L’hôtesse de caisse a été odieuse et hautaine !! Quand on aime pas le contact client il ne faut pas travailler en caisse!!!! Vraiment déçus !! D’une arrogance incroyable !
GiFi MONTAUBAN
Magasin d'ameublement et de décoration · Montauban (82)
À propos de GiFi MONTAUBAN
Chaîne proposant décorations et petit mobilier pour la maison et le jardin, vaisselle, rangements et jouets.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | 14:00 – 18:00 |
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Avis clients (1058)
On s’est littéralement fait engueulés car nous n’avions pas l’application pour la carte fidélité . Et le monsieur nous a fait une scène digne du cinéma car à long terme il faudra obligatoirement avoir l’application pour venir chez Gifi Hallucinant !
L'amabilité n'est pas votre fort.. si ça vous emmerde, changez de métier!
J'aime bien venir dans ce magasin mais sincèrement revoir la disponibilité de certains membres du personnel qui à tendance à être désagréable. Et non disponible. Dommage
Très bon accueil, personnel très serviable bien achalandé beaucoup de choix.
Magasin propre et organisé. Plus d’articles que dans d’autres boutiques de la chaîne il me semble. Personnel sympathique.
Beaucoup de choix mais caissières peu souriantes aller un petit effort !
Acceuil très chaleureux de la part de l'équipe et plus précisément de la part de Maureen qui a su m'accompagner sur ma recherche
Je mets 1 étoile non pas pour le remboursement (qui a été fait), mais pour la non-conformité du produit et la gestion. Achat le 29/01/2026 d’une couette vendue 220x240 cm (19,90 €). Mesurée à plat : environ 215x214 cm, donc très loin des dimensions annoncées, + tache noire au déballage. Service client au téléphone : aucune prise en charge (pas de demande de photos, pas de solution, juste “retour magasin”). Retour magasin le 30/01 : une employée m’a mal parlé parce que je refusais l’échange/avoir et demandais un remboursement (le siège m’avait confirmé que c’était possible vu le contexte). Le responsable a remboursé sans écouter, sans excuse, sans vérifier quoi que ce soit. J’ai même demandé de contrôler les autres couettes en rayon : aucune réponse. Expérience client catastrophique, pourtant je suis resté courtois du début à la fin.
Beau magasin mais vu l'amabilité de la caissière, je ne reviendrais pas car j'ai vraiment pris sur moi pour pas la remettre en place car pas envie de sourire, Je peux encore passer outre mais ne pas répondre à mon Bonjour, là c'est pas respecteux
Une jeune caissière affalé sur sa caisse et aimable comme une porte de prison.pas un sourire.limite si on la déranger pas....je ne reviendrai pas.
Le bonjour en rentrant et le sourire à la caisse ne font pas partie des habitudes des salariés...
Venu acheter nappe je demande à une employée elle me répond je suis caissière pas vendeuse resultat personne est venue alors j'ai tout reposé et je dois allé dans un autre magasin où la j'ai été bien servi j'ajoute ils étaient 3 employés !!! Je ne reviendrai plus
Le jeudi 8 janvier 2026 La caissiere d’une soixantaine d’annee portant des lunette ronde a 15h56. (Florence) Ne souriait et nous faisait ressentir ses mauvaises ondes.... Elle a arraché le telephone sans demander de mes mains pour passer la carte cadeau ! Aimant beacoup Gifi cette dame ne me verra plus dans son secteur. Invitez la a changer de comportement. Nous sommes toutes et tous travailleurs, cette derniere doit revoir sa façon d’être et respecter le client. J’aimerai voir la direction régionale en le.contactant je laisserai pas passer je lui ai dit.
Vraiment incroyable un acceuil aussi déplorable avec l hôtesse de caisse... désagréable au possible.. elle n a rien à faire à ce poste en vis à vis avec les clients... tout est compliqué selon elle ..demander un prix le rajouter pour l acheter demander le montant de la remise se voir reprocher ensuite de ne pas avoir sortie l application Gifi plus tôt... mais vraiment inadmissible. Et quand je vois les commentaires sur elle auparavant je ne suis pas là seule à m en plaindre. Pas étonnant que ce magasin soit vide je n y vais jamais et n y retournerai certainement pas... à fuire !!!!!vu que la direction ne fait rien.visite ce jour 16 decembre 18h25
Je remercie grandement le Gifi sapiac pour m’avoir mis de côté un article. Je recommande car ce fut d’un grand professionnalisme. Encore merci.
