GiFi TERRASSON

Une belle découverte ! Le magasin est bien tenu et propre. Mention spéciale pour le personnel qui est extrêmement accueillant et souriant. Je reviendrai avec plaisir 👌

j’avais fais tombée ma carte bleue par terre ( Elle avait glissée de mon sac quant je l’ai mise dedans après avoir payée ) Je me suis rendu compte de cette perte cinq minutes après, Je suis repassée au magasin, personne ne l’avait trouvée. J’appelle donc ma banque qui me signale que des paiements sont en train d’être effectués dans ce magasin même et bloque ma cb. J’y retourne et personne ne sais me dire la vérité. magnin vide sans aucuns clients à ce moment là. des voleurs, malhonnêtes envers leurs clients À fuir !

Très déçue par l’organisation des horaires. Les horaires indiqués sont 19h30 sur Internet, 19h au magasin, et finalement les portes ferment dès 18h50, obligeant les clients présents à passer en caisse immédiatement. Ce manque de cohérence est vraiment dommage et peut induire les clients en erreur. Une mise à jour claire et uniforme des horaires éviterait ce genre de situation.

Ne reprennent pas les produits qui ne conviennent pas. Un cadre photo avec une page blanche à l'intérieur indiquant 50 x 70 cm ne fait en fait que 48cm. Cette indication est mensongère et le service commercial nul. A fuir.

Bonjour, Passage chez Gifi de Terrasson le 22 mai, etait pour se renseigner sur un produit. L’équipe s’est donnée beaucoup de peine, pour trouver une solution, car ce que j’avais besoin etait une fin de série. Suite à leur conseils, je suis sortie avec plusieurs articles. Ce qui m’a beaucoup touché, c’est la gentillesse du personnels. Mais il y a plus que ça, j’ai aussi ressenti beaucoup d’humanité à travers l’échange que j’ai pu avoir avec tous. La bonne ambiance que les personnels partagent, m’a donné envie de revenir. Du coup le lendemain, je suis revenu pour acheter d’autres articles. Un grand merci à Anne-Marie, Sabine, Fanny, Cécile et les autres personnes à qui je demande de m’excuser car je me souviens plus de leur prénom. Bonne continuation à tous et croyez moi, je reviendrai. Encore merci et bravo Pour l’équipe 🏆 Je vous prie de m’excuser mon français, je suis anglophone.

Je suis obligé de mettre une étoile car sinon je n en n aurais mit aucune. Il faut demander à 4 ou 5 personnes pour savoir ou se trouve l article sachant que sur le site il est dispo. Évidemment personne ne sait et tout le monde se cherche des yeux pour essayer d avoir la réponse. Bref apparemment la responsable du magasin qui m a clairement dit qu elle connaissait parfaitement son magasin n était pas sur de l avoir et qu il ne fallait pas se fier au site car le stock n est pas à jour. De plus on m incite a écrire au service client afin de signaler mon mécontentement et enfin pour couronner le tout on me critique derrière mon dos alors que j étais deux rayons plus loin. Je constate ce genre de problème dans beaucoup de magasins Gifi pas étonnant que l enseigne soit menacé de fermé au vu du personnel qui représente celle ci.

Après plusieurs mois sans y être allé. Je suis restée choquée du comportement des employés (un vendredi soir à 18h30). Ça cris dans tous les sens, ils communiquent tous à travers le magasin, des gros mots et de la vulgarité à tout va, alors que les clients sont encore là. Nous avions l impression de déranger ou d être dans un bar d ambiance. Aucun respect , aucune tenue ces employés, j étais gêné 😳

Très déçus de notre visite en magasin hier. Nous avons demandé à une employé de rayon un produit que nous cherchions pour Noël, produit un peu atypique certes mais la réaction qui s'en est suivi n'était vraiment pas agréable. Soyez discrète madame quand vous vous moquez de vos clients ! Cette personne est allé parler de notre recherche à ses collègues en ricanant et en précisant bien "c'est la dame là" pas de chance nous étions juste à côté. Quel manque de professionnalisme ! Nous ne remettrons pas les pieds dans ce magasin pour être jugés par le personnel. Nous mettons quand même 2 étoiles juste car la personne qui était à la caisse était vraiment très sympathique.