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MAGASIN DE CHAUSSURES

Gisèle by Bègue

Magasin de chaussures · Orléans (45)

4,0 4 avis Fermé
Gisèle by Bègue — Magasin de chaussures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Gisèle by Bègue

Gisèle by Bègue est un établissement de la catégorie « Magasin de chaussures » situé à Orléans (45000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (4)

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Frédéric Monrocq

L’une des plus belles boutiques d’Orléans! Responsable aux petits soins pour ses clients. Heureux d’y retrouver la marque Hogan. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait très plaisir ! Vos compliments sont une vraie récompense pour toute l’équipe. Nous espérons continuer à vous surprendre à chacune de vos visites (et avec encore de belles marques à découvrir 😊). Au plaisir de vous retrouver en boutique ou sur ruedelachaussure.com. Bien à vous. Gisèle
O
Olivia Fabiano

Super boutique de chaussures à Orléans. Le choix est vraiment sympa, avec de belles pièces et un vrai choix de chaussures de luxe. L’accueil est chaleureux et le professionnalisme de Karine et Benjamin fait vraiment la différence : de bons conseils, à l’écoute, sans jamais forcer à l’achat. On se sent bien accompagné et en confiance. J’y ai trouvé exactement ce que je cherchais. Une adresse que je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivia, Un grand merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection et nous sommes très touchés par vos mots. L'accompagnement, l’écoute et le conseil font partie de nos priorités. Merci encore pour votre confiance . Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, Gisèle
C
Charlotte Houry

J’ai découvert la Boutique Gisèle, Une véritable institution ORLEANAISE où vous trouverez les plus grandes marques de chaussures de Maison réputées ou vous êtes sûre de trouver votre chaussure unique. Karine s’occupe de nous comme personne elle est d’un grand professionnalisme. Institution incroyable à découvrir pour toute Orléanaise et Orléanais

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, Merci infiniment pour ce très bel avis. Karine est touchée par votre compliment — elle offre une attention sur mesure, toujours avec le sourire et de la bienveillance. C’est un réel plaisir de savoir que notre boutique est perçue comme une adresse incontournable à Orléans. Au plaisir de vous retrouver en boutique. Bien à vous, Gisèle
A
A. H.

Achat de TODS – Mules et sabots Diversa noir au prix de 650 €. Produit porté moins de 10 minutes dans des conditions parfaitement normales : la semelle s’est immédiatement détériorée. Honnêtement, même des babouches artisanales achetées dans un souk — pour une fraction du prix — sont nettement plus solides que ces mules censées représenter le luxe. Retour en boutique 7 jours après l’achat : refus catégorique de toute solution. Aucun remboursement, aucun échange, aucun compromis. Pire encore : – discours de mauvaise foi, – explications données après coup sur la manière dont il aurait fallu les porter (sur moquette, avec précautions…), – propos qui me sont attribués et qui sont factuellement faux. Pour un produit neuf à ce prix, c’est inadmissible. La garantie légale de conformité n’a tout simplement pas été appliquée. Produit indigne de son prix, service client déplorable. Expérience à éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre retour et entendons la déception suite à votre expérience. Concernant la paire de mules, après examen en boutique, les marques constatées sur la semelle en cuir correspondent à un usage liée à la marche sur une surface rugueuse. Ces aspérités n’altèrent ni le confort, ni la structure, ni la solidité de la chaussure et ne constituent pas, de défaut avéré relevant de la garantie légale de conformité. Nous regrettons néanmoins que certains échanges aient pu être perçus comme maladroits. - La remarque sur __ " les porter sur la moquette" __ était uniquement une pointe d’humour pour détendre la situation, et non une justification ou un manque de considération. Toute utilisation en extérieur entraîne l’apparition de traces, plus ou moins visibles selon les surfaces. Nous vous présentons nos excuses, si cela à pu vous heurter. Nous tenons également à être très clairs : nous sommes totalement intransigeants sur la provenance et l’authenticité des modèles que nous proposons. Toutes nos chaussures sont strictement certifiées et issues des circuits officiels des marques. Dans un esprit de service et afin de trouver une solution constructive, nous vous avons proposé la pose de patins en gomme, pratique courante dans l’entretien de souliers à semelles cuir. Nous entendons que cette proposition n’ait pas répondu à vos attentes, votre souhait étant un remboursement. Nous regrettons sincèrement que cette situation, et la discussion n’ait pas permis d’aboutir à une issue commune et restons convaincus qu’il serait dommage de jeter une paire neuve. Nous restons, comme toujours, à l’écoute et faisons notre maximum pour accompagner nos clients avec sérieux et professionnalisme. Bien cordialement, Gisèle

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