Je mets 3 étoiles pour le jeune monsieur et une autre personne qui ont su m’informer en revanche la caissière à lunettes en début d’après midi aujourd’hui vraiment faut qu’elle change de métier si on ne peut pas lui parler, elle tire la gueule et répond très mal à une simple demande. je vois d’autres avis du même genre peut être la même mais malgré les avis ça se reproduit….
Gifi Sapiac ..la caissière de ce matin le 17 novembre..extrêmement désagréable à la limite de l insupportable..j ai failli vraiment me fâcher..s il n y avait eu personne à la caisse je lui aurais fait une leçon de politesse et de bonne manière..bref en plus soufflait taper ses ongles sur la caisse ..c est pas la première fois mais là c était fort ...je suis tolérante mais il y a des limites car c est à chaque fois ....vu tous les comm
Je tenais à laisser un commentaire notamment pour la disponibilité et la gentillesse de la jeune fille qui a pris le temps de m'aiguiller, chercher dans le stock, voir avec une collègue puis son responsable alors que je cherchais un produit spécifique et que ce n'était pas son rayon (un simple pillulier). Sa bonne humeur et son professionnalisme font plaisir à voir. J'imagine que le quotidien n'est pas simple pour l'ensemble des employés mais un sourire, un mot gentil et un service au client changent tout. Alors, n'hésitez pas à sourire ! (cela peut changer votre journée de travail et celle de vos clients) Par contre, je pense que le magasin a un problème avec la gestion du stock : je ne comprends pas comment on ne peut pas savoir en qqs mns, si un produit est en stock (à minima, pour les responsables de rayon ou à l'accueil, si les personnes qui mettent en rayon ne sont pas habilitées).
A fuir !! Personne a la caisse très très désagréable ! Personnel démotivé, peu serviable et non souriant.. il n’est pas du tout plaisant de fréquenter ce magasin, je déconseille !
Magasin sale, poussiéreux. Personnel de caisse non souriante et désagréable, me fait presque déshabiller car je sonnais alors que j’ai ouvert mon sac de moi même. A fuir ! Il vaut mieux aller au Gifi de la zone Aussonne.
Deuxième expérience avec cette personne en caisse qui est très désagréable auquel on a droit à chaque fois des réflexions je vois comment elle a traité la petite jeune qui était à côté d'elle c'était juste ignoble arrivé à moi mais j'ai droit à la même réflexion je crois que là c'est bon... Je vous invite vraiment à aller au sud vraiment un Gifi très agréable et où les personnes ont le plaisir de dire bonjour et d'accueillir les personnes comme il se doit et non d'avoir droit à des réflexions et le temps d'attendre j'ai vu les réflexions qu'elle faisait assez collègues je trouve ça juste inadmissible
Je viens d'y aller cette après midi pour des cases en tissu j'ai trouver les premiers mais j'ai eut du mal a trouver en plus petits. Je suis aller à la rencontre de 2 vendeurs une assise entrain de faire la poussière et le 2 ieme discutant avec la vendeuse. Je suis aller les voirs , bonjour, excusez moi je cherche tant ?.....la vendeuse a lever les yeux au ciel , le vendeur m'a répondu et a chercher pour comprendre de quoi je parler mais forcer ni sourire rien bref ....je suis pas une cliente chiante ...mais le minimum c'est le sourire ....je me suis senti énormément mal a l'aise de vous demander....
J'y suis allée cette après midi la vendeuse pas un sourire on avait l'impression de la déranger, elle soufflait hyper désagréable Honnêtement je préfère faire quelque kilomètres de plus et etre bien accueilli Honteux mme si vous passez par la changer de travaille !!! Je peut dire ils ôt perdu une cliente ...
J’arrive en caisse des produits que j’ai pris sont censés être soldés -50 ou -70 et elle me dit que même si c’est marqué en rayon elle ne me le fera pas passer parce qu’elle a oublié d’enlever les étiquettes et en plus avec un air déranger, première et dernière fois pour moi ici
Magasin peu accueillant car vétuste, sale et mal agencé. Aucun membre du personnel n'a répondu à mes "bonjour !"... La seule qui a été agréable et a cherché à répondre à une question fut une petite stagiaire, la plus jeune du magasin !!! Pas surprenant que cette enseigne coule, il est plus agréable de commander de chez soi plutôt que de se déplacer et tomber sur pareil personnel!!
