GLOBAL MARKET

Je viens de recevoir ma commande, et pour l'instant, aucun problème. Bon service clientèle, qui m'a bien aidé et qui a su répondre à mes attentes. Professionnels réactifs et accueillants

Personnellement, je recommande sans soucis ! Achat de 5 volets roulants électriques, (Baie vitrée, porte fenêtre et fenêtre. Merci global Market Les + : Site internet, fabrication française, tarifs compétitifs, commande conforme à l'attente, délais respectés. Les - : Je trouve que les moteurs de volets (premier choix) sont relativement bruyants. Ne propose pas un second choix d'interrupteur. L'emballage devrais être renforcée, (angles sur la longueur). Une palette adaptée serait apprécié. /!\ Avoir le choix d'un transporteur. Car Heppner ne livre pas le samedi cela oblige à a se rendre à leur dépôt, 40km aller.. ou bien de poser un jour pour attendre une livraison.. pas cool..

Porte sectionnelle commandée, livraison très longue, colis en bon état( non déchiré), mais trois panneaux de porte écrasés dans les angles, et au centre du panneau, très mal protégé, que du carton et du filme d'emballage, aucune planche de protection comme les autres fournisseurs, aucune prise en charge par Global Market, j'ai donc été obligé de recommander, à la livraison pour la deuxième fois avec le transporteur, toujours le même problème ! panneau abimé, Global market ne prend toujours pas en charge la deuxième livraison abîmé et constaté, écrit noir sur blanc sur les documents du livreur avec photos, avant et après déballage, envoyé à global Market. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CETTE ENTREPRISE ! , je suis professionnel depuis plus de 35 année dans ce domaine, j'ai jamais eu autant de manque de sérieux ! Leroy Merlin est de meilleur qualité et beaucoup plus sérieux pour une porte pour particulier.

Je recommande la société Global Market. Prise en compte des besoins clients, réalisation de devis rapide et échanges fluides. Un service client disponible et réactif, ce qui est très appréciable dans le cadre d'un chantier de rénovation. Les menuiseries sont de qualité et l'installation a été très rapide après la validation du devis. Une entreprise sérieuse.

Nous avons commandé 8 menuiseries auprès de l’entreprise Globale Market en 2025 et nous sommes très satisfaits de leur travail. La qualité des produits, le sérieux de l’équipe et le respect des délais ont été au rendez-vous. Tellement satisfaits que nous faisons de nouveau appel à leurs services en 2026 pour le changement des menuiseries de notre deuxième maison. Nous recommandons sans hésitation.

Expérience client très décevante. J’ai contacté cette société il y a plus d’un mois pour signaler la réception d’un volet endommagé. Aucune réponse par mail, malgré plusieurs relances. J’ai ensuite appelé par téléphone pour demander le service SAV. On m’a répondu qu’il était impossible de me le passer, et que l’on allait me recontacter Aucun appel, aucun suivi, aucune solution. Ce manque total de communication et de professionnalisme est inadmissible, surtout lorsqu’il s’agit d’un produit défectueux reçu à la livraison. Face à cette situation, je vais saisir ma protection juridique pour faire valoir mes droits. Je partage également mon expérience afin d’alerter les futurs clients. ⚠️ Entreprise à éviter si vous attendez un SAV réactif et un minimum de sérieux.

Je suis venu chercher mon matériel début septembre pour une installation en novembre (il y avait une réduction intéressante). Tout est installé et fonctionne très bien mais je n'ai pas pensé à vérifier TOUTE la commande lors de l'enlèvement et je n'avais pas vu qu'il n'y avait pas les télécommandes de mes volets. J'ai donc dû repayer les dites télécommandes malgré un petit geste commercial de l'entreprise et parce que cela faisait plus d'une semaine que j'avais tout récupéré. Tout fonctionne nickel mais je mets 3 étoiles pour le manque de vérification de leurs équipes (même si c'est indiqué que nous devons vérifier nous-mêmes les commandes) donc moralité aux futurs clients : vérifiez tout même si l'opérateur repart rapidement après avoir déposé les éléments dans votre coffre.

Une entreprise qui ne respect pas ses clients. Grosse déception: commande de 3 volets roulants solaire, réception des volets avec 4 semaines de retard! Installation des volets, aprés un mois d'utilisation un volet ne fonctionne plus😡> je fais venir un technicien pour démontage du volet >moteur HS. J appelle donc la technico commercial de global market ou volet online c pareil qui m annonce qu ils ne prennent pas les frais d'expédition et de démontage/montage du volet😡 Je reçoit le nouveau moteur au bout de 4 semaines car mois d août. Grosse déception quand je fais venir le technicien qui m'annonce que ce nouveaux moteur ne fonctionne pas. Je rappelle la technico commercial pour lui annoncer cette mauvaise surprise ! Au bout de plusieurs appels, elle me fais parvenir à mes frais un nouveau moteur qui fonctionne! Attention le service après vente est très désagréable et hautain. Grosse perte de tps et d'argent! 2x 144euros de technicien et 2x 19euros de Collissimo. Remboursement de 10,70 euros une honte. Le positif c le technicien tres professionnel de l'entreprise dokteur store sur Aix,,,les prochains volets je serai ou m'adresser !