GiFi MONTCEAU LES MINES

Lors de mon passage dans le magasin Gifi, j’ai été prise en charge par une vendeuse prénommée Chloé, et l’expérience a été extrêmement désagréable. En demandant simplement un renseignement sur un article affiché en rayon , j’ai été accueillie par des soupirs, un ton agacé et une réponse très insolente du type « c’est pas mon problème », sans aucune vérification ni proposition d’aide. Lorsque j’ai insisté calmement, la vendeuse a levé les yeux au ciel et m’a tourné le dos pour aller discuter avec une collègue, me laissant seule Ce comportement manque clairement de professionnalisme et donne l’impression que certains membres du personnel n’ont aucune envie de travailler J’espère que la direction prendra ce retour au sérieux et rappellera à cette vendeuse les bases du respect et du service client.

Il y a toujours quelque chose à chiner à Gifi. Faire une visite de temps en temps pour voir, ce peut être utile

Très bien ,de tout pour toutes les bourses et le personnel est très sympa

Merci à Lucie et JL pour leur accueil leur bienveillance et leur gentillesse, c'est tous les commerçants étaient comme ça le monde serait meilleur merci à eux

La personne à la caisse a été super.. Serviable.. Avenante.. Un des vendeurs a été aussi serviable Par contre sur 5 produits souhaités et vus dans le catalogue aucun n'était en magasin..c'est inadmissible et très desagereable Perte de temps

nous avons su trouver notre bonheur. Cependant la vendeuse était désagréable. Elle nous a tendu le ticket sans nous dire au revoir pas un remerciement ni un mot de politesse.

De passage dans ce magasin je recherchais un article. Un seul vendeur dans les rayons. Je lui demande poliment où se trouve les thermomètres qui sont bien écrit « en stock » dans le magasin de Montceau les mines sur le drive. Il me répond qu’il ne sait pas. Je lui demande s’il peut regarder et rechercher avec la référence, il me dit qu’il ne sait pas qu’il n’a pas le temps, et de regarder de l’autre coter du magasin sans aucune autre indication. Le vendeur était quand même âgés avec les cheveux gris et une queu de cheval il n’avait pas de badge avec son nom.

Gifi. Samedi après midi 17h. Aucun vendeur dans les rayons et une seule caisse ouverte avec une bonne vingtaine de personnes qui attendent. Le caissier a dû s'y reprendre à 3 fois en les appelant au micro avant que ses collègues ne daignent venir l'aider. Ils sont tous arrivés en même temps....... Félicitations à ce jeune homme qui est resté professionnel et merci à mes collègues clients qui n'ont pas fait retomber leur frustration sur lui.

Plus que déçu! Une magasin dans un état lamentable des rayon sans prix et des produit cacher les uns derrières les autres! Sans oublier la politesse des employé qui est en option, vous n’entendrez pas un bonjour de leur part! Je venais régulièrement mais je suis sûr que je vais changer d’enseigne! Mais le plus choquant c’est la caissière une femme blonde chevaux mi long avec des mèches foncer et des lunettes qui se permet des réflexions au client plus que déplacer! Étant moi même dans le commerce je trouve ça inadmissible que la politesse ne sois pas présente et que on nous dévisages comme des bêtes de foires! Une seule vendeuse avec un comportement correct qui se nomme Samantha merci à vous de votre d'accueil sur mes passages précédents déçu de ne pas avoir eu a faire à vous en ce jour!

Nous arrivons à la caisse ou la vendeuse nous a indique un prix qui était différent de celui affiché en rayon. Elle appelle son collègue qui a plus que traîner des pieds pour venir et qui a fait trois aller retour. Quelle image de l'entreprise il donne, cela voyait qu'il n'était pas motivé du tour. De plus, la vendeuse était toute seule à gérer l'accueil alors qu'il y avait plus de 10 clients qui attendaient et qu'elle avait demandé de l'aide. Très très déçus.