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GIROSCOP - magasin de vélo à Toulouse

Magasin de vélos · Toulouse (31)

4,8 150 avis Google Fermé
GIROSCOP - magasin de vélo à Toulouse — Magasin de vélos

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À propos de GIROSCOP - magasin de vélo à Toulouse

GIROSCOP - magasin de vélo à Toulouse est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à Toulouse (31200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:00 – 13:30 · 14:30 – 17:30
Mardi 11:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi 11:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00
Jeudi 11:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi 11:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00
Samedi 10:00 – 13:30 · 14:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (150)

Avis Google
4,8
150 avis
5★141
4★3
3★1
2★1
1★4
A
Anaïs Faugères Google

Super service, le mécanicien m'a dépanné sur le pouce alors que le planning est surchargé en ce moment, je reviendrai pour faire la révision complète dont mon vélo a vraiment besoin !

Réponse du professionnel : Merci Anaïs pour votre avis ! Heureux d’avoir pu vous aider malgré l’affluence. À bientôt pour la révision ! L'équipe GIROSCOP
N
Néo Didier Google

Je recommande à 100% le professionnalisme du service atelier. A l écoute, réactifs, professionnels, souriants avec la volonté de bien faire. Suite à un entretien désastreux dans un autre atelier concurrent , ils ont pris le temps de diagnostiquer un problème de puissance survenu sur mon vélo avec patience. Après une intervention immédiate et parfaite, problème réglé. Je recommande sans hésitation et resterai cliente

Réponse du professionnel : Merci d'avoir perçu et rendu aussi bien toute l'implication que l'équipe met au service de nos client. Roulez bien ! Et à bientôt L'équipe Giroscop
P
Priscilla Gonzalez Google

Je fais confiance à Giroscop depuis des années, d'abord pour l'entretien de mon vélo "musculaire" et aujourd'hui pour l'achat d'un vélo électrique (en leasing). Tout est parfait, de la qualité du service technique à la chaleur de l'accueil. Giroscop garde tout mon historique, ce qui est bien pratique et me donne l'impression d'avoir un vrai suivi. Je recommande à quiconque.

Réponse du professionnel : Bonjour Priscilla, Nous sommes heureux d'avoir votre clientèle, car elle est basée sur votre satisfaction. Votre confiance est précieuse pour nous, et nous en remercions. Cordialement, Bruno de GIROSCOP - magasin de vélo à Toulouse - vente location réparation
l
lucas martinez Google

Une équipe très professionnelle et surtout très efficace, j’avais besoin d’une réparation dans un délai court (2h) et ils ont parfaitement répondu à ma demande, avec en plus des conseils adaptés sur le choix de la pièce à remplacer (pneu). S’ajoute à cela un accueil agréable et chaleureux ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas Nous sommes heureux que notre réactivité et nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, Bruno de GIROSCOP - magasin de vélo à Toulouse - vente location réparationc
C
Corentin Google

Je m'y suis arrêté pour un craquement dans le boîtier de pédalier qui traînait depuis des mois. Après un diagnostic rapide, le problème a été résolu en 10 minutes directement sur place. Ils m'ont laissé repartir en m'offrant la réparation. Je recommande aussi bien pour leur expertise que pour leur service client.

Réponse du professionnel : Bonjour Corentin, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments chaleureux. Votre satisfaction face à notre diagnostic et à la prise en charge rapide nous ravit. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre efficacement à votre demande. Ceci étant ne vous y trompez pas toutes les réparations ne sont pas gratuites ! 🤣 Cordialement, Bruno de GIROSCOP - magasin de vélo à Toulouse - vente location réparation
L
Loula Plbl Google

Cela fait presque trois ans que j’ai acheté mon vélo Brompton chez Giroscop, et j’en suis toujours aussi ravie. Je fais l’entretien chaque année et mon vélo est toujours impeccable, ce qui prouve vraiment la qualité des produits qu’ils proposent! On sent tout de suite qu’on a affaire à des passionnés de vélo, et c’est vraiment agréable. Toute l’équipe est à l’écoute, donne d’excellents conseils et sait parfaitement de quoi elle parle. Si vous cherchez de la qualité et un vrai service professionnel, c’est une super adresse à Toulouse que je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Loula, Merci pour votre retour si positif. Vos mots sur la longévité et l'entretien annuel du vélo confirment l'excellence des produits et du service offerts. Nous apprécions sincèrement votre recommandation. PS: et nous adorons les Brompton... au point d'en avoir nous même. Cordialement, Bruno - GIROSCOP - magasin de vélo à Toulouse
K
Killian Rose Google

