Magasin.telJ’étais à GiFi Saint-Germain-en-Laye faire quelques achats avec mes nièces. À un moment, un ballon est tombé, et un vendeur, un homme d’un certain âge, a immédiatement accusé mes nièces d’avoir joué avec le ballon. Il a insisté en disant que c’était forcément elles, alors qu’elles n’avaient absolument rien fait. Le plus gênant a surtout été sa façon de s’adresser à nous : il nous a ensuite tourné le dos en disant que, finalement, le ballon était tombé tout seul. Je trouve cette manière de parler vraiment peu agréable, surtout lorsqu’on accuse des enfants à tort. C’était seulement ma deuxième visite dans ce magasin. Lors de la première, j’avais déjà trouvé les vendeurs assez froids, et cette deuxième expérience ne fait malheureusement que confirmer cette impression. Nous sommes tout simplement sorties du magasin. C’est dommage, car un minimum de courtoisie et de respect dans la façon de s’adresser aux clients aurait vraiment fait la différence. Service client vraiment bof.
GiFi ST-GERMAIN-EN-LAYE
Magasin d'ameublement et de décoration · Saint-Germain-en-Laye (78)
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À propos de GiFi ST-GERMAIN-EN-LAYE
Chaîne proposant décorations et petit mobilier pour la maison et le jardin, vaisselle, rangements et jouets.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:30 |
| Mercredi | 10:00 – 19:30 |
| Jeudi | 10:00 – 19:30 |
| Vendredi | 10:00 – 19:30 |
| Samedi | 10:00 – 19:30 |
| Dimanche | 10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
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Avis clients (60)
L’ascenseur PMR de ce magasin sert visiblement de réserve de stockage pour les cartons plutôt que d’accès pour les clients (photo à l’appui). Venir avec une poussette s'est transformé en parcours du combattant, j'ai dû demander de l'aide pour qu'on daigne m'aider à la porter à l'étage. Le manque de considération pour les clients et les normes d'accessibilité est flagrant.
Je n'ai jamais vu des employés aussi peu compétants et mal aimables. Ils m'ont vu pour la dernière fois. A fuir......
J'aime bien ce magasin, j'y trouve souvent ce que je veux en matière de décoration et art de la maison. Car oui, j'ai bien noté que bricolex (l'ancienne enseigne) avait fermé au profit de gifi aujourd'hui. Ravie de ce changement qui répond davantage à mes besoins. Magasin bien tenu, personnel agréable bien qu'insuffisant pour moi au vue de la surface.
Je ne comprends pas pourquoi autant d'avis négatif sur un magasin qui est pourtant très bien tenu avec un personnel disponible et aimable. Je m'y suis rendu ce jeudi, reçu par la responsable du magasin, charmante et compétente qui a parfaitement su répondre à ma demande avec un grand professionnalisme. De plus, je ne comprends pas cet étonnement des gens à qui on refuse l'entrée 15 minutes avant la fermeture du magasin, c'est une règle qui s'applique dans tous les commerces et pas seulement chez Gifi !!! Bref, je suis fidèle à ce magasin, hier comme aujourd'hui. A bon entendeur !
dommage qu'il soit moins approvisionné que le grand gifi, et que le rayon bricolage soit aussi réduit, et parfois le rangement peut laisser à désirer
Personnelles pas accueillante du tout.
Il y a beaucoup de choix et en centre ville c'est rare de trouver cette enseigne
Une fois de plus le magasin ne permet plus de rentrer 20 minutes avant la fermeture. Au lieu d'un geste envers un client, une forme de leçon de moral - on se sent presque obligé de s'excuser d'être venu faire se courses. Tellement bien situé en plein centre mais tellement loin des clients - Dommage pour un service client mal compris.
De passage ce jour a st ger,je m arrête acheter un petit boîtier led pour une maquette. 3.99€ J arrive a la maison,boîte vide...pas de ticket,aussi cher d essence pour y retourner que le prix du produit ...magasin qui ne répond pas au téléphone. Super!
déçu beaucoup trop de présentoir de partout les allée ne sont pas adaptées quand je suis en fauteuil roulant à chaque fois que je viens impossible de circuler toujours des cartons et chariots qui bloque le passage le personnels ne s escuse même pas SUPER BRAVO pour les personnes en immobilité réduite m était vous a notre place !!! 🦽🤬🤬
Plutôt petit par rapport aux autres gifi, mais ça dépanne bien :)
Bizarre que pour la même enseigne les prix soient différents d'un lieu à l'autre :( ... sinon personnel très sympa ... par contre éviter le jour de marche tel que le dimanche car les rues sont bloquées
Déçue de ce gifi qui ne ramene rien d'intéressant, tout ce qui existe sur le site est introuvable en magasin ainsi que les classiques qu'on trouve généralement depuis des années chez gifi. Je n'y rentre même plus
Les prix affichés ne sont pas ceux à la caisse et vendeuse qui se moque et ne fait aucun geste. Honteux.
