GiFi TIGNIEU-JAMEYZIEU

Personnel pas du tout sympathique et file d'attente ahurissante entre 17 et 19h sans pour autant ouvrir une autre caisse

Franchement, expérience catastrophique chez GiFi. Je n’ai jamais vu un accueil aussi froid et aussi peu professionnel. J’ai simplement demandé un renseignement à un vendeur, et on m’a répondu sans même me regarder dans les yeux : “tout est en rayon”. Aucune aide, aucun sourire, aucun respect du client. On a clairement l’impression de déranger le personnel. Le magasin est sale, mal rangé, l’ambiance est désagréable et le service est inexistant. Franchement, si les employés n’ont pas envie de travailler ou d’aider les clients, qu’ils changent de métier. Je déconseille TRÈS fortement ce magasin. GiFi devrait peut-être penser à recruter des personnes compétentes et aimables, parce que là on est loin du minimum syndical. Une honte. 1 étoile et bien à contre cœur

Très mauvaise expérience au magasin GiFi. Dommage d’être obligée de mettre1 étoile ! Je suis venue pour une simple réclamation concernant un problème venant du magasin, mais l’attitude de la responsable a été profondément choquante et humiliante. Aucun bonjour, aucune politesse, aucun professionnalisme. Sans même prendre le temps d’échanger correctement avec moi, elle m’a demandé d’ouvrir mon sac à main alors que je n’étais même pas en train de faire mes achats, mais simplement en attente pour ma réclamation. Je me suis sentie humiliée publiquement, suspectée et jugée sans aucune raison valable surtout devant mes petits enfants. La manière dont cela a été fait était extrêmement déplacée et m’a clairement donné le sentiment d’un jugement au faciès. C’est un ressenti très grave et profondément blessant. Un responsable est censé apaiser une situation et représenter son magasin avec respect et humanité. Ici, c’est tout l’inverse une attitude froide, agressive et inhumaine. Au vu des nombreux avis similaires, il serait temps que la direction prenne enfin en considération le comportement de cette responsable et l’impact que cela peut avoir sur les clients. Je repars de ce magasin avec un profond sentiment d’injustice et de malaise. Une expérience que je ne souhaite à personne.

Expérience désagréable chez Gifi aujourd’hui. Personnel impoli à la caisse, ton agressif sans raison. Ce n’est pas comme ça qu’on traite les clients.

Ce matin, je me suis rendue chez gifi et j’ai eu la chance d’être accueillie par Olivia. Je tenais absolument à laisser un avis pour souligner la qualité exceptionnelle de son accueil. Olivia a été d’une gentillesse rare : souriante, patiente et très à l’écoute. Elle a pris le temps de me guider, de m’expliquer et de m’orienter avec beaucoup de professionnalisme, sans jamais me presser. On sent qu’elle aime vraiment aider les clients, et ça fait toute la différence. Sa bienveillance, sa douceur et son sens du service m’ont vraiment marquée. C’est le genre de personne qui rend une simple visite en magasin beaucoup plus agréable. Un grand merci à elle pour ce moment, et bravo pour son travail ! Des personnes comme Olivia méritent d’être reconnues 🌟.........

Bonsoir , petit cou de gu... arrivé à 19h25 magasin déja fermé rideaux baisser . Je suis même prêt à parier qu'il ont fermé à 19h20 voir 15 ... Horaire de fermeture 19h30 et non 19h25, pendant qu'on y est fermer même 20 minute avant ... Je suis moi même commercant et un magasin se ferme après jamais avant !!! .. Choisissez mieux vos responsable je trouve sa inadmissible pour les personne qui font au mieux pour arriver juste à temps. Après on va se plaindre que les gens commande sur le net ...

J ai fait une commande click and collect j ai été reçu par Olivia Très bon accueil c est une personne très professionnelle je recommande ce magasin

Accueil très chaleureux et boutique avec de belles collections bien complètes ! Merci à Olivia pour son accueil et l amour de son travail. Nous sommes venus aujourd’hui avec ma compagne acheter une planche à découper que nous avons vu sur le site, Olivia nous a tout de suite conseillé sur ce produit mais aussi sur la gamme identique. Nous sommes repartis avec beaucoup plus d’articles que prévu. Si tous les vendeurs étaient comme Olivia, je pense que le commerce se porterait beaucoup mieux. Merci encore 1000 fois à elle pour son sérieux et l’amour de ses clients. Merci !