J’ai fait changer le cadre de mon Canyon Sender, car ils sont partenaires avec Canyon, un super boulot et une super équipe. Merci, à l’équipe pour leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Killian, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le service ait été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe ait su vous satisfaire. Cordialement, Bruno de GIROSCOP - vélo Toulouse
f
fanny LECROART Google

Super accueil du patron d'atelier (je ne connais pas son nom) mais qui a passé beaucoup de temps à me refaire tous les réglages nécessaire pour ma tige de selle, et orientation de selle alors qu'il n'était pas dans l'obligation de le faire. Un super relationnel qui fait du bien ! Merci ! Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Fanny, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments. C'est toujours un plaisir de pouvoir apporter une aide personnalisée et veiller à la satisfaction de chacun. Votre recommandation nous encourage vivement à continuer avant tout à rendre service. Cordialement, Bruno de GIROSCOP - vélo Toulouse
A
Adèle Aguilar Google

Je suis venue d'abord essayer des VAE puis en acheter un et je suis ravie d'être passée par ce magasin. Bruno est très accueillant et de bon conseil, sans pousser à la conso et avec bcp de gentillesse et de professionnalisme. Merci encore et à bientôt pour l'entretien du vélo !

Réponse du professionnel : Bonjour Adèle , Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été agréable et que l'accompagnement a répondu à vos attentes. Merci pour vos aimables paroles et votre confiance, et pour avoir souligné ce qui est important pour nous : le conseil, aider nos clients à trouver le matériel qui répond à leur juste besoin. Et ne pas favoriser un consumérisme effreiné qui ne rime à rien. Cordialement, Bruno - GIROSCOP - vélo Toulouse
J
Jonathan LIRUS Google

J'ai reçu des conseils de qualité, des discussions en bonne intelligence. Les réparations me concernant ont été extrêmement rapides, avec une bonne communication que ca soit des délais ou des réparations effectuées. Les gens que j'ai rencontrés ont l'amour de leur travail et ça se ressent. Je ne peux que recommander

Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan, Je vous remercie sincèrement pour vos encouragements et votre confiance. Votre satisfaction à propos de la qualité des conseils, de la rapidité des interventions et de l'attention portée est très appréciée. Et effectivement l'équipe atelier a l'amour du travail bien fait ! Roulez bie, soyez prudent. Cordialement, Bruno de GIROSCOP - vélo Toulouse
B
Ben. D Google

Bon accueil, conseil pertinent. Mais si vous ne souhaitez pas effectuer une réparation sur une trottinette électrique, soyez honnête et dites-le plutôt que de faire traîner pendant trois semaines une réparation. Changement de pneus plein dit "pièce qui n'existe pas" fait chez un concurrent facilement...

Réponse du professionnel : Bonjour Ben. Merci pour votre retour. Nous regrettons que le délai et la communication concernant la prise en charge de votre trottinette n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est prise en compte pour améliorer nos services. Mais sachez que la malhonneté ne fait pas partie de nos valeurs. Nous sommes heureux pour vous que vous ayez trouvé un atelier capable de vous satisfaire. Cordialement, Bruno, GIROSCOP - vélo Toulouse
o
olga anzalone Google

Un grand merci à Bruno pour son accueil, ses conseils, sa gentillesse et son professionnalisme. Un vrais passionné de son métier! Je vous conseille pour les pros ainsi que les débutants d'aller le voir. Je suis super contente de mon nouveau vélo. A bientôt olga

Réponse du professionnel : Bonjour Olga, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre nouveau vélo et de l’accueil reçu. Et cela a été un plaisir de faire votre connaissance et de vous accompagner dans le choix de votre vélo. Roulez bien, soyez prudente. Cordialement, Bruno de GIROSCOP - vélo Toulouse
L
Lucas (“bzzd”) Google

Nous avons été accueillis par Bruno, d'abord une première fois pour tester plusieurs vélos. Et enfin une 2eme fois quand on a craqué pour acheter nos deux VAE. Bruno est très sympathique, accueillant et plein de bons conseils. Il tient à notre confort et à notre sécurité à vélo. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est réjouissant de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que les conseils prodigués lors de vos visites. Votre sécurité et votre satisfaction sont au cœur de nos préoccupations. Cordialement, Bruno de GIROSCOP - vélo Toulouse

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