Magasin.tele
enzo lefebvre Google
Bon magasin mais ne pas demander de recommandation sinon vous allez retrouver avec quelques de beaucoup trop cher pour se que sait
MAGASIN D'ÉLECTROMÉNAGER
Gitem
Magasin d'électroménager · Carhaix-Plouguer (29)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Gitem
Gitem est votre magasin de proximité proposant une large gamme de produits électroménagers et de petit électroménager. Vous y trouverez tout le nécessaire pour équiper votre cuisine, votre buanderie et prendre soin de vous.
Gros électroménagerPetit électroménager cuisineBeauté, forme, santé Aides & contactCréer un compteCommander en utilisant votre compte
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (86)
Avis Google
3,9
86 avis
E
ENZO Di Nella Google
Il ne s'agit pas de dire quel beau magasin personnel sympa 👍 devrait professionnel
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Enzo pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Gitem !
O
Odile Tabournel Google
J'ai été accueillis par une jeune personne très sérieuse et qui tout de suite trouvée une solution à ma situation. Je reviendrai
Réponse du professionnel : Odile, nous sommes contents que notre équipe de GITEM Carhaix-Plouguer ait pris bien soin de vous !
Au plaisir de vous revoir très bientôt. 🙌
m
marianne emery Google
Extrêmement déçu du service client Nous avons acheté une plaque de cuisson à gaz et nous avons fait confiance à gitem pour l’installation mais l'installateur a mal fait sont travail et a causé une fuite de gaz importante (bouteille de gaz neuve vide en 3 jours après l’installation) Suite à cette incident des modifications on été faite mais nous avons toujours un problème au niveau du réglages des feux de cuisson ( selon l’installateur c’est notre problème) De plus d’autres appareils achetés de gitem on tous un problème -Le four a un disfonctionnement - La machine à laver Samsung acheter en juin 2023 est déjà en panne et il faut 1 mois à gitem pour nous dire que c’est à nous de voir directement avec Samsung pour la garantie
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps d'avoir laissé un avis, nous prenons bonne note de votre commentaire et remarque nous regrettons de vous avoir insatisfaite
C
Chant Du coq Google
Vendeuse toujours sur son telephone personnel au lieu de se rendre disponible pr la clientèle... je pense qu'il faut passer par Snap et fb pour avoir une réponse 😆
M
Mireille Poher Google
Gitem est un magasin où on se sent bien et en confiance .Le personnel est très accueillant. SUPER
J
Jean-Marie QUINIOU Google
Nous avons découvert un magasin extraordinaire, regorgeant de produits de marques de qualité supérieure. Des articles tels que des aspirateurs, des micro-ondes et des appareils de cuisine ont captivé notre attention et nous ont incités à faire des achats. Ce qui rend cette expérience encore plus spéciale, c’est le personnel du magasin. Ils sont toujours à notre écoute, prêts à répondre à toutes nos questions et à nous conseiller de manière experte. Chaque interaction avec eux est un plaisir, et nous sommes pleinement satisfaits du service qu’ils fournissent. Ce magasin a su maintenir un niveau de qualité constant, et nous n’avons jamais été déçus par nos achats. Chaque produit que nous avons acheté a répondu, voire dépassé nos attentes. Cette cohérence dans la qualité des produits et le niveau de service exceptionnel du personnel font que nous avons pleinement confiance en ce magasin. Sans aucun doute, nous reviendrons pour de futurs achats. C’est un endroit où nous savons que nous serons traités avec respect et où nous pourrons trouver les meilleurs produits pour répondre à nos besoins.
O
Olivier Thomas Google
Magasin a fuir ! du personnel qui n'a rien a faire dans ce genre de magasin qui demande des connaissances professionnels , une direction toujours absente pour vous répondre , bref ! au Leclerc ils sont aussi pro ! Rien a faire dans ce métier .....
S
So Fy Google
A fuir !! !!!!!!! - 0 étoile si je pouvais Commande passée par téléphone selon leur ''conseils''...le produit livré n'était pas conforme.... Leur réponse : << c'est écrit partout! On ne rembourse pas!! >> sauf qu'au téléphone c'est pas précisé 😡 Donc,ils vous fournissent un mauvais produit et vous obtenez un avoir! Génial 🤮 Belle technique de vente pour ce magasin😡😡 Surtout qu'il faut pas être pressé quand vous y aller car il faut attendre au moins 5 minutes qu'ils ait fini leur café ou discussion dans le dépôt arrière ...
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désoles pour ce désagrément. Merci de nous avoir fait part des difficultés que vous avez rencontrées.
Cordialement votre magasin gitem
F
Fiona Laycy Google
jolie boutique. un plaisir de s'y promener. Service personnel. J'ai acheté un sèche-linge et je l'ai ramené chez moi. Excellente publicité pour le magasin local plutôt que de faire la queue.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de recevoir ce fabuleux commentaire.
Excellente journée,
L'équipe GITEM
M
Marie Coca Google
Le service après vente n'est pas l'attendu que l'on pourrait espérer. Il faut beaucoup de patience avant d'être dépanner sur un appareil de moins d'un an
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce désagrément.
