GiFi METZ AUGNY

Un périple pour sortir de ce magasin sans achat, c'est n'importe quoi

Bonjour je suis venue dans ce magasin pour acheter un article que je trouavais pas j’ai alors demander à un jeune homme qui était très gentille très joyeux très professionnel il m’a alors montrer l’article en rayon merci à lui . Je pense revenir dans ce magasin ( merci Steven j’espère de ne pas me tromper )

Comme tous les magasins GIFI, rien n'est rangé, les cartons traînent par terre dans les allées, des rayons vides sans raison, bref, ce n'est pas forcément les magasins où l'on a envie de s'attarder.

Bonjour, Je souhaite partager une expérience qui aurait pu être évitée avec une meilleure organisation en caisse. Il n’y avait aucune indication concernant le sens de la file d’attente, ce qui a entraîné un malentendu. En voyant une caisse libre, je me suis naturellement présenté sans comprendre qu’une file unique alimentait les trois caisses. Résultat : j’ai eu droit à une remarque désagréable alors que je n’avais aucune intention de passer avant qui que ce soit. J’ai même proposé à la personne de passer devant moi, mais cela a été refusé. Avec un minimum de signalisation, cela éviterait ce genre de situation et les tensions inutiles – surtout pendant la période de Noël. Un simple marquage au sol ou un panneau indiquant le fonctionnement de la file permettrait d’améliorer l’expérience de tous. Quand il y a pas de monde logique de partir aux caisses qui sont dispo mais là il avaitde l'attente et un manque de communication sur l'ordre de passage en caisse ! Merci de prendre ce retour en considération.

Grand magasin, on trouve de tout, personnel assez sympathique, le magasin est propre et bien ranger.

Magasin intéressant mais ce qui semble être le responsable qui se permet de descendre les jeunes employés en invoquant un rangement minable de leurs parts, et qui juste après bouge un unique et pauvre article mal rangé sur un mètre entier en pagaille ferait bien de prendre du recul sur son comportement. Inadmissible d’avoir un tel comportement devant des clients.

Très beau magasin, propre, bien rangé, beau choix de produits, belles idées, prix correctes, personnel poli et agréable !!! Super belles décos pour Noël !!

Arnaque totale je devait avoir un bond achat de 5 euros 69 s est écrit en grand sur la caisse ils font ça a chaques fois donc s est fini je ne reviendrai plus s est pas cool

La personne qui s'occupe des rayons de Noel (Everlene, j'espère ne pas écorcher son prénom) est juste exceptionnelle, à l'écoute et de très bons conseils, j'ai vraiment été surprise d'une telle qualité d'accueil dans ce genre de magasin. J'y retournerai à coup sur. Félicitations Mademoiselle pour votre travail et votre gentillesse

Je me suis rendue dans ce magasin la semaine dernière et encore aujourd hui, les 2x je suis tombée sur la meme jeune femme qui s occupe actuellement du rayon de décorations de noel et sa gentillesse et son sens du service sont vraiment remarquable. Je me suis permis de lui demander son prénom afin de rédiger ce commentaires et pouvoir la remercier une nouvelle fois pour son accueil et son professionnalisme, merci Everlene !

Très grand magasin, avec beaucoup de choix. Le seul bémol c'est le caissier, d'une lenteur, avec un manque de motivation. J'ai été obligé de lui dire de vérifier mes assiettes en verre, au passage il a abîmé mon carton. C'est honteux d'embaucher des jeunes aussi désintéressé.

Pour être cliente régulière chez Gifi, je recommande à 1000% Magasin très propre, bien ranger, personnel au top notamment les responsables toujours disponibles et agréables. Dès que l'on a besoin ils savent vous orienter vers le bon produit ☺️ N'hésitez pas à vous y rendre 😉

Je me suis rendu spécialement dans ce magasin pour un article précis noté disponible (alors qu'indisponible dans les autres magasins de la région). 2 jeunes vendeu(r)ses serviables m'ont aidé à chercher le produit dans plusieurs rayons avant de faire appel à un responsable qui les a rudoyés au passage. Après lui avoir montré le produit recherché sur mon smartphone, le responsable s'éloigne sans autre explication en me disant d'essayer un Click et Collect qui ne fonctionne évidemment pas. Donc expérience très mitigée entre indication de stock erronée et contre-exemple de l'accueil et service clients donné par ce "responsable" à ses jeunes employés.

J’ai passé une commande click and GO qui a été annulée car « le produit n’était plus disponible en magasin » Pourtant, il n’était pas noté en stock limité sur le site, Site auquel il ne faut finalement pas faire confiance Lorsque la page de recherche indique « indisponible » Mais la page du produit indique « Stock plein »

Je conseille fortement ce magasin ! Personnel super agréable et accueillant surtout une jeune du prénom de jade ! Elle m’a aidée !

Caissier, deux de tension. Avachi sur la caisse. Pas motivé ni dérangé d'avoir aussi peu d'entrain...Complètement désintéressé. Je n'ai jamais vu de vendeur aussi peu motivé. Heureusement que le magasin est propre et bien rangé, car sinon j'aurai mis zéro étoile sur 5. A cause du droit à l'image, je n'ai pas pris de photo du caissier (presque) endormi sur sa caisse...Bravo la jeunesse !

