Giovanni Riboli Niort est un établissement de la catégorie « Magasin de spa » situé à Niort (79000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:45 – 12:30 · 14:00 – 18:15
Mercredi
09:45 – 12:30 · 14:00 – 18:15
Jeudi
09:45 – 12:30 · 14:00 – 18:15
Vendredi
09:45 – 12:30 · 14:00 – 18:15
Samedi
09:45 – 12:30 · 14:00 – 18:15
Dimanche
Fermé
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Avis clients (38)
Avis Google
4,1
38 avis
5★25
4★4
3★1
2★2
1★6
A
Aurelie Vallet Google
Déçu du produit
Acheté il y a 2 ans au salon de l’habitat de Niort
Nous avons été très mal conseillé
On nous a proposé un SPA qui n’était pas sur le salon nous avons fait confiance mais arrivé à la livraison déjà le SPA était abîmé sur un panneau et en plus on nous a vendu un 6 places alors que c’est pour 4 personnes quand nous sommes allongé sur les places prévu nos pieds sont sur la personne au bout et c’était un critère que l’on a bien évoqué lors de l’achat puisque nous sommes grand
Si c’était refaire je ne retournerai pas chez eux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous regrettons que le modèle proposé n'ait pas répondu à vos besoins, notamment concernant sa capacité et le confort d'utilisation, alors que ces critères avaient été évoqués lors de votre achat. Nous sommes également navrés pour le dommage constaté sur le panneau à la livraison.
Je vais personnellement vous rappeler afin d'échanger sur votre expérience et d'étudier avec vous un geste commercial adapté à la situation.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
L'équipe GR Spa
M
Manon Crd Google
L’installation c’est super bien passer, merci à Florian de nous avoir accompagné dans ce projet , et merci à l’équipe technique pour son professionnalisme
A
Anthony CHARLES Google
Nous sommes pleinement satisfaits, tant par la qualité du produit que par l'efficacité du service après-vente. Ce dernier a su faire preuve d'une grande réactivité pour répondre à nos attentes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaits de la qualité de votre spa ainsi que de notre service après-vente. Toute notre équipe met un point d'honneur à accompagner nos clients avec réactivité et efficacité, et votre message est une belle récompense pour nos collaborateurs.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de profiter pleinement de votre spa pendant de nombreuses années.
À bientôt,
L'équipe GR Spa
D
Dominique POUGNARD Google
Notre achat de jacuzzi remonte à quelques années et à ce jour nous n'avons pas eu de problème mais lors de la dernière visite d'entretien j'ai subi une augmentation de près de 30 % du forfait entretien que je juge inadmissible.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience et nous sommes ravis d'apprendre que votre spa vous donne satisfaction depuis plusieurs années.
Nous comprenons en revanche votre surprise concernant l'évolution du tarif de l'entretien. Cette augmentation est liée à la hausse des coûts des pièces, des consommables et des interventions, mais nous sommes conscients qu'elle peut être difficile à accepter.
Nous restons à votre disposition pour échanger avec vous sur cette prestation et répondre à toutes vos questions. Votre fidélité est importante pour nous et nous vous remercions de votre confiance.
L'équipe GR Spa
D
Daniel Pret Google
Suite à un petit problème de Jacuzzi, nous avons été recontacté par le directeur de chez Giovanni Riboli et nous a réglé notre problème avec un changement de Jacuzzi. Je remercie la réactivité de l’entreprise et le et le personnel de Niort pour leur ré activité .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux d'avoir pu trouver une solution à votre problème et que le remplacement de votre spa ait répondu à vos attentes. Toute l'équipe de Niort, ainsi que Giovanni Riboli, vous remercient pour vos compliments. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre réactivité ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouveau spa et restons à votre disposition si besoin.
À bientôt,
L'équipe GR Spa
C
Céline Denis Google
Achat et installation du spa parfaits : équipe très professionnelle, de bons conseils, agréable et à l’écoute. Ils ont vraiment pris le temps d’expliquer chaque étape. Merci à Swan et Joaquim. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’achat et d’installation de votre spa a été à la hauteur de vos attentes. Swan et Joaquim seront très touchés par vos compliments, nous ne manquerons pas de leur transmettre.
Le fait de prendre le temps d’expliquer chaque étape et de vous accompagner au mieux fait pleinement partie de nos engagements, et nous sommes heureux que cela ait fait la différence pour vous.
Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation ! 😊
H
Hélène ETIENNE-LETARD Google
J’ai fait installer un jacuzzi dans mon jardin en décembre 2025 et je remercie monsieur PALATZOGLOU pour son accompagnement et ses conseils avisés. Aucun souci pendant l’installation et des techniciens qui ont répondu à toutes mes inquiétudes. Enfin un SAV performant et souriant au téléphone. Merci à toute l’équipe. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux !
Nous sommes ravis d’apprendre que l’installation de votre spa s’est déroulée dans les meilleures conditions et que vous avez apprécié l’accompagnement de M. Palatzoglou ainsi que le professionnalisme de nos équipes.
Votre satisfaction, tant lors de l’installation que dans le suivi avec notre service après-vente, est notre priorité. Vos mots nous encouragent à continuer dans ce sens !
Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau 😊
C
Christophe Berger Google
Déception sur la durée.
Après seulement 2 ans d’utilisation, des fissures sont apparues sur le spa, ce qui interroge clairement sur la qualité et la durabilité du produit. De plus, le système de LED ne fonctionne plus.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception après seulement deux ans d’utilisation de votre spa. L’apparition de fissures ainsi que le dysfonctionnement du système LED ne correspondent pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin que nous puissions étudier votre situation plus en détail (conditions d’utilisation, d’entretien et garantie en cours) et vous proposer une solution adaptée. Notre objectif est de vous accompagner au mieux et de trouver une issue satisfaisante.
Restant à votre écoute,
Cordialement,
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Giovanni Riboli Niort
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