GO SPORT MONTIGNAC LASCAUX

Petit magasin sympa avec une équipe très sympathique et arrangeante

Après un achat aux mauvaises dimensions et une demande de remboursement dans l'heure en avril 2025. Le magasin n'ayant pas le produit. Le responsable m'affirme ne pas pouvoir me rembourser mais il peut avoir mon produit sans problème. Je dois juste patienter mais je peut lui faire confiance. Conclusion 2 mois et demi plus tard, toujours pas de pneus, un responsable complètement a côté qui fini par me rembourser ne pouvant me servir. (Avant la mauvaise critique j'ai du hausser la voix et mon gabarit n'incite pas à l'abus de faiblesse.) Je lui ai dit en toute sympathie que je vais commander mes pneus sur Amazon. Il me répond, rien a faire sur Amazon ou sur la lune j'en ai rien a faire. Ce monsieur n'a rien a faire la. Il est incompetent et donne toujours l'impression qu'il vient de se lever, n'a rien d'un commerçant et encore moins d'un responsable C'est dommage le reste du personnel est sympathique et compétent. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme, a la dame brune dépitée par le manque de professionnalisme de son responsable qui essaie malgré tout de faire tampon et a la dame blonde et a son sourire a toutes épreuves. Un minimum de sérieux et de suivis du responsable aurais pu éviter mon commentaire et ma perte de confiance au magasin. En l'etat à fuir.

Je viens de voir le patron se comporter de manière insensé avec un client qui apparemment voulais juste savoir si son article était encore sous garanti. Il était extrêmement agressif, du coup je suis partie, sans rien acheter, il en est même aller a dire qu'il allait suivre le client dehors... C’était vraiment flippant, je plaint le client qu'il avait en face. Je n'y remettrait jamais les pieds Franchement fuyez ce magasin ça a l'air d'être des malades...

Difficile de faire plus petit. Le coin pêche doit représenter environ 1/5 du magasin 😅

L'équipe nous a accueilli avec un grand sourire, merci à vous. En revanche, c'était la seconde et dernière fois que je venais faire un achat Go Sport à Montignac-Lascaux 24290. Aucun remboursement possible : choix de la politique commerciale de la direction puisque qu'effectivement ce n'est pas obligatoire pour un magasin. Donc j'ai effectué un achat dans ce magasin pour un cadeau à offrir le 07/09 : montant 42 euros. J'explique à la caisse que c'est un cadeau et je demande un ticket de caisse au cas où ça ne conviendrait pas, personne ne me dit que ce n'est pas remboursable. Il n'est rien indiqué sur le ticket de caisse non plus, ce n'est pas correct A noter, le bon de réduction de 15 euros dont je disposais ne pouvait donc pas être utilisé, c'est normal (minimum achat pour 60 euros). En revanche, pas de chance, la taille du cadeau (polo) ne convenait pas. Je reviens donc aujourd'hui (09/09) et pas de taille au dessus disponible pour ce même produit. Pas de solution de la part du magasin (pas d'autre taille dispo ni sur un autre polo similaire). J'augmente donc significativement mon budget et j'achète une chemise d'une taille supérieure à 85 euros pour remplacer ce polo et je demande la remise de 15 euros offerte pour tout achat supérieur à 60 euros. Et bien, cela m'a été refusé car le retour de 42 euros ne pouvait pas être remboursé, il était déduit du nouvel achat qui m'empêchait d'atteindre la possibilité d'actionner ma remise. Aucune politique commerciale en faveur du client, nous habitons et travaillons ici, je passe chaque jour devant la boutique et je vais maintenant faire 20 km de plus pour ne plus me rendre dans ce magasin, c'est vraiment dommage. Je soutiens les emplois locaux en priorité, j'essaie de faire travailler les acteurs locaux, les commerçants et artisans locaux mais j'en ai raz le bol d'être prise pour une vache à lait ! Voilà pourquoi les clients partent faire leurs achats internet avec possibilité de solutions d'échanges, de retours et/ou de remboursements ! Au choix pour le client ! Merci néanmoins à l'équipe en place aujourd'hui 09/09 à 14H pour sa gentillesse.

Vraiment dommage de voir un rayon chasse apparaître dans ce magasin qui propose pourtant un bon matériel pour le running. Espérons juste que ce rayon, qui est tout sauf un vrai sport, ne restera pas dans le temps !

Personnel super gentil , patient , à l'écoute des clients Rien à améliorer au top Je recommande ce magasin

Grand parking, personnel très serviable et très sympa. Propre et bien rangé . Si il manque une référence , ils se démènent pour vous la faire venir d’un autre magasin. Merci à eux