GiFi THUIR

Beau magasin mes caisse pas très sympathique.

​Je me suis rendue dans ce magasin aujourd'hui pour échanger une lampe de chevet défectueuse. L'employé à l'accueil me donne d'abord son accord et m'invite à aller chercher l'article en rayon. Une fois de retour avec la nouvelle lampe, changement de discours : il refuse catégoriquement l'échange sous prétexte que le produit a été acheté au GiFi de Claira ! Il précise même que si l'achat avait été fait dans un autre magasin, cela ne poserait aucun souci, mais pas à Claira... En tant que cliente, je n'ai pas à subir les règlements de comptes ou les querelles internes entre magasins. Résultat : 30 minutes de route inutile et je repars avec mon produit HS à cause d'un manque total de professionnalisme. C'était le magasin le plus proche de chez moi, mais je n'y remettrai plus les pieds.

Hier j'ai ramené un ventilateur qui ne me convenait pas. A la remise du ticket de caisse, le patron de GIFi a refusé la reprise car le délai de retour était soit disant dépassé. J'ai donc repris l'objet mais arrivée à mon véhicule j'ai constaté que la date de mon ticket me permettait de faire ce retour . Revenant dans la magasin, cette même personne a constaté son erreur mais à aucun moment s'est excusée : aucun sens du commerce et de professionnalisme . J'ai un avoir que j'utiliserai mais je ne reviendrai plus dans ce magasin

Je viens faire un retour, on m’envoie une dame en la présentant comme responsable, brune au cheveux frise, très désagréable qui me demande très soûlé la raison du retour. Puis me change de caisse et me laisse tout dans les bras avec ma poussette ma fille plusieurs article que je prenais en échange, tout tenait plus au moins en équilibre sur moi au lieu de m’aider avec quelques articles et l’emmener avec elle pour aider. Pas un bonjour un au revoir un merci puis était agacé que je mette du temps à repartir avec toutes mes affaires. Puis ce jour là j’ai oublié de demander à garder mon ticket d’achat initial car dessus il y avait une piscine sous garantie. Je retourne quelques jours après, et à ma grande surprise ce magasin ne peux pas ressortir un ticket de caisse. J’avais la date l’heure le montant le mode de paiement…

Fin avril début mai 2026, je vais acheter un ensemble table et chaise, il se trouve que c'est le dernier, impossible de le monter il manque 6 pièces (une à chaque chaise) j'y retourne le samedi 2 mai (soit 2 jours après) on m'informe qu'ils ne font pas de remboursement mais uniquement des avoirs a utiliser que dans le magasin de Thuir, je me retrouve a prendre un autre modèle que je réserve et que je viendrais chercher le dimanche car il restait que le modèle d'exposition qu'il fallait démonter... Me voilà encore a gifi le dimanche matin a entendre car il ne s'était pas occupé de le démonter, ils me le charge dans la voiture (je ne regarde pas, je fais confiance) une fois arrivée devant chez moi j'ouvre le coffre et on m'avait chargé une table abîmé avec une pièce dessouder. Je retourne à gifi j'explique à la personne en caisse le soucis et elle me fait venir une dame brune cheveux bouclés avec des lunettes, qui est plus que désagréable, me fait comprendre que je suis chiante je me permets de lui répondre que ça ne m'amuse pas et que j'ai autre chose à faire que de passer mon week-end à Gifi à cause de leur incapacité. Ils reprennent le tout et à ce moment là la caissière m'informe que je peux utiliser l'avoir dans un autre gifi... J'étais une bonne cliente mais je ne suis pas prête d'y retourner.... Manque de professionnalisme!!

Je ne viens pas dans un magasin pour qu’un caissier juge mes achats et ai l’air soûler de nous servir, malgré cela je suis resté poli et je ne reviendrai plus

Déçu,aujourd'hui dimanche 25.01.2026j'ai ramené un porte manteau car impossible à monter (défaut de fabrication) très mal reçu en caisse , elle me parle sans même me regarder , souffle et le prend de haut mais madame si ton boulot te saoule il faut changer !!! Dame brune cheveux frisé . Au finale n'ayant pas le ticket et au vue de toute les informations quel ma demandé concernant cette article (date achat ,heure d'achat CB ou espèce....)j'ai laisser l'article et suis parti avant de vraiment l'envoyer boulet Je ne reviendrais pas à ce gifi

Le magasin est grand, bien rangé et propre. Le personnel est très accessible et gentils ! Je recommande !

Je suis passer en caisse avec deux articles j’ai peyer avec des pièce orange mes la caissière m’a humilié devant tout le monde elle la les cheuveux boucler avec des lunettes et m’a dit plein de chose méchante vexante je ne remettrai plus un pieds à gifi.

Bonjour alors voilà je vous fait part de ce commentaire car aujourd'hui j’etait a se magasin ilya vais une caissière vulgaire impatiente et nous a fait des réflexions négatif en vers nous car tout simplement j’ai payer 2 article en espèces piece orange mais madame nes pas contente elle se plaint et tout et elle a des cheveux courts bouclé avec des lunettes elle nous a umulier devant tout les clients franchement je reviendrais plus dans se gifi .