Vendeuse très souriante et agréable . Mais pas les mêmes prix en caisse que affiché dans les rayons . C’est la dernière fois que j’y met les pieds

Je vais dans ce magasin pour acheter de la vaisselle ainsi que des meubles, plus qu'un seul panier ! Le 3/4 des paniers étaient dans les rayons pour que les employés mettent en rayon. Pourquoi ? Un des employé (je pense un responsable) qui cri "lolaaaa viens ici" plusieurs fois, même ma fille de 18 mois dis merci et s'il te plait. On est pas des chiens les employés sont des humains et ont le droit au respect ! Je cherche un employé pour m'aider a porter les meubles. Personne ! Bah oui c'est midi ! personne dans les rayons pour m'aider. Pas de pose décaller pour assurer un service ? Autant fermer entre midi ! Je prends ma vaisselle, mon panier est blindé et je cherche pendant 5min un panier, je retourne à l'entrée peut être qu'ils en ont remis ?! Bah non pourquoi faire ? j'en trouve un, dans le magasin laisser a l'abandon. Oufff, je pars avec deux paniers en galérienne et fais la remarque a la caissiere que lorsqu'on vend des meubles, même petit, un caddie ça serait bien ! Ça l'a faire rire! Moi pas, lorsque je dois faire 3 aller-retour à ma voiture pour tout porter ! Outre le fait que le magasin est mal ranger, trouver des meubles au fond à droite et chercher leur gamme cube box(qui sont des meubles), pendant 5min, bah non ils sont au fond à gauche pourquoi ?! Je pense que je vais m'arrêter là.... Au bout d'une heure je suis repartie avec ma vaisselle et les deux meubles ! Perte de temps ...

Magasin propre et bien rangé . Les vendeuses très aimables et gentilles . Par contre les vendeurs sont aimables comme des portes de prison et extrêmement expéditifs ( nous avons l'impression de les déranger)

Je souhaite acheter un article précis cependant il ne reste qu’une unité dans le rayon. Je me rends auprès d’un vendeur pour savoir si il y a du stock en réserve. Le vendeur discute avec une autre personne. J’arrive près de lui et j’attends qu’il termine sa discussion. Il me regarde de haut en bas parce que j’ai du le gêner pendant sa conversation. Ensuite, je pose la question s’il reste du stock ? On me répond, non je ne pense pas. Pourtant sur le site il y a des disponibilités.. Pas très commercial car vous avez loupé une vente, monsieur ! Au lieu de me diriger vers le site internet. Ou de me dire je pense qu’on va en recevoir, etc. Enfin une réponse plus agréable pour une cliente ?! Je pense que le vendeur ne souhaitait pas travailler et que je l’ai dérangé ! Voilà mon ressentie.. Très dommage. Mon compagnon a été surpris de ma conversation avec le vendeur.

Je prends 4 taies de coussin, étiquette indiquant des soldes (3,99 à 1,90€). Je passe en caisse, le prix n’est pas soldé. Refus d’appliquer le prix soldé avec comme réponse, ce sont les clients qui ont mal remis les taies 🤣 Allez on ira ailleurs pour les prochains achats.

Magasin propre et bien rangé. Grosses periodes de promotuons plusieurs fois dans l'année. Il y a toujours un objet utile ou insolite a trouver. Évitez les heures de pointes pour ne pas faire la queue à la caisse.

Lorsque l’on a besoin de réprimander un employé on ne le fait pas devant les clients!!! Cela met aussi bien l’employé dans une position indélicate que le client. J’ai trouvé cela honteux et je ne suis pas certain que cela donne une bonne image de l’enseigne.

Voilà il y a 2 jours je viens d'acheter un ventilateur car il prévoyait des grosses chaleurs ce ventilateur de la marke homday qui m'a coûté 20 €croyant faire une affaire j'étais content malheureusement pour moi je l'ai monté à la maison le moteur surchauffe Las Palmas a du mal à tourner elle tourne au ralenti même si on est sur la grande vitesse 3 pour moi c'est honteux de vendre des produits qui ne fonctionnent pas non je me suis bien fait avoir par le magasin je suis décidé à ne plus acheter chez GIFI magasin m'a beaucoup déçu donc je mets en garde les gens si vous achetez ce même matériel faites attention c'est une arnaque car ça ne fonctionne pas bien du tout

Je mettrais une étoile pour le personnel qui travail, A part ça niveau qualité prix c'est pas mal mais le personnel est vraiment pas pro. Je suis désolé mais si vous voulez plus nous revoir faut pas nous donner des bons... Une deuxième chose on est obligé de vous poser des question on peut pas tous savoir et de plus vous êtes payer pour répondre, de trois oui certes fallait que je remet à sa place une chose que j'ai pas acheter mais je suis à la caisse avec presque 200 euros d'achats si la personne de la caisse me dit pas remettre à sa place l'article je peut pas le savoir donc faut arrêter d'envoyer des pics devants tous les clients ts....

