Super équipe, compétente, sérieuse. SAV de qualité, rapide et efficace. A recommander.
Gitem
Magasin d'électroménager · Montfort-sur-Meu (35)
À propos de Gitem
Chaîne de magasins proposant produits informatiques et audiovisuels ainsi que gros et petit électroménager.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (64)
Demande un acompte de 70€ pour une réparation de tv que nous ne récupérons pas si les travaux ne sont pas fait.. Du blabla de la part du gars du magasin attention ça sent le besoin d argent je ne remettrais plus jamais les pieds dans ce magasin.
Excellent conseil ! Merci pour votre patience et votre professionnalisme. Une solution a été trouvée pour notre frigo encastrable avec une installation par un ouvrier véritablement passionné par son métier. Le résultat est bluffant !! Merci pour tout !!
Meilleur service client qui soit. Merci pour toute l’aide et la gentillesse dont vous avez fait preuve. Une équipe compétente, souriante et charitable. J’oublierais pas ce que vous avez fait pour moi! Encore merci et à bientôt.
Si le magasin Gitem Montfort propose un bon choix de produit à des prix concurrentiels avec un commercial aimable et professionnel on ne peut pas en dire autant sur le SAV. La secrétaire et le technicien du SAV ayant beaucoup de mal à accepter une réclamation légitime pour un produit défectueux. Malgré plusieurs déplacements, appels téléphoniques et courriers auxquels aucune réponse n’a été apportée, ce qui constitue un total irrespect, il a fallu recourir à une mise en demeure avec rappel de l’article L 217-4 du code de la consommation pour obtenir satisfaction. Au terme du délai imparti pour remédier à sa réparation, j’ai reçu le remboursement intégral de l’appareil, immobilisé dans leur atelier plus de 5 semaines entre le 15 février et 31 mars.
Nous sommes très satisfait de notre passage dans la boutique et nous remercions Marc, le vendeur qui s'est occupé de nous. Il nous a très bien renseigné et à su trouver la solution pour notre problème avec notre four. Ça fait plaisir de trouver une personne professionnelle et à l'écoute et qui en plus à beaucoup d'humour ! Je recommande vivement ce magasin pour toutes ces raisons !
Ça fait un moment que je connais ce magasin. Même du temps de l'ancienne adresse. Toujours bien conseillé. J'ai encore du matériel hi-fi Yamaha et autre qui marche encore, 21 ans après achat .et l'écran plat, 13 ans.
Moi et mes proches avons souvent acheté des produits chez eux, le personnel est de bons conseils et ce que j'apprécie le plus... Le service après vente qui est présent contrairement à d'autres enseignes. Ce magasin respecte ses clients et ça fait bien plaisir 😉