Tres tres tres mauvaise qualité. Vendeuse arrogante et paresseuse
Magasin inintéressant. Caissière très aimable,et faisant au mieux,avec la file d'attente,mais seule ds le magasin. Ayant appelé 3 fois le responsable pour obtenir un prix,ce dernier est arrivé enfin,l'air agressif,me disant qu'il était en pause(sa collègue n'était pas prévenue!!!,alors qu'ils étaient seulement 2 à travailler ce jour là !!!) Je ne reviendrai pas dans cette grande surface.
J ai appeler ce matin 8/02/2025 a 12h36 pour demander un article et la caissière ma très mal parler en justifiant qu'elle étais nouvelle et qu'elle ne peux pas laisser son poste pour appeler un collègue je trouve un manque de professionnalisme et de savoir faire et savoir être car on dis a pas un client ( qu'es que vous vouliez que je fasse ) avec un ton très dominant déçu de cette expérience.
Les prix affichés en rayon ne sont pas ceux en caisse. Aucun remboursement mais des avoirs uniquement ... Magasin pas très bien rangé (ce qui explique aussi les différences de prix). Plusieurs visites et toujours des deception
Pathetique...Pas d accueil, les renseignements demandés ennuis profondément le personnel qui par ailleurs ne semble pas connaître les comportements à adopter à leurs clients , ni le métier du commerce , incapable de résoudre un problème de caisse faisant déambuler un nombre de personnel qui va et vient sans résoudre vraiment le soucis , fatigué visiblement du manque de organisation , une formation serait recommandée pour apprendre . La relation client , la prestation de service , le savoir faire , le savoir être, et accessoirement la politesse. Magasin à bannir.
J'y suis allée avant Halloween et ils avaient un grand choix d'articles sur le thème, à des prix intéressants. Il y avait aussi un étage entier consacré à la décoration intérieure.
Petit conseil : bien noter les tarifs affichés en magasin car une fois à la caisse chaque article prend de 0,50 cts à quelques euros de plus. Du coup il est préférable de systématiquement demander un ticket de caisse.
Bonjour, Je préfère mettre 2 étoiles. Cela concerne la responsable qui est très désagréable. On a l'impression de la déranger quand on lui demande un renseignement où autre .beaucoup employés sont partis par rapport à son comportement . Sincèrement elle doit être regardé. Car ce n'est pas du tout professionnel .
J'ai acheté un power bank qui fonctionne pas. Mais comme j'ai pas pris le ticket, on n'accepte pas de changer. Svp donner les ticket au client et arreter de demander si vs avez besoin de ticket.
Je suis venu chercher un cadeau pour Noël et j'ai exactement trouvé ce que je cherchais. L'attente aux caisses à été rapide et le caissier super aimable 😃👍
On y trouve presque tout !
Ferme en réalité à 18h10 le dimanche au lieu de 18h30. Arrivé à 18h13 et refusé à l’entrée parce que le magasin ferme. De plus le prix affiché sur certains articles ne correspond pas à celui donné en caisse. Je me désole des ses nouvelles, il serrait conforme de changer cela rapidement merci.
Se permette de faire passer les articles à un autre prix que celui indiqué (dans mon cas 8€ au lieu de 6€). Et quand je le fais remarquer on me dit c'est parce qu'ils sont en train de changer les prix. Clairement je n'y mettrait plus jamais les pieds. Adieu
Aucun des prix en rayon sont les prix à la caisse.c est un peu lassant 3 fois que ça arrive.a changer car un signalement à été fait
Le personnel est très peu aimable et d'une lenteur incroyable. Il est inadmissible que le monte-charge soit en panne depuis l'ouverture du magasin. En haut des escaliers il y a un fauteuil roulant . Comment font les personnes handicapées pour y accéder ? On ne compte pas les codes barres inconnus donc les articles n'ont pas de prix à la caisse. Ca serait bien de répondre au téléphone.
Bonjour Je suis venue le 21 septembre acheter 3 serviettes pour les mains. En arrivant à la maison, je vois que les antivols n’ont pas été retirés … Évidemment à la caisse lorsque l’on m’a demandé si je voulais le ticket j’ai dit non. Donc je vais devoir repasser pour que vous retiriez les antivols sachant que je ne vis pas à St Germain en Laye. J’espère que le fait que je n’ai pas le ticket de caisse ne sera pas un problème. Voici mon nom : Mélissa Richard
Rendez nous Bricolex !
