Gitem

Stéphane Cohendet, le directeur du magasin m'a donné par téléphone la cause de la panne de mon micro onde! Selon lui, " ce n'était pas grand chose, le ventilateur était l'origine du problème " . Un professionnel " sérieux " (comme aurait dû être Mr Cohendet) l'a testé et le transformateur était la cause réelle de la panne. Il n'aurait donc pas dû s'engager sans avoir testé l'appareil, ce qui est du bon sens ! Il a aussi été très hautain, sûr de lui, désagréable, prétentieux (il croit tout savoir) et au final il n'est pas professionnel. Je ne suis pas étonnée de tous les commentaires négatifs. Il devrait faire autre chose.

Je n'ai aucune expérience avec ce magasin concernant l'electro ménager , par contre concernant la vente et réparation d'un poêle a pellets , ce magasin vaut le détour pour le fuir ! Diagnostique sans se déplacer et forcement faux, incapacité a réparer mon poêle même au bout de 3 mois et demi et ce sans s’inquiéter de mon confort très relatif, attitude hautaine de la direction, les exemples négatifs sont multiples et ce depuis l'achat (15 ans) . Ma seule erreur est de n'avoir pas refusé a la livraison un poêle qui ne correspondait pas a ma demande et qui présageait d'un manque de sérieux et d'incapacité qui se sont révélés effectifs durant tout ce temps . On peux se poser des questions quant a la fiabilité des certifications et agréments RGE Qualibat , Qualibois etc. !... La seule étoile mise (obligatoire) peu concerner la personne a l’accueil .

Très satisfait des travaux de rénovation de ma cuisine et salle de bain. Un appareil électroménager est tombé en panne rapidement. Gitem est venu le remplacer sur place dès le lendemain.

À fuir absolument! Le gérant devait venir chez moi faire un devis pour des travaux de plomberie. Il m'a tout simplement posé un lapin. Pourtant le magasin m'a assuré qu'il était en route. J'avais pris ma matinée... Total mépris envers le client.

Fidèles depuis plus de 30 ans n’avons jamais été déçu de la qualité du matériel électroménager et du professionnalisme de l’entreprise. Nous y allons les yeux fermés et nous faisons installer du matériel à longchamp même pendant notre absence. Merci à Stéphane et à son équipe.

Je ne peux pas juger car nous sommes descendus de Modane pour acheter un téléviseur Hisense vu sur le site internet mais nous nous sommes fait avoir...le magasin était fermé le samedi après midi et comme des Bleus on avait pas regardé sur internet car nous pensions qu'un beau magasin comme celui-ci était ouvert.

Une des rares entreprises locales à favoriser encore le contact humain, le conseil et le professionnalisme. La qualité avant tout. Des prix juste. Surtout pour le service en plus. Merci d'être là.

Contacté pour le SIMPLE RÉGLAGE d'une antenne râteau. le technicien arrive et propose immédiatement la mise en place d'un boîtier tntsat, sans aucun diagnostic préalable en faisant le parametrage il constate que le signal est faible.... ( normal puisque la parabole présente sur le toit n'est pas raccordée). Selon ses propos : ne vous inquiétez pas madame c'est la meilleure solution et aussi la moins chère....ont vous enverras la facture.... Coût du dit boîtier sur internet : 149€ + main d'œuvre déplacement ??? - Première chose le technicien n'accompli pas la tâche pour laquelle il est appelé. - Seconde chose il profite ouvertement de la vulnérabilité d'une personne mal informé. - Troisième chose dans technicien il y a technique or je ne vois pas ce qu'il y a de technique dans l'intervention de cet imposteur .... Simple incompétence ou malhonnêteté délibéré la limite est parfois flou.... Je déconseille ...