Glisshop

Bonjour, L'envoi et le retour se sont remarquablement passés. La procédure de retour fut d'une parfaite simplicité. Le remboursement n'a pas tardé. Non seulement le service est irréprochable, mais la qualité et la chaleur de l'accueil s'ajoute à la rigueur et la connaissance des métiers de la glisse. Cordialement. BP

Bienvenue à Glisshop, le premier magasin de ski où, lorsque vous voulez un conseil, vous avez l’impression de déranger les vendeurs. Quand vous entrez dans le magasin, vous êtes obligé d’aller vers eux pendant qu’ils discutent tous ensemble, comme si vous interrompiez leur conversation. Une fois que vous avez enfin choisi vos skis et vos chaussures, vous apprenez qu’ils ne montent pas les fixations… parce que c’est le week-end. Très pratique quand on vient acheter du matériel pour aller skier. Désolé de travailler la semaine et de ne pouvoir venir qu’à ce moment-là. Le conseil donné ? Faire monter les fixations en station. Je ne vois pas bien l’intérêt d’acheter des skis dans un magasin à Clermont et d’aller faire monter les fixations chez un vendeur en station qui ne les a même pas vendus. Le but d’acheter ses skis en magasin, c’est justement de repartir avec du matériel prêt à skier avant de partir en station. Bref, un magasin de ski où l’accueil donne surtout envie de repartir aussitôt. On a presque l’impression que les skis sont faits pour rester en vitrine plutôt que pour être utilisés. A fuir !

1er essai transformé. Ma commande a été traitée et livrée rapidement. L'article correspondait à ma commande. Au départ, au vu de certains avis, j'étais méfiant ; mais ma commande s'est super bien passée. Je commanderai à nouveau. J'irai même, à l'occasion, faire un tour à la boutique

Parfaitement suivi pour les commandes et les conseils Également un bon sens commercial lorsque petit problème de livraison taille et prix compétitif Notamment Rémi au snowboard très a l'écoute Je recommande le service et la qualité des prestations et de l'accueil commercial Pour information la BURTON PHOTON BOA je chausse du 41 habituellement j'ai pris 1.5 taille au dessus donc 9.5 taille américaine c'est parfait. La 9 légèrement trop petite Sylvain

J'ai commandé des ski pour les vacances de mon fils. La livraison n'est pas arrivé. Je n'ai aucun avis de passage, aucun retour du transporteur, aucun sav de la part de glisshop. Impossible de les joindre au téléphone, SAVinexistant, vous posez des questions à un robot qui ne répond à rien et vous fait perdre indéfiniment votre temps. Au téléphone une messagerie vous explique que la satisfaction du client est importante et à la fin de la conversation on vous explique que vous devez aller sur le site internet et vous débrouiller tout seul... et là : vous ne pouvez rien faire...

Les très bons conseils du vendeur m'ont permis de choisir la paire de chaussures que je recherchais : confort, solidité et prix intéressant. Ce vendeur a su prendre grace à sa qualité d'écoute et son professionalisme me sélectionner un modèle selon mes critères. Un bon prix, de très bons conseils, un tres bon produit que demander de plus ?

Mes skis ont été livrés dans les 48 heures ! Impeccables ! Je suis très satisfait. Je les essayerai la semaine prochaine. J'ai été skier à PILA en Italie durant une semaine. J'ai été très satisfait par mes skis qui m'ont fait retrouver les 20 ans (j'ai 77 ans) Merci pour m'avoir fourni un matériel de très bonne qualité.

J’étais dans l’objectif de me ré équiper au niveau de mon matériel de snowboard J’ai eu un Super conseil pour m’expliquer les nuances sur les différentes planches que j’avais retenu au préalable Je suis tombé sur un professionnel à l’écoute et qui a su cerner la planche le plus adaptée à ma demande et mon niveau C’est la troisième fois que je commande chez GlissShop et je n’ai toujours pas été déçu J’ai toujours trouvé un Excellent rapport qualité prix Je recommande vivement ce magasin

Très mauvaise expérience pour une première fois qui sera d'ailleurs la dernière. Commande le 21 décembre avec une livraison annoncée le 23. Toujours rien le 26 donc j'écris et on me réponds qu'on va me tenir au courant (Aucune réponse à ce jour...). Le 30 j'appelle et je tombe sur une personne pour qui le sens du commerce ne semble pas innée, mais qui m'annonce la livraison en cours. Effectivement je reçois bien la paire de chaussure de ski commandée mais...les 2 chaussures sont différentes ! Demande de retour sur le site et j'appelle pour voir...on m'annonce un remboursement car ils ne trouvent pas la bonne chaussure...puis finalement quelqu'un trouve une paire dans la bonne référence. Bref c'est le chaos ! donc on m'envoi la bonne paire dés que j'aurais renvoyé le colis reçu...bilan des courses je pars au ski sans chaussures. Je vous conseille vivement ce site chez qui la relation client ne semble pas une priorité d'une part, et qui semble avoir en prime des préparateurs de commande hors pair !