GiFi ST AUNES

Très mauvaise expérience. Les caissières sont systématiquement mal aimables, répondent avec un ton dédaigneux et donnent constamment l'impression de prendre les clients de haut. Un minimum de politesse et de respect devrait être la base dans un commerce. On ressort avec le sentiment de déranger plutôt que d'être accueilli. C'est vraiment dommage, car cela gâche complètement l'expérience en magasin. Pour ma part, c'était la dernière fois : je ne reviendrai plus jamais dans ce magasin.

Magasin pitoyable. Je suis extrêmement déçu de mon expérience chez GiFi Saint-Aunès. Je me rends en magasin pour acheter un support d'ordinateur affiché sur le site de GiFi en offre VIP à 9,90 € avec 50 % de réduction. Sur le site, il était indiqué comme indisponible dans ce magasin, mais une fois sur place, je constate que le produit est bien en rayon avec une étiquette affichant clairement cette offre VIP. Arrivé en caisse, le produit passe à 9,90 € sans la réduction. La caissière appelle alors sa responsable. Pendant que j'attends, on me dit qu'elle est partie vérifier en rayon. Je décide donc d'aller la rejoindre. Et là, surprise : l'étiquette promotionnelle avait tout simplement disparu. Entre le moment où la responsable est partie vérifier et mon arrivée dans le rayon, elle avait été retirée. Il n'y avait même pas une nouvelle étiquette à la place : le produit se retrouvait sans aucun affichage de prix. J'ai d'ailleurs vu la responsable arriver dans le rayon plusieurs minutes avant moi. Cette façon de procéder est totalement inacceptable et donne vraiment l'impression que l'on retire une promotion dès qu'un client demande à en bénéficier. J'ai contacté le service client GiFi, qui a tenté de joindre le magasin, mais personne ne répond au téléphone. Un dossier a donc été ouvert par e-mail. Une enseigne sérieuse assume ses affichages et ses erreurs éventuelles. Cette expérience laisse une très mauvaise image du magasin de Saint-Aunès, que je ne recommande absolument pas.

Une vendeuse me fait attendre 15 minute pour un article sans information, pour ensuite me dire que ils n'ont plus cette article en vente et l'expo ne peut pas être vendu. Il faut m'expliquer alors le but de laisser un article en mode expo si vous n'avez rien et ni de garantie d'en avoir d'autres dans les jours ou semaines qui suivent. la vendeuse ma pris de haut et ne comprend toujours pas le problème . Manque de professionnalisme et du respect du client .

Cette note ne concerne pas l'enseigne mais seulement le magasin de st Aunes. Le personnel est souvent trop occupé lorsqu'on leur demande une information sur un article ou sur sa disponibilité. Il m'est déjà arrivée deux fois que le prix en caisse n'était pas celui en rayon. Une fois c'etait dû à une erreur de mise en rayon (ça peut arriver), l'autre fois il n'y avait pas assez de personnels pour aller vérifier en rayon.

Lors de notre arrivée nous avons constaté que des jeunes étaient installés comme chez eux côté salon de jardin et vas_y que ça vaporette et jouent dans le magasin par la suite lors de notre passage en caisse des clients et nous même nous nous sommes plaint. La caissière nous a presque ri au nez .... sourire en coin ok elle s est déplacé pour aller les voir mais je doute de son efficacité donc fuiez ce magasin ou vaporette et réunion d ado est permis .C EST INTOLERABLE !!!!

Gifi a annulé ma commande alors qu il y a du stock sur leur site. j ai voulu appeler leur numéro ne marche pas. donc j ai appelé le service client gifi . la dame que j ai eu n a pas été professionnelle. c est nul en fait ces bouibouis du pas cher. je met 1 étoile mais si je pouvais j en mettrais aucune.

Passage en caisse .. certes caissière c est pas le graal mais bon un sourire quand on vous souhaite bon courage,bonne fin de journée.... Sa serait pas mal ... La acceuil froid et quand on dit que l on as aussi une commande a retirer le.. " ha bin vous auriez dû le dire avant !!! " Mettez un panneau on le saura !!!!! Breffff pas ouffffff

Très mauvaise expérience dans ce magasin. J’y suis arrivé vers 18h50 (ils ferment à 19h) pour retourner un projecteur de piscine flottant défectueux : une goutte d’eau s’était infiltrée dans le panneau solaire. Je pense que c’était un retour client remis en vente, ce qui est déjà inacceptable. L’hôtesse de caisse m’a demandé d’attendre pendant qu’elle encaissait une autre cliente arrivée après moi. Quand elle s’est enfin occupée de moi, elle m’a simplement dit que le magasin fermait et que je devais revenir le lendemain ! J’ai alors demandé un remboursement, mais on m’a répondu qu’ils ne remboursent pas, seulement des avoirs… Franchement, c’est inadmissible. En plus, le personnel est désagréable et peu professionnel. Je ne recommande absolument pas ce magasin — à éviter.

J’aime beaucoup ce magasin et j’y viens régulièrement. En revanche, l’expérience en caisse est parfois tout simplement insupportable. Une caissière (la plus âgée, avec des lunettes une responsable) se permet de parler aux clients avec un ton condescendant, faussement mielleux, presque méprisant. On a clairement l’impression de la déranger en venant payer. Ce comportement est récurrent et visiblement remarqué par de nombreux clients. Quand le contact humain devient un problème, il faudrait peut-être se poser les bonnes questions. Dommage qu’une seule personne suffise à gâcher l’image d’un magasin que j’apprécie pourtant énormément....

Magasin de grande surface. On peut s y garer sans problèmes. Le personnel est Sympatique et Aimable. Et bien sûr les prix sont intéressants et j y ai trouvé tout ce que j y étais venue chercher et plus encore. Merci GIFI.