GiFi SEDAN

Arrivé ce matin au gifi . La Caissière très gentille. Souriante. Sais où se trouve les produits demandés.

Cliente fidèle depuis 17 ans, je n’aurais jamais pensé devoir laisser un avis aussi négatif après ma visite du 3 mai, je n’avais jusqu’à présent jamais rencontré le moindre problème. Le dimanche 26 avril, je suis venue effectuer des achats pour un anniversaire et tout s’est très bien passé. En revanche, lors de ma visite du dimanche 3 mai, j’ai été extrêmement déçue par l’accueil reçu de la part de la responsable présente ce jour-là. Son attitude a été particulièrement peu professionnelle et irrespectueuse : aucun bonjour, un ton agressif dès le début de l’échange, et aucune volonté de chercher une solution à ma demande concernant un remboursement ou un échange. Avant même de connaître tous les détails de ma situation, elle m’a affirmé de manière sèche qu’aucun remboursement n’était possible. Bien que je n’aie pas eu le ticket sur moi, l’achat avait été effectué avec une carte de fidélité enregistrée depuis plus de 30 ans. Malgré cela, elle a refusé toute recherche et s’est mise à parler très fort, de façon impolie, en répétant qu’aucune recherche de ticket n’était faite un dimanche. Ce n’est pas seulement un manque de professionnalisme, c’est un mépris total du client. Face à cette attitude, j’ai préféré quitter le magasin sans effectuer les autres achats que je comptais faire. Je me tournerai désormais vers le magasin de Charleville-Mézières, où l’accueil est toujours professionnel et agréable. C’est vraiment triste de voir à quel point ce magasin a pu tomber aussi bas en matière de service client. Qu’il s’agisse d’un manque d’envie de s’occuper du problème ou d’un jugement lié à notre jeune âge, ce comportement est inacceptable. Lorsqu’on travaille au contact de la clientèle, un minimum de respect et de professionnalisme est attendu.

Voilà je suis aller a gifi sedan pour l offre 100% remboursement bon j ai prit que des étiquettes jaune donc tout rembourser en bon d achat j en es eu pour 32 euros et je n ai eu que 27 euros pourtant que des étiquettes jaune la caissière me dit oui mais s est pas toutes les étiquettes jaune qui sont remboursés donc pourquoi mettre des étiquettes jaune sur les articles pas rembourser

Ouvert le midi en ligne, une fois sur place non fermé de 12h30 à 14h. Aucun problème pour être fermé le midi mais mettre à jour en ligne svp

Bonjour, très beau magasin propre il y a une vendeuse très désagréable(cheveux rouges et la plus âgée) elle va se reconnaître car s'est la seule 😉il ne faut pas lui demander quelques choses on a l'air de la déranger en plus elle n'a pas le courage de se déplacer et dit aller voir une autre vendeuse et il ne faut surtout pas passer à ça caisse très désagréable quand au autres filles rien à dire super aimable souriante.

Je trouve ce magasin de pire en pire. Leurs caisses ne permet pas de retrouver un ticket sur l’instant même où on y est. On ne peux n’y même aller dans un autre magasin si ils doivent chercher un ticket qui n’est pas le leurs. Et en plus de ça aucun remboursement effectué pour un article qui ne convenais pas je me suis retrouvé obligé d’avoir un avoir. J’y vais déjà rarement et je ne compte plus y retourner. Moi qui travail dans la vente je trouve cela inadmissible.

Très propre, personnel compétant. Un petit nettoyage des roues des chariots ne serait pas du luxe

Très déçu du comportement d'une dame qui était à la caisse . Aucune politesse et qui n'avais sûrement pas envie d'être là. Pas de bonjour rien du tous . Vous demandez poliment si la caisse est ouverte " Bonjour madame la caisse est toujours ouverte ?" Réponse. " Va avec mon collègue à coter " Déjà à quelle heure elle me tutoie et aucun respect. De plus elle parler super mal à une de ces cliente en demandant le fichier client . Ton sec et mal élever vraiment . Ce qui est sur c'est que la prochaine fois qu'elle sera à la caisse je changerai directement