GO Cycles

Super vendeuse, très bon accueil. Dépannage pro. Très professionnelle.

Deplorable! Appelé hier en demandant s’ils peuvent réparer. Après je ne sais pas combien d’appel, puisqu’on est dancms cette merveilleuse époque où il y a des n# mais les entreprises ne répondent jamais la patronne rappelle. "Oui vous pouvez déposer votre velo et faire vos courses ce sera comme la dernière fois au pire et je vous rappellerais quand vous pourrez revenir le chercher, il y aura un peu de main d’oeuvre à payer" donc je fais à pied en poussant le vélo les quelques 6km qui me séparent de l’enseigne. Bien sûr j’avais pris soins de laisser mon antivol chez moi, mon panier avec mon matériel crevaison (puisqu’il s’agissait de changer les pneus). Ô joie, ils peuvent le réparer directement donc pas besoin de prendre le train au retour ou rentrer à pied avec les courses. Donc le monsieur retourne mon velo sans la moindre vergogne, heureusement que j’avais enlever certains matériaux (cela dit faut bien "fideliser") il essaie de retirer le pneu je l’informé que c’est un antivol. Il sait pas comment ça fonctionne (professionnel qui doit changer des roues) Donc me demande de la faire (main d’oeuvre payante?) Sauf que le boulon est très serré je vérifie quand même si je me trompe pas, non ca vient bien du boulon trop serré. Je dis que c’est pas grave que le vélo je le laisse comme c’etait prévu à la base le monsieur me dit que "non, ils n’ont plus de place dans atelier" donc la "patronne" m’a déjà donné de fausses information. Ils savent pas changer un pneu, ils ne peuvent pas me le garder et apparemment c’est de toute façon à moi de le faire sans le moindre matériel. Puis en plus je dérange, comprenez qu’ils étaient tranquille à prendre leur café... Donc j’explose, mais hallucinant grosso modo vous prenez toutes vos précautions parce que vous êtes quelqu’un de prévoyant mais vous ne pouvez pas prévoir qu’on vous mente (mais dans cette commauté de la commune c'est limite quand tu mens pas que t’as un probleme) je leur dit de le garder que là moi je peux pas me le trimbaler en ville faire mes courses super dangereux cette departementale a pousser le vélo et par la piste cyclable j’aurais ete en retard à mes rdv. Le patron me dit dans ce cas de le déposer à la croix rouge. (Le vélo a refait des réparations de A à Z il manquait que les pneus à changer) et ces gens sont incapable de comprendre que leur manque de professionnalisme, parce que quand t’en es à demander à quelqu’un de faire ton taff parce que tu connais pas les antivols, et tu lui demande de le faire sans lui filer de matériel... c’est fort, c’est puissant, ca fout la haine après que la patronne t’as dir ok pour une marche à suivre. Et que elle se les ai pas taper les 6 km, que x’est pas elle qui se retrouve dans l’embarras parce qu’elle n’a pas de paroles. Ils auraient pu me dire avant que je me pète le uk que "on pourra pas vous le réparer parce que notre atelier est plein mais on vend les pneus qui vous sont necessaires" ce qui m’aurait permis de ne pas me déshydrater pour arriver à l’heure prévue. Donc comme promis: je remercie les gentils gitan d’à côté qui m’ont prêter un simple tournevis pour déserrer ma roue, outil qu’à go cycle ils ne doivent probablement pas posséder. Je suis heureuse de savoir que moi qui ne me déplace qu’à vélo ne mettrais plus un seul centime chez des gens qui n’ont aucun égard et son réellement incapable de comprendre que leur manque de professionnalisme à des conséquences (pas chez eux bien sûr. La majorité de leur client sont les cyclistes du dimanche ou ceux qui sortent le vélo pendant les grandes vacances s’il fait beau) Maintenant je sais que ce commentaire ne sera pas affiché puisque c’est la magie de Google. Entre les faux avis et les avis non publiés. Mais comme je vous plains, aucune emotion, aucune empathie, et a l’évidence aucun doigté et niveau endurance ça doit pas aller bien loin non plus. Mon velo est "normal" juste doté d’un système antivol trop serré que la méconnaissance et a l’évidence la mauvais outillage de cette entreprise ont ete incapable de solver.

La dame à l'accueil est super sympa! On est venu louer des vélos pour l'après midi, ils étaient très bien, la personne aux petits soins, on reviendra !

Parfait si vous n’avez besoin de rien… mon fils est venu à plusieurs reprises pour une panne sur son vélo. Plutôt que lui dire qu’ils ne voulaient pas le lui réparer, lui ont demandé de venir le lendemain, puis le surlendemain et à chaque fois la même rengaine. Je ne recommande pas.

Les personnes y sont agréables et disponibles. Les vélos de location sont de bonne qualité. J'y ai loué un Bergamont, on m'a prêté avec une bombe anti-crevaison ainsi qu'un casque.

Arrivé en catastrophe, rayon cassé, roue en vrac... Pas possible d'être dépanné. L'accueil super gentil. Un rayon est disponible chez un concurrent à Agen. La dame me prête gentillement sa voiture pour faire l'aller retour. Semaine sauvée. Encore merci beaucoup. Une adresse que je recommande.

Magasin ou je suis maintenant clients depuis 4 ans, et jamais déçu ! De beau vélo avec tout les gammes / prix disponibles ! En terme de mécano, nico est très disponible et propose des prix accessibles !

Je viens d'acquérir un VTT neuf. J'ai eu affaire à de véritables professionnels du vélo. Commerçants à l'écoute de mes attentes , ils m'ont très bien conseillés. Je suis très satisfaits de mon achat... De toute évidence , je conseillerais cet endroit à mes proches...