GiFi NOYON

Honteux !! Je me rend ce mardi 29 septembre au Gifi de Noyon pour acheter 3 lots de 3 patères en bois pour un montant de 5,97€ , en arrivant à la caisse je demande bien si la marchandise est reprise, question à laquelle on me répond que oui, je paye en sans contact et à peine mon paiement validé on me rétorque " ah au fait j'ai oublié de vous dire que nous ne remboursons pas par contre ce sera un avoir ", j'ai donc répondu que cela était inadmissible d'attendre que mon paiement soit validé pour m'informer du moyen de remboursement et j'ai demandé à voir une responsable qui à eu le culot de me répondre : " c'est inscrit sur le ticket de caisse vous n'avez pas demandé le type de remboursement mais seulement si la marchandise était reprise et on vous a répondu que oui " ce à quoi j'ai répondu : " arrêtez un peu, le ticket je ne pouvais pas l'avoir avant de procéder au paiement, c'est honteux de jouer sur les mots et étant donné la situation économique actuelle c'est vraiment pas cool d'avoir un tel comportement que ce soit pour 5 euros ou 60 € " La moindre des choses aurait été de s'excuser et a la rigueur d'annoter sur mon ticket qu'en cas de pb il y aurait exceptionnellement un remboursement " J'avais déjà eu des pb dans ce magasin m, j'ai voulu réessayer mais c'était bien mon dernier achat dans cette enseigne.

Personne pour nous encaisser à notre arrivée, nous avons dû attendre un moment avant qu'une employée arrive. L'accueil était pour le moins distant, avec l'impression de déranger. De plus, malgré le fait d'avoir bien épelé notre code postal, la caissière s'est trompée de compte fidélité. Un manque d'écoute et de professionnalisme à revoir.

Il est bien dommage de ne pas pouvoir 0 étoile, je m'explique sous sommes mardi 15 septembre, je me suis rendu chez gifi vendredi 11 septembre afin d'acheter 2 rideaux. Malheureusement en rentrant chez moi ce n'est pas la bonne taille, donc je met de côté et je me dis que j'irai les changer mon jour de repos donc mardi 15 septembre, je n'ai pas était déçu su voyage, déjà je me rend compte que 3 rideaux ont étaient facturés, donc je demande l'échange des 2 rideaux et j'explique que 3 ont étaient facturés qu'il ya une erreur, et la vient le moment où certainement une responsable va compter le stock et reviens me voir en me disant, alors madame vous etes venu vendredi nous sommes mardi sur un air particulièrement méprisant, je lui répond que je travail donc je n'ai pas pu venir avant et là elle me répond ah ouai et je fais quoi moi ? Donc résultat je me retrouve avec un rideau payé dont je n'ai jamais vu la couleur et en plus toute une équipe qui me ricane au nez et qui continue dans leur bureau. Une honte d'être commerçant et de se comporter ainsi. Donc Gifi m'a voler 9 euros et cette dame blonde très désagréable avait l'air de trouver ça normal. C'était la dernière fois vous ne verrez plus j'irai à la concurrence

Rayons vide aussitôt entrée aussitôt sortie comme d'habitude rien ne change La mise en place des Rayons se fait un lundi matin avant ouverture pas un samedi matin a 11h00 il serait temps de prendre du personnel compétent avant une fermeture définitive

Employée et responsable de très mauvaise fois et vous fais passer pour une menteuse à la caisse devant toute la clientèle. Je prends des coussins de chaise inscrit à 6€99 et on veut me les faire payer 9€99, du coup deux employés retourne à deux reprises vérifier le prix avec moi et appel la responsable qui retourne et me dit que je suis pas très honnête, le prix correspond à un autre produit qui n'était pas présent lors des vérifications avec les employés et par des sous entendu que je suis menteuse. Le prix de 9€ 99 n'apparaît à nulle part autour ou les rayons sont pleins, à 45 ans ce faire traité de la sorte après plusieurs années à venir ici sans jamais avoir rencontré aucun problème est vraiment scandaleux. Je vais prendre mes dispositions de suite afin de faire réparer cette affront à qui de droit. Noyon n'est plus ce qu'il était, cela fait 45 ans que je suis d'ici quelle honte. Elisabeth Petite précision, je lui demande de regarder les caméras pour justifier que je n'ai rien changer de place et elle répond, bah la prochaine fois vous n'aurez qu'à prendre des photos du rayon pour prouver vos dires, ça sera mieux...