Notre équipe reste disponible pour tout autre informations.
Bien à vous,
L'équipe GITEM
E
Elodie Delarue Google
C'est la deuxième fois que j'y vais il n'y a personne... Si on a besoin de conseil, il faut s'armer de patience avant de pouvoir croiser un vendeur.
G
Gandhi Johanna Google
Beau magasin,mais assez cher. Le personnel est sympa. J'ai trouvé pour certains produits bien moins chers ailleurs.
U
Un utilisateur de Google Google
venu pour acheter un réfrigérateur , le vendeur (responsable je penses) a été de très bon conseil et les explications étaient très claire. Il a était très arrangeant pour notre problème et très réactif , nous le remercions. Le magasin est agréable propre et rangé
A
Ambre R Google
Responsable magasin pas sérieux, n'effectue aucun remboursement sur un cake factory en doublon alors qu'on le ramène le lendemain. On me propose seulement un avoir MAIS JE NE PEUX RIEN EN FAIRE CAR NE VIVANT PAS ICI ET NE SOUHAITANT RIEN ACHETER D'AUTRES ETANT DONNÉ QUE LE CAKE FACTORY SEMBLE AVOIR DÉJÀ ÉTÉ UTILISÉ et ne marche pas. Impossible de voir ou d'appeler un responsable selon leurs vendeurs . Même moi étant créatrice de contenu et donc travaillant beaucoup avec les marques je n'ai jamais vu une si grande malhonnêteté et manque de compétences. Responsable qui ne souhaite faire aucun remboursement pour on ne sait quelle raison. J'ATTENDS MON REMBOURSEMENT.
Réponse du professionnel : VOUS SOUHAITEZ RENDRE UN ARTICLE ACHETE EN MAGASIN ET EN OBTENIR LE REMBOURSEMENT ? OU ENCORE LE FAIRE REPARER ?
Deux cas se présentent :
- le produit est conforme et ne présente pas de défaut, mais finalement vous réalisez que vous n'auriez pas dû l'acheter (il ne vous plait pas, il est trop cher et l'achat n'était pas raisonnable, etc...),
- ou bien, il présente un défaut que vous n'aviez pas remarqué.
1 - Le produit n'a pas de défaut mais ne vous convient pas
Sachez qu’aucune loi n’oblige le magasin à vous rembourser si le produit acheté ne présente pas de défaut.
En effet, ce type d'achat est considéré comme un accord immédiat entre le commerçant et l'acheteur ne pouvant pas faire l’objet d’une rétractation. Il est donc considéré comme définitif.
Cependant, pour des raisons commerciales, les magasins permettent souvent l'échange de ce que vous avez acheté et vous remettent un avoir en contrepartie, ce qui vous permet d'acheter un autre article au sein de leur boutique.
Le vendeur peut alors fixer librement le montant de l’avoir, à condition qu’il respecte les modalités prévues et affichées en magasin.
Les remboursements sont plus rarement proposés par les commerçants, qui sont libres d’en fixer les délais et conditions.
Ces modalités doivent cependant être affichées en magasin ou sur le ticket de caisse afin d’éviter les abus. Ces informations doivent être suffisamment claires et accessibles.
2 - Le produit est défectueux ou non conforme
Le professionnel doit alors réparer ou remplacer l’objet acheté ou, en cas d’impossibilité, vous le rembourser. Le professionnel est tenu de respecter votre choix parmi ces trois solutions, sauf si l'une d'entre elles entraîne pour lui un coût manifestement disproportionné.
En effet, la conformité du produit doit être garantie par le commerçant. C'est la garantie légale de conformité (art. - L.211-1 et suivants du code de la consommation).
Cela dit quand vous l avez il était neuf dans son emballage et sceller par un scotch d'usine.
si il ne fonctionne pas je vous demande de le ramener en magasin pour faire les démarche SAV nécessaire
A
Ambre Rougeron Google
Ça ne rembourse même pas alors que c'est la loi. Délais de rétraction de 14 jours non existants chez eux. A fuir absolument.
Réponse du professionnel : Pour tout achat sur Internet ou une vente à distance, le délai de rétractation est désormais de 14 jours (contre 7 jours avant la loi Hamon). Cela signifie que l'acheteur dispose de 14 jours à compter du lendemain de la réception du colis pour retourner le bien s'il change d'avis.
voici déjà la réponse pour vos dire madame après on vous a proposez de vous reprendre votre objet contre un avoir merci d'avance
c
chantal soria Google
Aucun remboursement effectué par le responsable sur un produit en doublon. Après utilisation de l'appareil il ne fonctionne même pas. A fuir!
Réponse du professionnel : bonjour si l appareil ne fonctionne pas merci de venir le rapporté pour faire les démarches approprié de SAV cependant vous nous l aviez pas spécifier lors de nos échange téléphonique bien cordialement
G
Gael Brest Google
Il y a un grand choix de produits ont est très bien accueilli et conseiller il y a des produits a tous les prix
E
Erwan Erwan Google
magasin qui revend du matériel repris et le revend une fois bricolé, il lorsqu'il crame au bout de 4-5 mois tu pleure. accueil peu sympathique et peu professionnel a fuir
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