 28 je les appelle car je n'avais rien reçu, mauvaise surprise car on m'annonce que ma commande n'a pas été prise en compte. La personne me dit faire le nécessaire pour que je reçoive les gobelets avant notre événement du 5 Juin. N'ayant toujours rien reçu, je relance le 3 Juin, et là très mauvaise surprise quand j'apprends que la commande n'a toujours pas été lancée en fabrication ! Ils me proposent seulement le remboursement de la commande sans aucun dédommagement, et après 10 jours je n'ai toujours pas reçu le remboursement... A EVITER
Nous avons commandé des gobelets personnalisés pour notre mariage, dont nous avions réalisé le design. La première impression était tout simplement catastrophique, les couleurs étaient délavées, et la texture "granuleuse" (les "points d'encres" étaient extrêmement visibles). Nous avons contacté le service client de Gobelets.com, qui nous a initialement proposé un remboursement partiel, puis après quelques échanges et un peu d'insistance de notre part, une ré-impression des gobelets à leur frais. Les gobelets réimprimés sont très jolis, rendent justice à notre design, et sont arrivés à temps pour notre évènement. Nous ne mettons que 4/5 car nous estimons que: - Vous pourriez vérifier que le rendu est correct avant impression, ou à minima avant expédition - Vous pourriez être plus réactifs côté support client: nous avons en effet du attendre quelques semaines et nous montrer quelque peu insistant afin d'obtenir une réponse de votre part
Nous avons fait réaliser des gobelets personnalisés spécialement pour notre mariage, et c’était une super idée 🥂! Au-delà de l’aspect pratique (moins de vaisselle perdue dans le chaos festif 😄), ils ont vraiment ajouté une touche fun et personnelle à la journée. Voir notre design sur les gobelets donnait un petit côté “objet collector” du mariage, comme un item exclusif débloqué pour l’occasion. Nos invités ont adoré repartir avec, certains les ont même gardés en souvenir — mission accomplie pour ce petit détail qui fait la différence.
J’ai fait imprimer des gobelets en pensant que le BAT permettrait de visualiser le rendu final de l’impression. En fait, le BAT (que l’on paye) est juste une reproduction des couleurs affichées sur le site, donc pas du tout utile.. il ne reflète pas le rendu réel de l’impression, qui a des couleurs nettement plus ternes. Oui, ils mettent en garde dans le mail du BAT, ce que le SAV rappelle bien une fois qu'on fait une réclamation. Mais justement, le SAV m'a envoyé par mail la simulation des couleurs qui seront imprimées à la fin, donc pourquoi ne pas le montrer sur le BAT dès le départ. Le BAT est donc trompeur, alors qu'ils sont capables de montrer le résultat réel d'impression. Bref, in fine, manque de confiance en cet imprimeur...
Nous avons commandé les ecocups de notre mariage sur le site Gobelet.com. Il y a un large choix de design originaux, très joli et à prix raisonnable avec la possibilité de personnalisé sous forme autre qu’en gobelet (verre vin, flûte à champagne….) Envoi rapide.
Les gobelets étaient exactement comme on s'y attendait et on fait le bonheur de nos invités
Je suis passée par Gobelets.com pour la fabrication de gobelets personnalisés pour mon mariage, j'avais réalisé et importé mon design - si on suit bien les consignes c'est très facile à faire, et le graphiste a pu vérifier la qualité ! J'avais des délais très courts et des questions, et toute l'équipe a été très réactive, je recommande ce site ! Nos gobelets ont fait sensation auprès de nos invités et seront un super souvenir de cette journée.
Inquiète du graphisme, j’ai écrit plusieurs fois pour demander à voir le visuel. Zineb m’a dit qu’elle verrait cela avec les graphistes. Aucune réponse par la suite… Je reçois la commande dans les délais mais très sincèrement aucun graphiste n’est passé derrière cette commande, juste un ordi… J’ai choisi un visuel où il y avait 3 lignes au style différent, je n’en ai rempli que 2 et le texte n’était absolument pas centré sur le gobelet. Dorcas me répond qu’ils n’en ont rien à faire … Extrêmement déçue de ma commande. Allez chez cupkiller !
J’ai passé deux commandes, une pour des verres à vin pour un mariage, et une autre pour des gobelets pour l’anniversaire des 3 ans de ma nièce. Les deux étaient bien réalisés, conformes à mes attentes. Les invités ont apprécié et c’était un petit souvenir sympa à emporter en partant!