Equipe très accueillante, de bons conseils , qui prend le temps de chercher un article en particulier ou proposer d'autres articles , avec le sourire , la bonne humeur tout en restant professionnel. Merci pour ce moment simple que vous avez transformé en agréable.
J'ai acheter une coccinelle il y a avait un prix affiché, mais bien sur en caisse c'était plus cher... Là responsable, une jeune tatouer, n'a rien voulu savoir... Tu m'étonne qu'avec de tel employé l'enseigne va fermer ces portes.. Une honte elle se fou des clients elle préfère discuter entre elle... Au lieu de regarder si les articles dont bien a leur place et corresponde au prix affiché u
Je suis venu en début d après-midi ce dimanche, au gifi de sapiac, nous sommes tombés sur une caissière hautaine, désagréable et pas souriante. Je pense que lorsqu’on est en caisse, le sourire et la politesse font partis des priorités.
La personne en caisse très désagréable Clairement on l emmerde Je lui demande si si je peux laisser mes achats encombrants 5mn Me réponds Je pourrais pas surveiller je vais en rayon Ma carte bleue n a pas marché du premier coup paraît exedee de refaire manipulation Je lui demande si je l'embête me réponds non dutout toujours avec un air hautain Je lui dis quelle n' est pas très agréable,donne un coup sur son tapis Vraiment qu'elle laisse la place a ceux qui ont vraiment envie de travailler,je sors une cliente arrive ,je lui dis ma stupéfaction, me réponds oui ils sont comme ça ici ... Eh ben c est normal que le magasin était vide Bon courage ,
Attention aux prix !! Deux prix affichés pour un tabouret même référence et surtout même code barre bien entendu le prix le plus cher qui passe La responsable du rayons ( dame blonde coupe carré froide et désagréable) a était appelé en caisse et n'a pas voulu nous faire le prix le plus bas !! L'article L. 211-1 du Code de la consommation prévoit qu'en cas de différence entre le prix en rayon et celui à la caisse, le consommateur est en droit d'exiger de payer le prix le plus bas affiché Honteux !!
Produit a un prix alléchant annoncé sur un prospectus mais absent en magasin... et dont ont ne peut vous précisé sont arrivages !!!et encore moins de contacter son autre magasin par téléphone pour savoir sa disponibilité...car ils sont pas équipés de téléphone 😆!!!!
Je trouve le magasin super et le personnel super , je mets que 4 étoiles car je trouve qu'il y a un femme blonde coupe au carré qui travaille chez vous à sapiac qui est très, trop froide avec les clients, le travaille c'est dure pour tout le monde. Un sourire ne coûte rien et nécessaire quand on travaille dans la vente il me semble. C'est dommage
Arrivée 30 minutes avant la fermeture personnel agressif pas aimable . Avec un regard plus que désagréable. Pas top , si il ne change pas leurs façons de faire envers les clients pas étonnant que tous le monde file chez Action .
Magasin bien placé dans la zone, tranquille. A l'intérieur un large choix d'articles, il y en a pour tout le monde, à un prix raisonable. Ouvert le dimanche.
Personnel accueillant, souriant, Gifi loc location sans prise de tête. Une étoile en moins pour l'attente pour les locations dès qu'il y a un peu de monde, pas de la faute du personnel mais peut être du à la taille du magasin et du nombre de personnel disponible.
Au top j'aime beaucoup et le personnel a su nous aider je recommande ! Cependant je me demandais si jamais les chien pouvait y être autorisé pour éviter d'être laisser dans les voitures l'été ? Car avec la chaleur ont a laisser mon frère dehors avec le chien histoire de pas le laisser mourir de chaud dans la voiture mais je trouve sa dommage 🥺
Expérience très désagréable, les vendeurs ne sont pas à l’écoute des clients, on a eu l’impression de les déranger lorsqu’on a demandé un conseil. Nous sommes repartis sans rien et nous ne reviendrons pas. Seul un vendeur en caisse a été accueillant et souriant.
Pas eu le bon d achat sur Halloween car je n ai pas dit Bou a la caissière. Et on ne vous le rappelle pas bien sûr. C est pas comme ça qui vont attirer les gens. Vraiment déçu.
