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MAGASIN D'AMEUBLEMENT ET DE DÉCORATION

GiFi MERLIMONT

Magasin d'ameublement et de décoration · Merlimont (62)

3,9 1348 avis Google Ouvert
GiFi MERLIMONT — Magasin d'ameublement et de décoration

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À propos de GiFi MERLIMONT

Chaîne proposant décorations et petit mobilier pour la maison et le jardin, vaisselle, rangements et jouets.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00

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Avis clients (1348)

Avis Google
3,9
1348 avis
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2★82
1★97
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myriam pasquier Google

Jolies petites choses trouvées pour mon futur arrière petit enfant ! ! Couleur neutre puisque nous attendons de savoir le 25 juillet si c'est une petite fille ou un petit garçon !! Génial !!👶🩷💙. Très beau magasin, bien rangé et propre! Je reviendrai quand je saurai !

A
Aurelie Couvez Google

Le site internet n'est vraiment pas représentatif du magasin ou il manque cruellement d'articles. Tres décevant. Personnel de caisse très désagréable ayant oublié la politesse et l'amabilité.

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Agnès Menager Google

Gifi Merlimont à fuir Personnels du magasin pas aimables et pour donner un renseignement on a vraiment l'impression que ça les dérangent . En plus je prend un article affiché à 14,95 euros . En caisse il passe à 29,95 euros je le signale à la caissière qui appelle la responsable. Elle s'en va voir le prix et revient 10 minutes plus tard en disant qu'elle ne voit pas et me dit de lui montrer. J'y vais et comme par miracle plus d'étiquette elle l'avais enlevé. D'une part ce n'est pas fair-play de sa part et cette soi disant responsable très désagréable. La loi dit que le magasin est dans l'obligation de facturer le prix affiché. PS/ un courrier sera envoyé au PDG Résultat une bonne cliente de perdu

Réponse du professionnel : Bonjour Agnès, Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez vécue dans notre magasin. L’accueil de nos clients, la qualité du service et la transparence des prix sont des points auxquels nous attachons une grande importance. Nous regrettons profondément si l’attitude de notre équipe vous a donné le sentiment d’être dérangée, ainsi que la gestion de cet incident en caisse. Ce n’est clairement pas l’image ni les valeurs que nous souhaitons véhiculer. Concernant l’écart de prix constaté, nous prenons votre remarque très au sérieux. Une vérification interne va être effectuée afin de comprendre ce qu’il s’est passé et éviter que cette situation ne se reproduise. Nous comprenons votre mécontentement et déplorons la perte d’une cliente fidèle. Si vous l’acceptez, nous vous invitons à nous contacter directement au service client afin d’échanger et tenter de trouver une solution. Bonne journée. L'équipe Relation Clients
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Anne Carine Bremer Google

Une étoile cest encore bien trop ! Il y a un gros problème avec le personnel qui est désagréable, ainsi que la responsable. Il faut changer de métier si on ne veut pas de contact client ou travailler en entrepôt...

Réponse du professionnel : Bonjour Anne Carine, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement suite à votre visite L’accueil et le respect de nos clients sont essentiels, et il est clair que votre expérience n’a pas été à la hauteur de ce que nous souhaitons offrir. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’attitude du personnel et de l’encadrement. Elles ont été transmises à la direction afin qu’un point soit fait avec les équipes concernées et que des actions correctives soient mises en place. Nous regrettons sincèrement que cette visite vous ait laissé une image aussi négative de notre magasin et restons attentifs aux retours de nos clients pour nous améliorer. Bonne journée. L'équipe Relation Clients
J
Jean Luc Dupont Google

Bonjour Très déçu car je suis arrivé a 18h50 pour prendre 1 article porte fermée sachant que la fermeture est 19h . Donc j ai fais 8 kilomètres pour repartir sans mon article.

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Gwenael Dupont Google

Je suis arrivé a 18h46 les portes porte du magasin ferme je demande si ses ouvert il me reponde non mes d’une manière degage

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Benjamin Martel Google

Arrivé au magasin à 17h45, je me fais refuser l’entrée en m’indiquant que le magasin est fermé, alors que l’horaire officiel de fermeture est 18h. Fermer 15 minutes avant l’heure annoncée, c’est limite et surtout peu respectueux des clients. Quand on affiche une heure de fermeture, on s’y tient. Dommage.

