Lors de mon passage dans le magasin Gifi, j’ai été prise en charge par une vendeuse prénommée Chloé, et l’expérience a été extrêmement désagréable. En demandant simplement un renseignement sur un article affiché en rayon , j’ai été accueillie par des soupirs, un ton agacé et une réponse très insolente du type « c’est pas mon problème », sans aucune vérification ni proposition d’aide. Lorsque j’ai insisté calmement, la vendeuse a levé les yeux au ciel et m’a tourné le dos pour aller discuter avec une collègue, me laissant seule Ce comportement manque clairement de professionnalisme et donne l’impression que certains membres du personnel n’ont aucune envie de travailler J’espère que la direction prendra ce retour au sérieux et rappellera à cette vendeuse les bases du respect et du service client.
GiFi MONTCEAU LES MINES
Magasin d'ameublement et de décoration · Montceau-les-Mines (71)
À propos de GiFi MONTCEAU LES MINES
Chaîne proposant décorations et petit mobilier pour la maison et le jardin, vaisselle, rangements et jouets.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (691)
Il y a toujours quelque chose à chiner à Gifi. Faire une visite de temps en temps pour voir, ce peut être utile
Très bien ,de tout pour toutes les bourses et le personnel est très sympa
Merci à Lucie et JL pour leur accueil leur bienveillance et leur gentillesse, c'est tous les commerçants étaient comme ça le monde serait meilleur merci à eux
La personne à la caisse a été super.. Serviable.. Avenante.. Un des vendeurs a été aussi serviable Par contre sur 5 produits souhaités et vus dans le catalogue aucun n'était en magasin..c'est inadmissible et très desagereable Perte de temps
De passage dans ce magasin je recherchais un article. Un seul vendeur dans les rayons. Je lui demande poliment où se trouve les thermomètres qui sont bien écrit « en stock » dans le magasin de Montceau les mines sur le drive. Il me répond qu’il ne sait pas. Je lui demande s’il peut regarder et rechercher avec la référence, il me dit qu’il ne sait pas qu’il n’a pas le temps, et de regarder de l’autre coter du magasin sans aucune autre indication. Le vendeur était quand même âgés avec les cheveux gris et une queu de cheval il n’avait pas de badge avec son nom.
Gifi. Samedi après midi 17h. Aucun vendeur dans les rayons et une seule caisse ouverte avec une bonne vingtaine de personnes qui attendent. Le caissier a dû s'y reprendre à 3 fois en les appelant au micro avant que ses collègues ne daignent venir l'aider. Ils sont tous arrivés en même temps....... Félicitations à ce jeune homme qui est resté professionnel et merci à mes collègues clients qui n'ont pas fait retomber leur frustration sur lui.
Beau magasin spacieuxet lumineux.Du choix en déco Halloween à tout budget.Costumes enfants aussi mais beaucoup moins adultes. Déjà déco de Noël en rayons avec de très beaux articles.