Un vendeur très désagréable. Restez chez vous, si c’est pour être autant désagréable et irrespectueux. Je ne vais pas détailler ce moment. Mais je ne reviendrai plus dans ce Gifi, je préfère même faire plus de route et aller ailleurs. Une honte. Courage aux vendeuses qui travail avec lui, je les plains…
Je suis venu la semaine dernière pour louer un camion l’après midi, la borne ne marchait pas. Une caissière appelle à la caisse son responsable Thierry. Je lui explique donc que j’aimerai louer un camion, ce monsieur soupire et me répond en soufflant est « olala », puis il part dans son bureau sans rien me dire. J’attend 10 min, puis au bout de 20 minutes sans aucune réponse je dis gentiment à la caissière, « ne vous embêtez pas plus, je vais allé voir à montauban nord ». Elle me répond que non, qu’elle va le voir pour ne pas qu’il cherche pour rien, ce monsieur était en train de discuter paisiblement assis sur une chaise, elle est revenue en me disant donc qu’il n’y avait plus un seul camion de disponible. J’ai donc attendu ce Thierry pendant 20 minutes, il n’avait juste pas envie, et a donc dis qu’il n’en restait plus. Je suis donc allé à ausonne et je suis tombé sur des gens bien plus commerçant et gentil avec leurs clients. Le sens du commerce et la politesse n’est donc pas offerte à tout le monde apparement.
J'ai voulu leur laisser le bénéfice du doute mais après plusieurs visite, le résultat est sans appel: l'équipe de ce Gifi est très désagrable. Aucun sourire, des bonjours (quand il y en a) forcés, des plaintes et complaintes, on a vraiment vraiment l'impression qu'ils ne sont pas heureux de travailler dans cet établissement et qu'on les ennuie en tant que client et ça doit être le cas car cette ambiance est générale. Le magasin est glabalement bien entretenu et rangé mais à chaque fois que j'y vais les palettes, les cartons, les rayons vides sont d'usage. J'aime l'enseigne mais c'est fini pour ce magasin, je n'y mettrai plus les pieds. Petit conseil aux managers, posez vous des questions, ca ne va clairement pas.
Une catastrophe ! Pas aimable au delà de tout ce qu’on peut imaginer ! On dérange les employés et c’est l’ambiance générale ! Je demande gentiment à la caissière si il y a un problème ? Elle me rassure aucun juste une grosse panne de sourires et de mots gentils !
Acceptable parce que facile d'accès, le parking y est agréable avec les arbres qui offrent de l'ombre. Autant l'extérieur est sympa autant l'intérieur...😑 (Bien que bien rangé) Si vous y allez pour : - l'accueil - le sourire - l'enthousiasme Passez votre chemin
Amabilité 0 Professionnalisme 0 la caissière a raté sa vocation, elle devrait être gardienne de prison ou videur en boite de nuit pour pouvoir mettre en oeuvre tout son potentiel. Son vocabulaire favori "Ah mais c'est pas de ma faute hein !.. Chez nous c'est comme ça et c'est tout" J'ai connu ce magasin avec des gens très sympa, dommage que ce ne soit plus le cas. Il y a assez d'enseignes pour trouver son bonheur ailleurs. Mais si la direction change la caissière, qu'il le fasse savoir!
Un responsable qui a l'air très désagréable avec ses employés, qui ce permet de mal parler à ses employés devant les clients, je trouve ça honteux ! Je plaint le monsieur qui nous a encaissé qui était très sympa d'ailleurs. Je souhaite beaucoup de courage aux employés de ce magasin pour supporter cette ambiance .
Pas de chance certainement....aucun étiquetage (sur les fleurs artificielles) ne correspondait au produits en caisse....quelle arnaque ! Caissière très peu aimable.... Je venais régulièrement dans ce magasin, mais il y a beaucoup d'autres discount sur Montauban, j'irais ailleurs dorénavant ! Très déçue.
bonjour je suis très mécontente, une vendeuse est venue aujourd'hui nous agresser dans les rayons car un rideau av été ouvert,alors qu on venait juste d arriver et de commencer à regarder ! nous lui avons expliquer que ct pas nous, et elle rigolait bêtement. et pour terminer une caissière pas aimable du tout !!!!
Joli magasin, bien agencé qui donne envie de découvrir se qui se cache derrière chaque recoin. Malheureusement, il doit y avoir un problème de management, les employés sont en sous effectif et complètement rincés, ils sont, du coup, assez peu disponibles et agréables avec les clients. Ce n'est pas en mettant une pression de dingue sur le personnel qu'on obtient des résultats....
Magasin correct . Le système de caisse n'est pas au top .