Jeune homme à la caisse très professionnel et courtois, par contre la petite dame qui joue les chefs… insupportable
Ce magasin est très bien achalandé. J'y ai trouvé de quoi redonner vie à mes fauteuils et chaises un très beau tapis pour mon salon et de quoi réagencer l'intérieur d'une d'une armoire pour un rangement optimum. Certes il y a des choses un peu gadget mais ça c'est dans tous les magasins de décoration. Il suffit de faire preuve de discernement ce qui m'ont manque de toute évidence à certains au vu des commentaires totalement hors propos et ridicule. si je veux du bricolage je vais dans un magasin spécialisé dans le bricolage. J'ai retiré une étoile car la couleur des serviettes de toilette est franchement abominable ainsi que pour certaines housses de de canapé où il faudrait faire preuve d'un petit peu plus de fun et de bon goût dans la colorimétrie. J'aurais aimé que notre magasin de bricolage à Saint-Germain continue à perdurer dans le temps cependant je ne regrette en aucune façon la venue de Gifi, il rend beaucoup de service, l idéal aurait été d'avoir les deux boutiques
Personnel accueillant
Horaires non contractuelles
Merci aux commentaires aigris des villageois énervés par la fermeture d'un magasin. Essayez d'être plus utiles à la communauté en laissant des avis sur le commerce en question (le chinoiseries, comme vous les appellez, on le trouve partout, même dans les boutiques de fringues stylés de la ville)
Je suis très amusée par les avis … les gens ne critiquent pas le GIFI mais le fait qu’il remplace Bricolex . Alors effectivement ce n’est pas un magasin de bricolage, ni une boulangerie et figurez vous que vous ne trouverez pas non plus de chaussure ni de Burger… c’est ballot 😉 à la base je ne comptais pas donner d’avis sur le magasin après ma visite mais je le fais pour contrebalancer les avis agressifs et injustes … j’ai acheté quelques articles: housses de coussins et boîtes de rangement … ça m’a dépannée et pour trouver des articles de bricolage je vais à CROISSY SUR SEINE à deux stations de rer et un peu de marche ou en bus il y a un petit magasin de bricolage dans le centre ville les briconautes… pour les gens qui oseraient s’aventurer hors de ST GERMAIN EN LAYE …
Avis aux râleurs et râleuses made in Saint-Germain. Émettre un avis dans le seul but de nuire à un commerce quel qu'il soit est bas. Bricolex a fermé Tous ses magasins faute de clientèles et de CA suffisant, si les mêmes râleurs y avaient été plus souvent et pas uniquement pour un joint ou une vis peut être qu'il serait toujours de ce Monde. Gifi ne s'est jamais positionné comme une quincaillerie ni un magasin de bricolage, donc les remarques sur ce point sont impertinentes. C'est une enseigne accessible, qui rend bien service. Pour y être allée j'ai pu acheter des accessoires pour mes animaux, des housses de coussins dans le rayon linge de lit et bien d'autres choses... Alors oui ce n'est pas du made in France mais ce n'est pas leur positionnement et il n'y a pas tromperie du consommateur.
Inutile, totalement décalé par rapport aux enjeux d'aujourd'hui et de demain. @service client: Changez de job, donnez lui du sens!
Il faudra m’expliquer l’utilité de ce magasin. Il y a seulement des produites de très basse qualité… et presque rien pour le bricolage. Dommage que une ville comme Saint Germain aussi peuplée n’ait pas un magasin sérieux pour la maison GIFI ne durera pas…
Dans ce pays, les gens sont hallucinants ! Ils mettent un avis négatif juste parce qu'ils ne sont pas contents d'un truc qui n'a absolument rien à voir avec le magasin. Nimp ! 🤪 Donc, ben oui ce n'est plus du bricolage mais le magasin en lui-même est bien, propre (vu qu'il vient d'ouvrir). Le personnel est sympa. Par contre, le patron doit surement ns prendre pr des ab..... vu les -MARGES- qu'il se fait mais bon, puisque personne ne dit rien. Continuons à payer.
Aberrant que dans une ville de 42 000 habitants il n'y ait plus de magasin de bricolage. Obligés d'aller jusqu'à Chambourcy ou La Défense, sympa pour les gens qui ne sont pas véhiculés ! Par contre, du made in China, Taïwan... souvent inutile et de qualité plutôt médiocre, ça va bientôt déborder !
C'est génial ! Je n'ai plus besoin d'aller à Chambourcy pour acheter des choses inutiles ! Mise à jour : Finalement je dois dire que le choix s'est beaucoup amélioré. La qualité n'est pas toujours au rendez-vous mais il y a des choses utiles !
Si vous avez besoin de quelque chose qui se rapproche du bricolage ( je cherchais de la colle à bois) raté ! En revanche j'aurai pu acheter des pop corn, des bonbons et pleins de chinoiseries inutiles. Bref ce magasin n'apporte rien de plus de ce que l'on a déjà en mieux à Saint Germain. Le moindre accessoire tel que joints, outils etc est absent. ,