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typh ljn Google

Revoyez votre caissière totalement aigris et qui parle de façon très désagréable, les clients devant se sont également plaint et on dit bonne journée en soufflant. Chaque effort la saoule apparemment. Des articles qui ne sont pas en vente se retrouvent dans les rayons dérangeant tout le monde pour la perte de temps pour trouver le code correspondant.

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Véronique Catteau Google

EN TETE DE RAYON EN PROMO DES AGENDAS DE 2024 !!!!!!! comme les agendas sont scellés par une bande de papier , impossible à voir de suite , je me suis donc faîtes avoir , je retourne dans ce magasin hier quelques jours après mon achat , (je n'habite pas tout près 25km ....) .et ...en caisse à peine aimable on me dit "allez en prendre un autre" je vais en rayon et .....TOUJOURS EN TETE DE RAYON des agendas tous périmés ......je demande la responsable du rayon , qui m'explique c'est au fournisseurs à venir chercher ses périmés !!!!!!!!!!!Euhhhh est ce logique ? que ce soit toujours en rayon et pas en réserve . Bref je demande un geste commercial ....non la responsable du magasin est absente . je retourne en caisse , et les deux agents de caisse et rayon discutent entre elles , et leur comportement me fait bien comprendre que je suis une emmerdeuse .........LES BRAS M'EN TOMBENT .

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Nour Bouhbal Google

Je suis passée ce jour pour quelques achats et à mon passage à la caisse , j’avais un bon d’achat mais la caissière n’était pas aimable et n’a même pas pris la peine de m’expliquer que c’est possible d’utiliser mon bon d’achat sur l’application( elle me dit il faut le papier ) et donc voila je perd 12 euros de bon d’achat qui a une échéance demain. Dommage

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sawvage l Google

Je suis aujourd'hui chez gifi Merlimont j'ai a me plaindre de la responsable en caisse qui ne sait pas dire bonjour et en plus qui ne regarde pas ses clients quand elle leur parle, moi dans ce cas et quand je lui en parle me réponds ca dépends qui - je suis un homme de 59 ans poli est respectueux j'attends la même chose de cette personne - cette personne est hyper désagréable, femme d'un certain age blonde cheveux courts - je pense la responsable - magasin a fuir et en plus elle critique les clients des qu'ils sont a peine sortis du magasin c'est honteux

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre passage en caisse s’est déroulé de cette manière. Le manque de bienvenue, l’absence de regard et la sensation d’être mal considéré ne correspondent absolument pas à la qualité d’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre témoignage est important et nous permet de prendre conscience d’une situation qui aurait dû être gérée avec davantage de respect et de courtoisie. Nous prenons votre retour très au sérieux : il nous aide à rappeler à l’équipe combien la bienveillance, l’écoute et le professionnalisme sont essentiels au quotidien. Merci encore d’avoir partagé votre ressenti. Belle journée. L'équipe Relation Clients
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Laetitia Menu Google

Je suis passé aujourd'hui à 16h10, je suis allé directement en caisse pour un renseignement, il y avait qu'une caisse d'ouverte donc pas le choix d'y aller.. J'ai eu le droit à une dame désagréable qui ne cherché même pas midi quatorze heure pour un retrait.. je ne savais pas qu'il fallait attendre un message et que ça pouvait être dans les 48h.. heureusement j'ai vu une vendeuse en rayon qui m'a très bien renseigné elle a appelé sa collègue directement pour savoir où en était ma commande et elle m'a annoncé que malheureusement les articles n'était plus disponible, au moins grâce à elle je n'ai pas dû attendre ! Comme la caissière qui m'avait conseillé.. Je vois plein de commentaires négatives et que rien ne bouge, il faudrai peut être penser à se poser des questions.. Ainsi qu'à la gestion des stocks disponibles sur le site. Et ce n'est pas parce que l'employé revient de congé que les clients n'ont pas le droit de profiter des leurs ! Bon courage en tout cas aux employés qui subissent cela.. Je les plains. Cordialement.

V
Virginie El Bagar Google

Des hôtesses de caisses qui parlent très mal aux clients ! Devant tout le monde ! La cliente d’avant s’est fait quasi humiliée en demandant un renseignement, la pauvre ! Des femmes aigries et qui n’aiment pas leur travail ? Recrutez des gens avec le sourire ça changera tout dans ce magasin ! J’aurai honte à votre place mesdames ! Le respect n’a pas sa place à gifi merlimont !