GiFi SELESTAT

Nous sommes venus jeudi 4 décembre le matin, on a demandé à la vendeuse de nous faire une facture pour pouvoir faire notre détaxe comme nous sommes Suisses. Au début toute sympa oui bien sûr pas de problème. Et il s’avère qu’elle ne savait pas mettre l’adresse de facturation. S’en suit elle a commencé à stresser, nous lui avons dit que pas de soucis qu’on avait le temps elle nous a répondu: qu’elle non qu’elle avait des palettes à ranger. Au lieu d’aller demander direct à sa collègue de l’aider, elle a commencé à faire n’importe quoi et est devenue très insolente. Entre les injures et les j’en ai marre etc… elle a dû re scanner les produits deux fois en les balançant sur le comptoir et le pire c’est comme elle s’adressait à nous. En nous disant de la fermer, d’attendre, de la laisser etc… a un moment elle appelle enfin sa collègue qui résout le problème en deux secondes. Elle re scanne une dernière fois les articles en nous disant de tout contrôler. A la fin il manquait un article et on lui dit il manque le cadre. Elle nous dit de la fermer et de la laisser faire. C’est après qu’elle a vu qu’effectivement c’était le cadre elle avait mis à ses pieds qui manquait… je suis restée calme chose qui est très rare mais comme je suis enceinte de 9 mois et que je fais de l’hypertension je dois rester le plus possible calme. Je n’ai donc rien dit et encaisser. Je vous conseille donc de revoir vos employés et leurs apprendre le RESPECT et de gérer leurs stress car des palettes peuvent attendre ! Car là c’est juste de l’incompétence et je pense que ce métier n’est pas du tout fait pour elle, car elle ne sait pas travailler avec la clientèle avec un tel comportement.

J ai découvert hier ce magasin. Sur bien achalandé, rayon bien remplis. Achat grosse tasse blanche et tapis pour chiens