L'accueil lorsqu'on ramène un article qui ne convient pas est désagréable ! On a l'impression d'embêter la caissières. Et en plus c'est quoi ce magasin qui fait encore à notre époque des avoir et pas des remboursements sur carte. Il faudrait se mettre au goût du jour.! Imposer un achat supplémentaire pour ne pas rembourser c'est n'importe quoi !

Opération 100% remboursé !!!! Une vaste blague j'ai acheté une étagère 39 euros et on me donne un avoir de 37.20 ou sont les 100% ? C est plus du 98% encore de la publicité mensongère soit disant c est la TVA que l on m'a dit mais moi je la paie alors on doit me l'a rembourser aussi pour avoir les 100% Ou payé le prix sans TVA Quoi qu'il en soit il nous la mettent à l envers avec leur opération bidon

Affichage des prix à la limite de la légalité (prix '' vip '' en gros mais prix '' normal '' inexistant), manager désagréable et malhonnête qui rechigne à faire 20% de remise sur un article en mauvais état (je regrette tellement de ne pas avoir négocié une remise plus importante pour un article qui va vite être hors d'usage). Je n'y retournerais que si je n'ai pas le choix d'aller ailleurs.

Facile d'accès tout du moins en semaine. Situé en bordure d'autoroute, parking assez grand et gratuit. Le magasin et clair mais les allées sont étroites ce qui n'est pas aisé pour circuler. Beaucoup de choix à prix attractif, entre autre pour la décoration de Noël sans se ruiner. Personnel sympathique que l'on peut déranger sans soucis pour tout renseignements. Les caisses sont assez étroite et courte ce qui n'est pas très pratique.

Moi qui avais une mauvaise idée de Gifi, ce magasin m'a prouvé le contraire! Bien rangé, attrayant, des prix attractifs et des produits plutôt originaux, pour Halloween notamment. Bref, j'y retourne régulièrement avec plaisir.

Temps passé aux caisses un peu long. J'ai également eu une erreur de prix pour un article que j'ai acheté (prix affiché différent du prix facturé) et j'ai dû attendre une 2ème fois à la caisse, car personne à l'accueil. Sinon, le magasin propose un large choix de produits et chacun y trouvera son bonheur !

Déçu sur leurs affiches , c est écrit -40 pourcent sur vos produits préférés. Alors que c est faux c est juste sur les produits en catalogue. C est publicité fausse. Même la caissière m a dit. On m a déjà fait la réflexion aujourd'hui. Alors je n' ai pas acheté les produits je les ai laissé en caisse. A revoir l affichage.

Un bémol quand même quant à l'accueil par le responsable du magasin (je suppose) qui est à mon goût très directif avec les clients Il répond de loin et quand je lui ai dit que j'avais une petite table à porter. Il m'a montré un chariot... Et je me suis débrouillée toute seule, pas facile à manipuler dans les rayons

Attention aux étiquettes dont les prix ne correspondent pas aux produits exposés. Cela fait plusieurs fois que ça m'arrive et toujours à mon désavantage évidemment. Et quand je réclame pour être remboursée de la différence on me répond que c'est à moi de vérifier que le prix correspond bien au produit et aucune excuse. Legal ?! J'ai donc pris une photo que je vais envoyer à la répression des fraudes.

Personnel désagréable, la caissière fait une erreur et encaisse 5€ de plus, appelle une responsable et vous zappe aussi tôt sans un "patientez ma collègue va arriver", ni au revoir. Déjà pour dire bonjour, on l'impression qu'elle va s'arracher la bouche. Dommage j'aime bien ce magasin, mais la, c'est liste noire pour moi.

Vraiment déçu. Je souhaitais acheter un petit meuble que j'avais vu en exposition. Je demande donc a un vendeur, ce dernier m'annonce que le produit n'est plus disponible. Je le questionne afin de savoir s'il serait éventuellement possible de la commander, il me répond non. Le vendeur me propose celui d'exposition, au même prix... pas très commerçant. A ma grande surprise sur leur site internet je pouvais le commander et le faire livrer en magasin...

J'ai apprécié, en comparaison d'autres Gifi, la disposition et le rangement des rayons. Toutefois certains rayons manquent de produits comme celui de la piscine où je n'ai pas trouvé de bâche de protection, ni de bâche à bulles. Mais cela doit s'expliquer par le beau temps.

Je sors de ce magasin suite à un achat il y a une dizaine de jours d'un produit soldé. Malheureusement incomplet lors du déballage. Le responsable de ce magasin est tout simplement incompétent, pas à l'écoute des clients, regard fuyant et inefficace pour résoudre ce petit problème (article à 6.00 euros!!!) " Il faut changer de métier Monsieur" Vous n’êtes pas commerçant ni humain.

Magasin spacieux et bien rangé. Beaucoup de choix à des prix sympas.les vendeurs sont agréables et très serviables.

Magasin où l'on trouve de tout pour tout, et il fait son job correctement. De temps en temps, la dispo par rapport au catalogue n'est pas au rendez-vous, mais cela reste marginal. Pour les éventuels retours de marchandises (avec ticket bien sur), aucun souci rencontré avec le personnel. Les prix sont plutôt bas et le choix assez grand.