Gitem

Au service du client ! Très pro, serviable, de bons conseils ... Je recommande 😉

À FUIR - 2000€ jetés par la fenêtre et un SAV méprisant. ​Je tiens à mettre en garde les futurs acheteurs, passez votre chemin si vous ne voulez pas perdre votre argent. ​J'ai acheté un matelas de la marque EPEDA pour une valeur supérieure à 2000€, pensant investir dans de la qualité et du confort durable. ​Premier matelas qui creuse au bout d'un an, il est échanger, jusqu'ici rien à dire. ​Deuxième matelas (le nouveau), le problème se répète après seulement 8 mois d'utilisation. (En respectant les consignes) C’est ici que l’expérience devient mauvaise. On ose me répondre qu'il est "normal" que le matelas se creuse et que, cette fois-ci, il ne sera pas pris en charge par le SAV. ​Payer un prix "Premium" pour un produit qui ne tient pas un an et subir une telle mauvaise foi commerciale est inadmissible. Ce magasin encaisse votre argent avec le sourire mais vous abandonne dès que le matériel (défaillant) montre ses limites. ​Conseil : Ne vous fiez pas aux promesses de la marque ou du vendeur. Allez voir ailleurs, où le client et la qualité sont respectés.

Ne métrisse pas leur sujet.ne connaissent pas bien les prix pour refaire des cassettes vidéos en cle usb franchement dommage de ne pas bien conseillé ses clients

La commande s'est très bien passée, un accueil téléphonique pro et plein d'empathie. La livraison et l'installation ont été très pro également et toujours aussi sympas. Merci!

Très bien accueilli en magasin mais livraison déplorable avec un livreur pas aimable du tout. Et horaires non respectés.

Bonjour, Sommes passés en début d'aprem hier jeudi 17 Octobre afin de récupérer un achat,la personne féminine présente à l'accueil nous à complètement ignorés!!! Elle discutait avec une personne masculine qui n'était pas un client (badge).. Après quelques minutes d'attente un jeune homme c présenté à nous. Heureusement ce n'était pas pour un achat sinon la porte de sortie !!

Pourtant déjà client du magasin, on refuse de traiter ma demande de câblage car je n ai pas acheté le home cinéma chez eux... Etonnant de refuser de vendre pour une enseigne commerciale. Encore plus surprenant quand c est le propriétaire qui tient ce discours. Dommage car jusqu ici nous étions plutôt satisfait de leur service.

Nous nous rendons assez souvent dans ce magasin qui est est bien situé et correspond parfaitement à nos besoins. Il y a de la diversité dans les produits qui sont bien présentés. Nos divers achats nous ont satisfaits. Bon accueil, bons conseils. Nous recommandons.