surtout, ne commandez pas en express, 4 jours de retard et 1 anniversaire sans gobelets personnalisés! pas de réductions ni de geste commercial de proposé, obligé de leur écrire tous les jours
ATTENTION!!!! Ne vaut meme pas 1 étoile, après un achat fait sur leur site, ma carte à été pirater et je me suis rendu compte que je ne suis pas le seul, mais bizarrement on fait disparaître les avis Google sauf ceux sur le trustpilot… Commander sur se site qui est aussi celui de WOBZ . Après les avoirs eux au téléphone et avoir bloquer ma carte, ils m’ont avouer que je ne suis pas le seul et qu’il proposais de me rembourser 20% de la somme totale, ce qui apaisais un peu notre énervement. Mais aujourd’hui rebelote, nous recevons un mail que je met en pj me disant que la production n’a pas été faite, bizarrement j’ai reçu les gobelets, que aucune facture n’a été émise, bizaremment, je l’ai reçu avant meme de recevoir ma commande et le pompom, que je n’aurait pas payer mais bizarrement j’ai bien été prélever et pour conclure qu’a cause de tout ça aucun remboursement n’aurait lieu. Autant dire que c’est une société pas sérieuse du tout avec un site pas du tout sécuriser et qui en plus n’a aucune recommandation. Ne surtout pas commander ici
Livraison très rapide et SAV très réactif je recommande, la qualité des gobelets et le rapport qualité prix est incroyable!
Envoi rapide. Très bon échanges avec la commerciale qui nous a bien conseillé. Les gobelets sont de très bonne qualité. Je recommande
Nous avons commandé des gobelets transparents personnalisés qui sont arrivés avec de nombreux défauts (impression floue, traits de découpe visibles, rendu des couleurs de basse qualité...) et qui m'ont questionné sur l'importance qu'accorde l'entreprise à son contrôle qualité car pour faire partir une commande dans cet état, il s'agit vraiment d'un manque professionnalisme. Cependant le SAV s'est montré compréhensif et disponible et ont proposé de refaire la commande mais sur gobelet blanc pour éviter les traits de découpe et sans contrepartie financière. Pour ma part j'ai retravaillé le fichier graphique (qui est aussi passé dans les mains du graphiste de gobelets.com) pour m'assurer que les problématiques de couleurs ne se reproduisent pas. Aujourd'hui je me retrouve avec 240 verres au lieu de 120 😅 mais pour le même prix et avec 120 gobelets franchement inutilisables d'un point de vue esthétique. Je regrette que l'entreprise ne soit pas plus vigilante sur la qualité du fichier graphique envoyé (il suffit d'envoyer un mail pour signaler la non conformité du fichier) et que le contrôle qualité ne soit pas professionnel car une commande dans cet état n'aurait jamais dû partir de l'entrepôt. Merci pour le geste commercial accordé et les solutions trouvées qui nous permettent de clore le chapitre "gobelet" dans l'organisation de notre mariage.
Équipe professionnelle et très reactive. Pour une commande spécifique n'hésitez pas à demander de l'aide auprès des graphistes qui peuvent vous orienter et conseiller dans vos choix. Envoi très rapide et soigné. Service commercial accessible, disponible et compétent. Je n'hésiterai pas à faire appel à eux pour un prochain événement
Quand on veut passer commande, les frais de livraison sont gratuits pour une livraison sous 48 heures, 13 euros pour une livraison sous 24 heures et 18 euros pour une livraison avant 10 heures le lendemain. Cependant, lorsque l'on choisit n'importe laquelle de ces options, il faut sélectionner un jour de livraison, et aucun n'est proposé à moins de 25 euros, même hors période de Noël.
J'ai fait une commande personnalisée ou il y avait un défaut. J'ai contacté le service client, qui est très réactif. Nous avons trouvé un accord très rapidement. Je remercie toutes les personnes que j'ai eu par mail qui ont toujours été correctes. Je recommande
Extrêmement déçue ! Mon colis est arrivé après la fête d’anniversaire ! Service client décevant !! Je recommande absolument ce site .
Catastrophique ! Gobelet commandé avec le service client qui m'assure une réception à temps pour l'anniversaire de mon fils. Résultat, l'anniversaire est terminé, la salle est rangée et nettoyée, les gobelets ne sont toujours pas arrivés. Je ne recommande pas. C'était mensonge sur mensonge sur tout le processus de commande et de livraison ! J'ai fait confiance à une entreprise française mais finalement des produits chinois auraient été livré plus vite ! Un message au service client sera envoyé car je suis très mécontente !
Service client impeccable Suite à un léger problème sur l’impression du gobelet, j’ai fait une réclamation, et ai obtenu une nouvelle livraison en moins de 24h ! Rendu final sur le gobelet très convenable Améliorations possibles : avoir un configurateur sur les autres produits personnalisés (pas uniquement les gobelets classiques), et améliorer les quelques bugs du configurateur J’en sors très satisfait
Une commande qui aurait pus être catastrophique. Ayant reçu le mail de confirmation de commande je ne m’attendais pas à en avoir d’autre… Je n’ai donc pas vu le mail suivant, ou je devais valider le visuel. Mais finalement ils ont fait le nécessaire pour que je reçois ma commande pour l’anniversaire de mon conjoint. Hormis le stress d’avoir les gobelets en temps et en heure, je suis super satisfaite du résultat, c’est un visuel que j’ai créais moi même et le rendu était d’une grande qualité ! Je recommande a 1000% ! Foncez, commandez ces gobelets viendrons sublimer vos événements !
Magasin.tel