Le samedi 09 mai après-midi : au passage en caisse nous constatons que le prix de l’article ne correspond pas à celui affiché en magasin. L’hôtesse de caisse sollicite sa collègue qui est en rayons. A son arrivée elle semble critiquer les clients, agacée par une alarme qui sonne «  qu’est ce que tu veux que j’y fasse, ils ont du encore forcer j’peux rien faire ». Puis concernant notre difficulté elle indique immédiatement avec un air méprisant «  c’est pas possible », en secouant la tête comme si nous racontions n’importe quoi. Elle part en rayon. Mon mari l’accompagne pour vérifier que nous n’avons pas fait d’erreur. En le voyant arriver elle lui dit avec une attitude toujours aussi désagréable «  je sais ce que j’ai à faire, je connais mon métier ». L’étiquette confirme un gros écart entre le prix affiché et le prix facturé en caisse ainsi que le prix que nous avions retenu. Revenue en caisse, elle déclare «  je ne peux pas vous faire ce prix, pas possible il y a une trop grande différence ». Extrêmement désagréable, pas d’excuse et agit comme si nous étions à l’origine de l’erreur. Je lui ai donc fait remarquer que le problème ne venait pas de nous. Elle indique que ce n’est pas elle qui a fait les étiquettes … puis se met à chuchoter à l’oreille de l’hôtesse de caisse pendant plusieurs secondes alors que nous sommes en face d’elle ! Elle est ensuite repartie sans dire aurevoir, sans nous regarder… Attitude incompatible avec la relation client, reflétant un total irrespect et un manque de correction !

Franchement c’est quand le GIFI à Noyon, on trouve tout c’est très sympa, c’est propre et beaucoup de choses à voir

Des bonne caissière malgré un pb de procédure en interne suite a des achats de sac Anti Gaspi le code bar qui a fait buguer les deux caisses .Apres le magasin est propre des bons salariés malgré l attente d' une heur dans le magasin suite a se problème . Des pub -80 pourcent qui parfois peur nous trompé aussis si on lit pas a côté du prix qui est tout petit on peut se faire avoir facilement répartir avec des produits pas soldé . La logistique interne est a revoir trop en retard par rapport aux autres magasin .

Affreux, au moment de payer mes articles ma carte ne passe pas ( j'étais arrivée au plagond de dépenses possible pour le mois), celà arrive je travaille en commerce je connais, la nana en caisse souffle en machant son chewing-gum en ouvrant bien la bouche, je lui dis c'est possible de payer une partie en espèces et l'autre en CB, elle me dis oui, je lui dis j'ai que 36€ sur ma cb faudrait enlever un article à 2€ , elle me regarde de travers en me disant c'est pas possible .... Je sais que c'est possible, elle a juste pas envie de s'emmerder .... , du coup je lui ai dis ba comme c'est pas possible, annulez toute la commande et on recommence, madame pas contente de nouveau un soufflement, elle scan a nouveau mes articles, je vois qu'on arrive a 30€ et que donc j'ai encore 6€ je vois un colis anti-gaspi , je lui demande si je peux le prendre ,elle me sors un:"Non, ça va pas être possible non !" Apparement la dame choisie pour moi c'est cool qu'elle veuille me faire faire des économies, celà faisait 2 ans que je n'avais pas été chez gifi, son attitude ma confirmé que j'aurais dû continuer à l'eviter.

Pas professionnel !!! Je téléphone à 18h53 pour dire que j’arrive ds 7mn et on me répond NON PAS LA PEINE JAI DÉJÀ FERMÉ LES VOLETS Alors que cela ferme à 19h30 !!!! Sérieux ????? Refuser du monde 30mn avant la fermeture je trouve cela abusé et non professionnel !